Általános szerződési feltételek ügyféladatokkal
1. Hatály
2. Ajánlatok és szolgáltatásleírások
3. Megrendelés folyamata és szerződéskötés
4. Árak és szállítási költségek
5. Szállítás, áruk elérhetősége
6. Fizetési feltételek
7. A tulajdonjog megtartása
8. Garancia és garancia
9. Felelősség
10. A szerződés szövegének tárolása
11. Záró rendelkezések
1. Hatály
1.1. A Scherer Engineering GmbH (továbbiakban „eladó”) és a vásárló (továbbiakban „ügyfél”) közötti üzleti kapcsolatra az alábbi általános szerződési feltételek kizárólag a megrendelés időpontjában érvényes változatban érvényesek.
1.2. Kérdéseivel, panaszaival, reklamációival ügyfélszolgálatunkat munkanapokon órától érheti el[9:00 UHR] amíg[18:00 UHR] a +43 720 145877 telefonszámon vagy e-mailben az info(kukac)scherer-engineering.com címen
1.3. Fogyasztónak minősül a jelen Általános Szerződési Feltételek értelmében minden olyan természetes személy, aki túlnyomórészt nem kereskedelmi vagy nem egyéni vállalkozói célból köt jogügyletet (BGB 13. §).
1.4. A vevő eltérő feltételeit nem ismerjük el, kivéve, ha az eladó kifejezetten hozzájárul azok érvényességéhez.
2. Ajánlatok és szolgáltatásleírások
A termékek webáruházban történő bemutatása nem minősül jogilag kötelező erejű ajánlatnak, hanem rendelési felhívásnak. A katalógusokban és az eladó weboldalain található szolgáltatások leírása nem szavatosság vagy garancia.
Minden ajánlat „a készlet erejéig” érvényes, hacsak a termékeken másként nem szerepel. Ezen kívül a hibák fenntartva maradnak.
3. Megrendelés folyamata és szerződéskötés
3.1. A vásárló kötelezettség nélkül választhat termékeket az eladó kínálatából és használja a gombot[in den Warenkorb] úgynevezett bevásárlókosárban. A kosáron belül a termékválaszték módosítható, pl. törölhető. A vásárló ezután használhatja a kosárban található gombot[Weiter zur Kasse] folytassa a rendelési folyamat befejezésével.
3.2. A gombról[zahlungspflichtig bestellen] a vásárló a kosárban lévő áru megvásárlására kötelező érvényű kérelmet nyújt be. A rendelés elküldése előtt a vásárló bármikor módosíthatja és megtekintheti az adatokat, és a böngésző „vissza” funkciójával visszaléphet a kosárba, vagy teljesen törölheti a rendelési folyamatot. A kötelező adatok csillaggal (*) vannak jelölve.
3.3. Ezt követően az eladó e-mailben automatikus átvételi elismervényt küld a vevőnek, amelyben újra megjelenik a vásárló rendelése, és amelyet a vásárló a „Nyomtatás” funkcióval (megrendelés visszaigazolása) tud kinyomtatni. Az automatikus átvételi elismervény csak azt igazolja, hogy a vevő megrendelése az eladóhoz megérkezett, és nem jelenti a jelentkezés elfogadását. Az adásvételi szerződés csak akkor jön létre, ha az eladó a megrendelt terméket 2 napon belül elküldi vagy átadja a vásárlónak, vagy a kiszállítást 2 napon belül második e-mailben, expressz megrendelés visszaigazolással vagy számla elküldésével visszaigazolta.
3.4. Ha az eladó lehetővé teszi az előre fizetést, a szerződés a banki adatok és a fizetési kérelem megadásával jön létre. Ha a fizetés a megrendelés visszaigazolásának elküldését követő 10 naptári napon belül nem érkezik meg az eladóhoz, az eladó eláll a szerződéstől, aminek következtében a megrendelés már nem érvényes, és az eladó nem köteles szállít. A megrendelés ezután a vevő és az eladó számára további következmények nélkül teljesül. A tétel lefoglalása előre utalás esetén tehát maximum 10 naptári napra történik.
4. Árak és szállítási költségek
4.1. Az eladó honlapján feltüntetett összes ár tartalmazza a vonatkozó törvényes forgalmi adót.
4.2. A feltüntetett árakon felül az eladó szállítási költséget számít fel a szállításért. A szállítási költségekről a vásárló egy külön információs oldalon és a rendelési folyamat részeként egyértelműen tájékoztatást kap.
5. Szállítás, áruk elérhetősége
5.1. Előleg egyeztetése esetén a szállítás a számla összegének beérkezését követően történik.
5.2. Ha az áru szállítása a vevő hibájából három kézbesítési kísérlet ellenére meghiúsul, az eladó elállhat a szerződéstől. Bármilyen befizetést azonnal visszatérítünk az ügyfélnek.
5.3. Ha a megrendelt termék azért nem elérhető, mert az eladónak a szállítója önhibáján kívül nem szállítja ezt a terméket, az eladó elállhat a szerződéstől. Ebben az esetben az eladó haladéktalanul tájékoztatja a vásárlót, és szükség esetén javaslatot tesz egy hasonló termék kiszállítására. Ha nem áll rendelkezésre összehasonlítható termék, vagy a vásárló nem kívánja, hogy hasonló terméket szállítsanak, az eladó haladéktalanul visszatéríti a vásárlónak a már kifizetett ellenértéket.
5.4. A szállítási határidőkről és a szállítási korlátozásokról (pl. egyes országokba történő szállítás korlátozása) a vásárlókat külön tájékoztató oldalon vagy a megfelelő termékleírásban tájékoztatjuk.
6. Fizetési feltételek
6.1. A megrendelő a rendelési folyamat részeként és lebonyolítása előtt választhat a rendelkezésre álló fizetési módok közül. Az elérhető fizetési módokról külön információs oldalon tájékoztatják az ügyfeleket.
6.2. Amennyiben számlás fizetés lehetséges, a fizetést az áru és a számla kézhezvételétől számított 30 napon belül kell teljesíteni. Minden egyéb fizetési mód esetén előre, levonás nélkül kell fizetni.
6.3. Ha külső szolgáltatókat bíznak meg a fizetések feldolgozásával, például a Paypalt. általános szerződési feltételeik érvényesek.
6.4. Ha a fizetési határidő a naptár szerint van meghatározva, akkor az ügyfél a határidő elmulasztásával már késedelmes. Ebben az esetben az ügyfélnek a törvényes késedelmi kamatot kell fizetnie.
6.5. Az ügyfél késedelmi kamatfizetési kötelezettsége nem zárja ki a további károk eladó általi érvényesítését.
6.6. A vásárlónak csak akkor van joga beszámításra, ha viszontköveteléseit az eladó jogerősen megállapította vagy elismerte. Az ügyfél csak akkor gyakorolhat visszatartási jogot, ha a követelései azonos szerződéses jogviszonyból erednek.
7. A tulajdonjog megtartása
A leszállított áru az eladó tulajdonát képezi a teljes fizetésig.
8. Garancia és garancia
8.1. A garanciát a törvényi előírások határozzák meg.
8.2. Az eladó által leszállított árura csak akkor van garancia, ha ezt kifejezetten megadták. A garanciális feltételekről a vásárlók a rendelési folyamat megkezdése előtt tájékoztatást kapnak.
9. Felelősség
9.1. Az eladó kártérítési felelősségére a felelősség alábbi kizárásai és korlátozásai vonatkoznak, az egyéb törvényi jogosultsági követelmények ellenére.
9.2. Az eladó korlátlanul felel, ha a kár oka szándékosságon vagy súlyos gondatlanságon alapul.
9.3. Az eladó felelősséggel tartozik továbbá a lényeges kötelezettségek enyhén gondatlan megszegéséért, amelynek megszegése a szerződés céljának elérését veszélyezteti, vagy olyan kötelezettségek megszegéséért, amelyek teljesítése a szerződés megfelelő teljesítését elsősorban lehetővé teszi, ill. amelyek betartására az ügyfél rendszeresen támaszkodik. Ebben az esetben azonban az eladó csak az előre látható, szerződésjellegű kárért felel. Az eladó nem vállal felelősséget az előző mondatokban meghatározottaktól eltérő kötelezettségek enyhén gondatlan megszegéséért.
9.4. A fenti felelősségkorlátozások nem érvényesek élet-, testi- vagy egészségsérülés esetén, a termék minőségi garanciájának vállalása utáni meghibásodásra és csalárd módon eltitkolt hibákra. A termékfelelősségi törvény szerinti felelősség változatlan marad.
9.5. Amennyiben az eladó felelőssége kizárt vagy korlátozott, ez vonatkozik a munkavállalók, képviselők és helyettes ügynökök személyes felelősségére is.
10. A szerződés szövegének tárolása
10.1. A vásárló a szerződés szövegét a megrendelés eladónak történő leadása előtt kinyomtathatja böngészője nyomtatási funkciójának használatával a megrendelés utolsó lépésében.
10.2. Az eladó az általa megadott e-mail címre rendelési visszaigazolást is küld a vásárlónak a megrendelés összes adatával. A megrendelés visszaigazolásával, de legkésőbb az áru átvételekor a vásárló az általános szerződési feltételek másolatát is megkapja az elállási feltételekkel, valamint a szállítási költségekkel, valamint a szállítási és fizetési feltételekkel kapcsolatos információkkal együtt. Ha regisztrált üzletünkbe, akkor profiljában megtekintheti a leadott rendeléseit. Ezenkívül a szerződés szövegét elmentjük, de nem tesszük elérhetővé az interneten.
11. Záró rendelkezések
11.1. Az illetékesség és a teljesítés helye az eladó székhelye, ha az ügyfél kereskedő, közjogi jogi személy vagy különleges közjogi alap.
11.2. A szerződés nyelve a német.
11.3. Az Európai Bizottság fogyasztói online vitarendezési platformja: http://ec.europa.eu/consumers/odr/ . Nem vagyunk hajlandóak és nem is kötelesek részt venni a fogyasztói választottbíróság előtti vitarendezési eljárásban.
