Adat védelem
Jelen adatvédelmi nyilatkozat kifejti az online kínálatunkon belüli személyes adatok (a továbbiakban: „adat”) kezelésének típusát, terjedelmét és célját, valamint az ahhoz kapcsolódó weboldalakat, funkciókat és tartalmakat, valamint a külső online jelenléteket, mint pl. közösségi média profil. (a továbbiakban együtt: „online ajánlat”). Az olyan kifejezések tekintetében, mint a „feldolgozás” vagy a „felelős személy”, az Általános Adatvédelmi Rendelet (GDPR) 4. cikkében található meghatározásokra hivatkozunk.
Felelős:
Scherer Engineering GmbH
Europastrasse 8
9524 Villach – Ausztria
Telefonszám: +43 720 145877
E-mail cím: info(kukac)scherer-engineering.com
Speciális adatkategóriák feldolgozása (GDPR 9. cikk (1) bekezdés):
Különleges adatkategóriákat nem kezelünk.
Az adatkezelés által érintett személyek kategóriái:
– Ügyfelek, érdeklődők, az online ajánlat látogatói és felhasználói, üzleti partnerei.
– Az online ajánlat látogatói és felhasználói.
A továbbiakban az érintettekre „felhasználóként” is hivatkozunk.
feldolgozás célja
– Az online kínálat, annak tartalmának és bolti funkcióinak biztosítása.
– Szerződéses szolgáltatások nyújtása, szolgáltatás és ügyfélszolgálat.
– Kapcsolatfelvételi kérések megválaszolása és kommunikáció a felhasználókkal.
– Marketing, reklám és piackutatás.
– Biztonsági intézkedések.
Állapot: augusztus/2019
1. Használt kifejezések
1.1. „Személyes adat”: bármely azonosított vagy azonosítható természetes személyre (a továbbiakban: érintett) vonatkozó információ; Azonosítható természetes személy az, aki közvetlenül vagy közvetve azonosítható, különösen olyan azonosítóhoz való hozzárendelés révén, mint a név, az azonosító szám, a helyadatok, az online azonosító (pl. cookie) vagy egy vagy több különleges jellemző. az adott természetes személy fizikai, fiziológiai, genetikai, mentális, gazdasági, kulturális vagy szociális identitásának kifejeződése.
1.2. Feldolgozás”: minden olyan folyamat vagy folyamatsorozat, amelyet a személyes adatokkal kapcsolatos automatizált folyamatok segítségével vagy anélkül hajtanak végre. A fogalom tág, és gyakorlatilag minden adatkezelést magában foglal.
1.3. A „felelős személy” az a természetes vagy jogi személy, hatóság, intézmény vagy egyéb szerv, amely egyedül vagy másokkal közösen dönt a személyes adatok kezelésének céljairól és eszközeiről.
2. Vonatkozó jogalapok
A GDPR 13. cikkének megfelelően tájékoztatjuk Önt adatkezelésünk jogalapjáról. Amennyiben az adatvédelmi nyilatkozatban a jogalap nem szerepel, az alábbiak érvényesek: A hozzájárulás megszerzésének jogalapja az Art. 6. bek. 1 lit. a és a GDPR 7. cikke alapján a szolgáltatásaink teljesítése és a szerződéses intézkedések végrehajtása, valamint a megkeresések megválaszolása érdekében történő adatkezelés jogalapja az Art. 6. bek. 1 lit. b GDPR, a törvényi kötelezettségeink teljesítése érdekében végzett adatkezelés jogalapja az Art. 6. bek. 1 lit. c GDPR, és a jogos érdekeink védelmét szolgáló adatkezelés jogalapja az Art. 6. bek. 1 lit. f GDPR. Abban az esetben, ha az érintett vagy más természetes személy létfontosságú érdekei megkívánják a személyes adatok kezelését, az Art. 6. bek. 1 lit. d GDPR mint jogalap.
3. Az adatvédelmi szabályzat változásai és frissítései
Kérjük, rendszeresen tájékozódjon adatvédelmi nyilatkozatunk tartalmáról. Az adatkezelési nyilatkozatot azonnal módosítjuk, amint az általunk végzett adatkezelésben bekövetkezett változások ezt szükségessé teszik. Tájékoztatjuk Önt, amint a változások megkövetelik az Ön együttműködését (pl. hozzájárulását) vagy egyéb egyéni bejelentést.
4. Biztonsági intézkedések
4.1. A GDPR 32. cikkének megfelelően megfelelő technikai intézkedéseket teszünk, figyelembe véve a technika állását, a megvalósítás költségeit és az adatkezelés típusát, terjedelmét, körülményeit és céljait, valamint az eltérő előfordulási valószínűségét és súlyosságát. a természetes személyek jogait és szabadságait érintő kockázat, valamint a kockázatnak megfelelő védelmi szint biztosítását célzó szervezeti intézkedések; Az intézkedések közé tartozik különösen az adatok titkosságának, sértetlenségének és elérhetőségének biztosítása az adatokhoz való fizikai hozzáférés, valamint a hozzáférés, bevitel, továbbítás, elérhetőség és elkülönítésük ellenőrzésével. Továbbá olyan eljárásokat alakítottunk ki, amelyek biztosítják az érintettek jogainak gyakorlását, az adatok törlését és az adatfenyegetésekre való reagálást. Továbbá már a hardver, szoftver és folyamatok fejlesztése vagy kiválasztása során is figyelembe vesszük a személyes adatok védelmét a technológiai tervezésen és az adatvédelembarát alapértelmezett beállításokon keresztül történő adatvédelem elvének megfelelően (GDPR 25. cikk).
4.2. A biztonsági intézkedések közé tartozik különösen az adatok titkosított továbbítása az Ön böngészője és szerverünk között.
5. Adatok nyilvánosságra hozatala és továbbítása
5.1. Ha adatkezelésünk részeként adatokat adunk ki más személyeknek és cégeknek (szerződéses adatfeldolgozóknak vagy harmadik feleknek), továbbítjuk azokat, vagy más módon hozzáférést biztosítunk számukra az adatokhoz, erre csak törvényes engedély alapján kerül sor (pl. az adatokat harmadik félnek, mint pénzforgalmi szolgáltatónak továbbítják, a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja alapján a szerződés teljesítéséhez szükséges), Ön hozzájárult, ehhez jogszabályi kötelezettség rendelkezik, vagy annak alapján jogos érdekeink (például ügynökök, tárhelyszolgáltatók, adó-, gazdasági- és jogi tanácsadók, ügyfélszolgálati, számviteli, számlázási és hasonló szolgáltatások igénybevételekor, amelyek lehetővé teszik szerződéses, adminisztratív és kötelezettségeink hatékony és eredményes teljesítését).
5.2. Ha harmadik feleket megbízunk az adatok feldolgozásával egy úgynevezett „megrendelésfeldolgozási szerződés” alapján, ez a DSGVO 28. cikke alapján történik.
6. Átutalás harmadik országokba
Ha harmadik országban (azaz az Európai Unión (EU) vagy az Európai Gazdasági Térségen (EGT) kívüli országokban dolgozunk fel adatokat, vagy ez harmadik féltől származó szolgáltatások igénybevételének, illetve az adatok harmadik félnek történő nyilvánosságra hozatalának vagy továbbításának részeként történik, ez a csak akkor kerül sor, ha az (elő)szerződéses kötelezettségeink teljesítését szolgálja, az Ön hozzájárulása alapján, jogi kötelezettség alapján vagy jogos érdekeink alapján. A törvényi vagy szerződéses engedélyek függvényében az adatokat csak akkor dolgozzuk fel vagy dolgoztatjuk fel harmadik országban, ha teljesülnek a GDPR 44. és azt követő cikkei különleges követelményei. Ez azt jelenti, hogy a feldolgozásra például különleges garanciák alapján kerül sor, mint például az EU-nak megfelelő adatvédelmi szint hivatalosan elismert meghatározása (pl. az USA esetében a „Privacy Shield” révén), vagy az adatvédelmi előírások betartása. hivatalosan elismert különleges szerződéses kötelezettségek (ún. „normál szerződéses kikötések”).
7. Az érintettek jogai
7.1. Ön jogosult arra, hogy megerősítést kérjen arról, hogy a kérdéses adatok kezelése folyamatban van-e, valamint tájékoztatást kérhet ezekről az adatokról, valamint további tájékoztatást és az adatok másolatát a GDPR 15. cikkének megfelelően.
7.2. Ennek megfelelően megvan. A DSGVO 16. cikke értelmében kérheti az Önre vonatkozó adatok kiegészítését vagy az Önre vonatkozó téves adatok helyesbítését.
7.3. A GDPR 17. cikkének megfelelően Önnek jogában áll követelni a kérdéses adatok azonnali törlését, vagy a GDPR 18. cikkének megfelelően kérheti az adatok kezelésének korlátozását.
7.4. Önnek jogában áll kérni, hogy megkapja azokat az adatokat, amelyeket a GDPR 20. cikkével összhangban közölt velünk, és kérheti azok továbbítását más felelős feleknek.
7.5. Neked is van acc. A GDPR 77. cikke értelmében panaszt nyújthat be az illetékes felügyeleti hatósághoz.
8. Elállási jog
pontja alapján jogosult visszavonni hozzájárulását. Art. 7. bek. 3 GDPR a jövőre nézve.
9. Tiltakozáshoz való jog
A GDPR 21. cikkének megfelelően bármikor tiltakozhat az Önre vonatkozó adatok jövőbeni kezelése ellen. Kifogást emelni különösen a közvetlen reklámcélú adatkezelés ellen lehet.
10. Cookie-k és tiltakozási jog a direkt marketinggel szemben
10.1. A „cookie-k” kis fájlok, amelyek a felhasználók számítógépén tárolódnak. A sütiken belül különböző információk tárolhatók. A süti elsősorban arra szolgál, hogy információkat tároljon a felhasználóról (vagy arról az eszközről, amelyen a cookie-t tárolják) az online ajánlat látogatása során vagy azt követően. Az ideiglenes cookie-k vagy „munkamenet-sütik” vagy „átmeneti cookie-k” olyan cookie-k, amelyek törlődnek, miután a felhasználó elhagyja az online ajánlatot, és bezárja a böngészőt. Egy ilyen sütiben például elmenthető egy webáruház kosár tartalma vagy egy bejelentkezési állapot. Az „állandó” vagy „állandó” olyan cookie-kra vonatkozik, amelyek a böngésző bezárása után is tárolva maradnak. Például a bejelentkezési állapot menthető, ha a felhasználók néhány nap múlva meglátogatják. Egy ilyen sütiben a felhasználók érdekei is tárolhatók, amelyeket tartománymérésre vagy marketing célokra használnak fel. Az online ajánlat működtetéséért felelős személytől eltérő szolgáltatóktól származó sütiket „harmadik féltől származó cookie-knak” nevezzük (egyébként, ha csak az ő cookie-król van szó, akkor „első féltől származó cookie-knak” nevezzük őket).
10.2. Ideiglenes és állandó sütiket használunk, és ezt kifejtjük adatvédelmi nyilatkozatunkban.
Ha a felhasználók nem akarják, hogy cookie-kat tároljanak a számítógépükön, akkor a böngésző rendszerbeállításaiban kapcsolják ki a megfelelő opciót. Az elmentett sütik a böngésző rendszerbeállításaiban törölhetők. A sütik kizárása ennek az online ajánlatnak a működési korlátozásához vezethet.
10.3. A cookie-k online marketing célú felhasználásával szembeni általános kifogás számos szolgáltatás esetében vethető fel, különösen a nyomon követés esetében, az egyesült államokbeli http://www.aboutads.info/choices/ vagy a http://www.aboutads.info/choices/ uniós weboldalon keresztül. ://www.youronlinechoices.com/ . Továbbá a cookie-k tárolása a böngésző beállításaiban történő kikapcsolással is elérhető. Felhívjuk figyelmét, hogy ebben az esetben az online ajánlat nem minden funkciója használható.
11. Adatok törlése
11.1. Az általunk kezelt adatokat a GDPR 17. és 18. cikkének megfelelően töröljük vagy feldolgozásukat korlátozzuk. Hacsak jelen adatvédelmi nyilatkozat kifejezetten nem rendelkezik, az általunk tárolt adatokat töröljük, amint azokra a rendeltetésszerű célnak már nincs szükségük, és a törlés nem ütközik semmilyen jogszabályi tárolási követelménybe. Ha az adat törlése azért nem történik meg, mert az más és törvényben megengedett célból szükséges, az adatkezelést korlátozzuk. Ez azt jelenti, hogy az adatokat zároljuk, és nem dolgozzuk fel más célra. Ez vonatkozik például azokra az adatokra, amelyeket kereskedelmi vagy adózási okokból meg kell őrizni.
11.2. Németország: A törvényi előírásoknak megfelelően a tárolás különösen 6 évig történik a 257. § (2) bekezdése szerint. 1 HGB (könyvek, leltárak, nyitó mérlegek, éves pénzügyi kimutatások, kereskedelmi levelek, számviteli bizonylatok stb.) és 10 évre a 147. § (1) bekezdése szerint. 1 AO (könyvek, nyilvántartások, vezetői jelentések, számviteli bizonylatok, kereskedelmi és üzleti levelek, adózásra vonatkozó dokumentumok stb.
11.3. Ausztria: A törvényi előírásoknak megfelelően a tárolás a 132. § (1) bekezdése szerint különösen 7 évig történik. 1 BAO (számviteli bizonylatok, bizonylatok/számlák, számlák, bizonylatok, üzleti papírok, bevételi és kiadási kimutatás stb.), ingatlanokkal kapcsolatban 22 évre, elektronikusan nyújtott szolgáltatásokkal, távközléssel kapcsolatos bizonylatokra 10 évig, a Mini One Stop Shop (MOSS) szolgáltatást igénybe vevő EU-tagállamok nem vállalkozói szereplői számára nyújtott műsorszórási és televíziós szolgáltatások.
12. Rendelés feldolgozása az online boltban és az ügyfélfiókban
12.1. Vásárlóink adatait a webáruházunkban a rendelési folyamat részeként kezeljük, hogy lehetővé tegyük a kiválasztott termékek és szolgáltatások kiválasztását és megrendelését, valamint azok fizetését, kiszállítását vagy lebonyolítását.
12.2. A kezelt adatok közé tartoznak a leltári adatok, kommunikációs adatok, szerződési adatok, fizetési adatok, valamint az érintettek ügyfeleink, érdeklődőink és egyéb üzleti partnereink. Az adatkezelésre szerződéses szolgáltatások nyújtása céljából kerül sor, az online bolt működtetésével, számlázással, szállítással és ügyfélszolgálattal összefüggésben. Munkamenet sütiket használunk a kosár tartalmának, állandó cookie-kat pedig a bejelentkezési állapot tárolására.
12.3. A feldolgozás az Art. 6. (2) bekezdése alapján történik. 1 lit. b (megrendelési folyamatok megvalósítása) és c (jogilag kötelező archiválás) GDPR. A szükségesként megjelölt adatok a szerződés létrejöttéhez és teljesítéséhez szükségesek. Az adatokat harmadik félnek csak a szállítás, fizetés, illetve a törvényes engedélyek és a jogi tanácsadók és hatóságok felé fennálló kötelezettségek keretében adjuk ki. Az adatok harmadik országokban csak akkor kerülnek feldolgozásra, ha ez a szerződés teljesítéséhez szükséges (pl. a vevő szállítási vagy fizetési kérésére).
12.4. A felhasználók opcionálisan létrehozhatnak felhasználói fiókot, különösen úgy, hogy megtekinthetik rendeléseiket. A regisztráció részeként a szükséges kötelező információkat közöljük a felhasználókkal. A felhasználói fiókok nem nyilvánosak, és a keresőmotorok nem indexelhetik őket. Ha a felhasználók megszüntették felhasználói fiókjukat, a felhasználói fiókra vonatkozó adataik törlésre kerülnek, figyelemmel azok kereskedelmi vagy adózási okokból történő tárolására a Art. 6. bek. 1 lit. c DSGVO szükséges. Az ügyfélfiókban lévő információk mindaddig megmaradnak, amíg azokat törvényi kötelezettség esetén utólagos archiválással nem törlik. A felhasználó felelőssége, hogy felmondás esetén biztonsági másolatot készítsen adatairól a szerződés lejárta előtt.
12.5. A regisztráció és a megújított regisztrációk, valamint az online szolgáltatásaink igénybevétele során tároljuk az IP-címet és az adott felhasználói művelet időpontját. A tárolás jogos érdekeink, valamint a felhasználó visszaélés és egyéb jogosulatlan használat elleni védelme alapján történik. Ezeket az adatokat elvileg nem adjuk át harmadik félnek, kivéve, ha az igényeink érvényesítéséhez szükséges, vagy erre jogszabályi kötelezettség nem áll fenn a Ptk. Art. 6. bek. 1 lit. c GDPR.
12.6. A törlésre a törvényes jótállás és az ehhez hasonló kötelezettségek lejártát követően kerül sor, az adatok tárolásának szükségességét háromévente ellenőrzik; törvényes archiválási kötelezettségek esetén a törlés azok lejártát követően történik (kereskedelmi jogi (6 év) és adójogi (10 év) tárolási kötelezettsége); Az ügyfélfiókban lévő információk törléséig megmaradnak.
13. Üzleti elemzés és piackutatás
13.1. Vállalkozásunk gazdaságos működése, a piaci trendek, vásárlói és felhasználói igények felismerése érdekében elemezzük a rendelkezésünkre álló adatokat az üzleti tranzakciókról, szerződésekről, megkeresésekről stb. Feldolgozunk leltári adatokat, kommunikációs adatokat, szerződéses adatokat, fizetési adatokat. , használati adatok, metaadatok az Art. 6. bek. 1 lit. f) GDPR, ahol az érintettek közé tartoznak az ügyfelek, az érdeklődők, az üzleti partnerek, a látogatók és az online ajánlat felhasználói. Az elemzések üzleti értékelések, marketing és piackutatás céljából készülnek. Ennek során figyelembe tudjuk venni a regisztrált felhasználók profilját, például a vásárlási tranzakcióikról szóló információkkal. Az elemzések a felhasználóbarátság növelését, kínálatunk optimalizálását és a gazdaságossági hatékonyságot szolgálják. Az elemzések önmagukban szolgálnak minket, kívülről nem hozzuk nyilvánosságra, kivéve, ha névtelen, összefoglalt értékeket tartalmazó elemzésekről van szó.
13.2. Amennyiben ezek az elemzések vagy profilok személyes jellegűek, azokat a felhasználó felmondásakor, ellenkező esetben a szerződés megkötésétől számított két év elteltével töröljük vagy anonimmá teszik. Ellenkező esetben az átfogó üzleti elemzések és az általános trendmeghatározások lehetőség szerint névtelenül készülnek.
2. A vevő hitelképessége ellenőrizhető, ha egyébként fennáll a nemfizetés kockázata, azaz ha az árut fizetés nélkül szállítják ki (azaz ha a vevő a számlás vásárlást választja). Másrészt nem áll fenn a fizetés elmaradásának kockázata, ha az ügyfél az előre fizetési lehetőséget választja, vagy harmadik fél szolgáltatón, például PayPal-on keresztül fizet.
Azt is meg kell jegyezni, hogy az automatikus hitelellenőrzés megszerzése „automatikus döntés egyedi esetekben” cc. GDPR 22. cikk, azaz emberi beavatkozás nélküli jogi döntés. Ez megengedhető, ha az ügyfél hozzájárult, vagy ez a döntés a szerződés megkötéséhez szükséges. Az, hogy szükséges-e a döntés, még nem tisztázott véglegesen, de gyakran természetesnek veszik, többek között a modell szerzője is. Ha azonban ki akarja küszöbölni a kockázatot, meg kell szereznie a beleegyezését.
Hozzájárulás akkor is szükséges, ha a hitelképesség ellenőrzése már használatban van annak eldöntésére, hogy a „számlán” opció megjelenjen-e. Mert az is lehetett volna, hogy az ügyfél úgyis az előleget vagy a Paypalt választotta volna, és nem lett volna szükség a hitelképesség ellenőrzésére.
Az ilyen hozzájárulás például a következőképpen szólhat:
Hozzájárulok ahhoz, hogy hitelképesség-ellenőrzést végezzenek annak érdekében, hogy egy automatizált folyamatban (GDPR 22. cikk) eldöntsék, felkínálják-e a számlás vásárlás lehetőségét. A hitelellenőrzésről, az igénybe vett hitelügynökségekről és az eljárásról, valamint a kifogásolási lehetőségekről [Link]adatvédelmi nyilatkozatunkban[/Link] olvashat bővebben.
14. Hiteljelentés
14.1. Előrefizetés esetén (pl. számlás vásárlás esetén) fenntartjuk a jogot arra, hogy a hitelkockázat matematikai-statisztikai folyamatok alapján történő felmérése céljából személyazonossági és hitelképességi információkat szerezzünk be erre szakosodott szolgáltató cégektől (hitelügynökségek) jogos érdekek védelme.
14.2. A hitelellenőrzés részeként az ügyfél alábbi személyes adatait (név, postacím, születési idő, szerződés típusára vonatkozó adatok, banki adatok [szükség esetén további adatok megadása]) továbbítjuk az alábbi hitelintézeteknek:
[Kérjük, adja meg itt a hitelügynökségeket, pl.:] SCHUFA-Gesellschaft (SCHUFA Holding AG, Kormoranweg 5, 65201 Wiesbaden), adatvédelmi információk: https://www.schufa.de/de/ueber-uns/daten-scoring/ .
14.3. A hitelintézetektől kapott, a nemfizetés statisztikai valószínűségére vonatkozó információkat a szerződéses jogviszony létesítéséről, végrehajtásáról és megszüntetéséről szóló megfelelő mérlegelési döntés részeként dolgozzuk fel. A hitelellenőrzés negatív eredménye esetén fenntartjuk a jogot, hogy megtagadjuk az előlegfizetést vagy bármely más előleget.
14.4. Az előleg fizetéséről szóló döntés a GDPR 22. cikke szerint kizárólag egyedi esetekben automatizált döntés alapján történik, amelyet szoftverünk a hitelügynökségtől kapott információk alapján hoz meg.
14.5 Ha kifejezett hozzájárulását megkapjuk, a hitelfelvételi jelentés és az ügyfél adatainak a hitelügynökségek felé történő továbbításának jogalapja a hozzájárulás cc. Art. 6. bek. 1 lit. a, 7 GDPR. Hozzájárulás megszerzésének hiányában a fizetési követelése megbízhatóságához fűződő jogos érdekünk képezi a jogalapot az Art. Art. 6. bek. 1 lit. f. GDPR.
15. Kapcsolatfelvétel és ügyfélszolgálat
15.1. A kapcsolatfelvétel során (kapcsolatfelvételi űrlapon vagy e-mailben) a felhasználó által a kapcsolatfelvételi kérelem feldolgozásához és annak feldolgozásához megadott adatok, ill. Art. 6. bek. 1 lit. b) GDPR feldolgozva.
15.2. A felhasználói információkat ügyfélkapcsolat-kezelő rendszerünkben („CRM rendszer”) vagy egy hasonló lekérdező szervezetünkben tárolhatjuk.
15.3. Töröljük a kéréseket, ha már nincs rájuk szükség. Kétévente felülvizsgáljuk a szükségességet; A tartósan ügyfélfiókkal rendelkező ügyfelek megkereséseit eltároljuk, és az ügyfélfiók adatait töröljük. Továbbá a törvényes archiválási kötelezettségek érvényesek.
16. Hozzáférési adatok és naplófájlok gyűjtése
16.1. Az Art. 6. (2) bekezdése szerinti jogos érdekeink alapján. 1 lit. f. GDPR-adatok minden olyan kiszolgálóhoz való hozzáférésről, amelyen ez a szolgáltatás található (úgynevezett szervernaplófájlok). A hozzáférési adatok közé tartozik a felkeresett weboldal neve, fájl, a hozzáférés dátuma és időpontja, az átvitt adatok mennyisége, értesítés a sikeres hozzáférésről, böngésző típusa és verziója, a felhasználó operációs rendszere, hivatkozó URL (a korábban meglátogatott oldal), IP cím és a kérelmező szolgáltató .
16.2. A naplófájl adatait biztonsági okokból (például a visszaélések vagy csalások kivizsgálása érdekében) legfeljebb hét napig tároljuk, majd töröljük. Azok az adatok, amelyek további tárolása bizonyítás céljából szükséges, az adott incidens végleges tisztázásáig nem törlésre kerül.
17. Online közösségi média jelenlét
17.1. Az Art. 6. (2) bekezdése szerinti jogos érdekeink alapján. 1 lit. f. GDPR Online jelenlét közösségi hálózatokon és platformokon annak érdekében, hogy az ott aktív ügyfelekkel, érdeklődőkkel és felhasználókkal kommunikálni tudjunk, és ott tájékoztassuk őket szolgáltatásainkról. A megfelelő hálózatok és platformok lehívására a megfelelő szolgáltatók feltételei és adatfeldolgozási irányelvei érvényesek.
17.2 Ha az adatvédelmi nyilatkozatunk másként nem rendelkezik, akkor kezeljük a felhasználói adatokat, ha közösségi hálózatokon és platformokon kommunikálnak velünk, például bejegyzéseket írnak online jelenlétünkre vagy üzeneteket küldenek nekünk.
17.2. A Google Analytics szolgáltatást arra használjuk, hogy a Google és partnerei hirdetési szolgáltatásaiban elhelyezett hirdetéseket csak azon felhasználók számára jelenítsük meg, akik érdeklődést mutattak online kínálatunk iránt, vagy rendelkeznek bizonyos jellemzőkkel (pl. érdeklődésük bizonyos témák vagy termékek iránt, amelyek a meglátogatott webhely). meghatározzuk a webhelyeket), amelyeket továbbítunk a Google-nak (úgynevezett „remarketing” vagy „Google Analytics közönség”). A remarketing közönségek segítségével azt is szeretnénk elérni, hogy hirdetéseink megfeleljenek a felhasználók potenciális érdeklődésének, és ne legyenek bosszantóak.
18. Google Analytics
18.1. Jogos érdekeink (azaz online ajánlatunk elemzéséhez, optimalizálásához és gazdaságos működtetéséhez fűződő érdekünk a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f. pontja értelmében) alapján a Google Analytics szolgáltatást, a Google által biztosított webelemző szolgáltatást használjuk. LLC („Google”). A Google sütiket használ. A süti által generált, az online ajánlat felhasználó általi használatáról szóló információkat rendszerint a Google egyesült államokbeli szerverére továbbítják és ott tárolják.
18.2. A Google az adatvédelmi pajzs megállapodás értelmében tanúsítvánnyal rendelkezik, és így garanciát vállal arra, hogy megfelel az európai adatvédelmi törvényeknek ( https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active ).
18.3. A Google ezeket az információkat a nevünkben arra használja fel, hogy kiértékelje online ajánlatunk felhasználói általi használatát, jelentéseket állítson össze az online ajánlaton belüli tevékenységekről, és hogy az ezen online ajánlat használatával és az internethasználattal kapcsolatos egyéb szolgáltatásokat nyújtson számunkra. A feldolgozott adatokból álnevű felhasználói profilok hozhatók létre.
18.4. A Google Analytics szolgáltatást csak aktivált IP-anonimizálással használjuk. Ez azt jelenti, hogy a Google lerövidíti a felhasználó IP-címét az Európai Unió tagállamaiban vagy az Európai Gazdasági Térségről szóló megállapodás más szerződő államaiban. A teljes IP-címet csak kivételes esetekben küldik el a Google egyesült államokbeli szerverére, és ott lerövidítik.
18.5. A felhasználó böngészője által továbbított IP-cím nem egyesül más Google-adatokkal. A felhasználók megakadályozhatják a cookie-k tárolását a böngészőszoftver megfelelő beállításával; Ezenkívül a felhasználók megakadályozhatják, hogy a cookie által generált és az online ajánlat használatával kapcsolatos adatokat a Google gyűjtse, és ezen adatok Google általi feldolgozását az alábbi linken elérhető böngészőbővítmény letöltésével és telepítésével megakadályozzák: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de .
18.6. A Google általi adathasználatról, a beállítási és kifogásolási lehetőségekről a Google webhelyén talál további információt: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/partners („A Google által weboldalak vagy alkalmazások használatakor használt adatok partnereink”), https://policies.google.com/technologies/ads („Adatok felhasználása hirdetési célokra”), https://adssettings.google.com/authenticated („A Google által a megjelenítéshez felhasznált információk kezelése reklám”).
19. Google Re/Marketing szolgáltatások
19.1. A marketing és remarketing szolgáltatásokat (röviden: „Google Marketing Szolgáltatások”) jogos érdekeink (azaz online ajánlatunk elemzéséhez, optimalizálásához és gazdaságos működtetéséhez fűződő érdekünk a 6. cikk (1) bekezdése értelmében) alapján használjuk. f. DSGVO). ”), a Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, („Google”).
19.2. A Google rendelkezik az adatvédelmi pajzs megállapodás szerinti tanúsítvánnyal, és így garanciát vállal arra, hogy megfelel az európai adatvédelmi törvényeknek (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).
19.3. A Google marketingszolgáltatásai lehetővé teszik, hogy célzottabban jelenítsünk meg hirdetéseket a weboldalunkon, annak érdekében, hogy a felhasználóknak csak az érdeklődési körüknek megfelelő hirdetéseket jelenítsünk meg. Ha például egy felhasználónak más webhelyeken olyan termékek hirdetései jelennek meg, amelyek iránt érdeklődött, ezt „remarketingnek” nevezik. Ebből a célból, amikor meglátogatják a mi és más webhelyeinket, amelyeken a Google marketingszolgáltatásai aktívak, a Google közvetlenül végrehajt egy kódot, és úgynevezett (újra)marketing címkéket (láthatatlan grafikát vagy kódot, más néven „web, más néven „jelzők”) hajt végre. ) integrálva a weboldalba. Segítségükkel egy egyedi cookie, azaz egy kis fájl kerül tárolásra a felhasználó eszközén (cookie-k helyett hasonló technológiák is használhatók). A cookie-kat különféle domainek állíthatják be, köztük a google.com, a doubleclick.net, az Kutsumedia.com, az admeld.com, a googlesyndication.com vagy a googleadservices.com. Ez a fájl tartalmazza, hogy a felhasználó mely weboldalakat keresi fel, milyen tartalom érdekli, és mely ajánlatokra kattintott, valamint technikai információkat a böngészőről és operációs rendszerről, hivatkozó weboldalakat, látogatási időket és egyéb információkat az online ajánlat használatával kapcsolatban. Rögzítésre kerül a felhasználó IP-címe is, mellyel tájékoztatjuk a Google Analytics-et, hogy az IP-cím az Európai Unió tagállamain belül vagy az Európai Gazdasági Térségről szóló egyezmény más szerződő államaiban lerövidül, és csak kivételes esetben teljes mértékben átruházott a Google egyesült államokbeli szerverére, és ott lerövidítve. Az IP-cím nem egyesül a felhasználó adataival a Google más ajánlataiban. A fenti információkat a Google más forrásokból származó ilyen információkkal is összekapcsolhatja. Ha a felhasználó ezután más weboldalakat keres fel, akkor az érdeklődési köréhez szabott hirdetések jeleníthetők meg számára.
19.4. A felhasználói adatok feldolgozása álnéven történik a Google Marketingszolgáltatások részeként. Ez azt jelenti, hogy a Google nem tárolja és nem dolgozza fel például a felhasználó nevét vagy e-mail címét, hanem az álnevű felhasználói profilokon belül feldolgozza a cookie-kkal kapcsolatos releváns adatokat. Ez azt jelenti, hogy a Google szempontjából a hirdetések kezelése és megjelenítése nem egy konkrétan azonosított személy, hanem a cookie tulajdonosa számára történik, függetlenül attól, hogy ki ez a cookie tulajdonos. Ez nem vonatkozik arra az esetre, ha a felhasználó kifejezetten engedélyezte a Google számára az adatok feldolgozását ezen álnevesítés nélkül. A Google Marketing Services által a felhasználókról gyűjtött információkat a Google továbbítja, és a Google egyesült államokbeli szerverein tárolja.
19.5. Az általunk használt Google marketingszolgáltatások közé tartozik a „Google AdWords” online hirdetési program. A Google AdWords esetében minden AdWords ügyfél más „konverziós cookie-t” kap. Ez azt jelenti, hogy a cookie-k nem követhetők nyomon az AdWords ügyfelek webhelyein keresztül. A cookie segítségével megszerzett információk konverziós statisztikák készítésére szolgálnak azon AdWords ügyfelek számára, akik a konverziókövetést választották. Az AdWords ügyfelei megtudják azoknak a felhasználóknak a teljes számát, akik a hirdetésükre kattintottak, és átirányították őket egy konverziókövetési címkével ellátott oldalra. Nem kapnak azonban semmilyen információt, amely alapján a felhasználók személyesen azonosíthatók.
19.6. A Google „DoubleClick” marketingszolgáltatása alapján tudjuk integrálni harmadik féltől származó hirdetéseket. A DoubleClick cookie-kat használ, amelyek lehetővé teszik a Google és partnerwebhelyei számára, hogy hirdetéseket jelenítsenek meg a felhasználók ezen webhelyen és más internetes webhelyeken tett látogatásai alapján.
19.7. A Google „AdSense” marketingszolgáltatása alapján harmadik féltől származó hirdetéseket is bevonhatunk. Az AdSense cookie-kat használ annak érdekében, hogy a Google és partnerwebhelyei hirdetéseket jelenítsenek meg a felhasználók ezen webhelyen és más internetes webhelyeken tett látogatásai alapján.
19.8. Használhatjuk a „Google Optimizer” szolgáltatást is. A Google Optimizer lehetővé teszi számunkra, hogy az úgynevezett „A/B tesztelés” részeként megértsük a webhelyen végrehajtott különféle változtatások hatásait (pl. a beviteli mezők, a design stb. módosítása). Ezen tesztelési célok érdekében a cookie-kat a felhasználók eszközein tárolják. Csak álnevű felhasználói adatokat dolgozunk fel.
19.9. A „Google Címkekezelőt” a Google elemzési és marketingszolgáltatásainak integrálására és kezelésére is használhatjuk webhelyünkön.
19.10. Ha többet szeretne megtudni arról, hogy a Google hogyan használja fel az adatokat marketing célokra, tekintse meg az áttekintő oldalt: https://policies.google.com/technologies/ads , a Google adatvédelmi irányelvei a https://adssettings.google.com/authenticated címen találhatók.
Továbbá a Facebook pixel használatakor a „bővített összehasonlítás” kiegészítő funkciót (itt a felhasználók telefonszáma, e-mail címe vagy Facebook azonosítója használjuk) célcsoportok kialakítására („Egyéni közönség” vagy „Kinézet”) használjuk. Alike Audiences”) Facebook (titkosított) továbbított. További információ a „kiterjesztett egyezésről”: https://www.facebook.com/business/help/611774685654668 ).
Használjuk a Facebook, Inc. közösségi hálózat „Egyéni közönségek fájlból” módszerét is. Ebben az esetben a hírlevél címzettjeinek e-mail címe feltöltődik a Facebookra. A feltöltés folyamata titkosított. A feltöltés kizárólag arra szolgál, hogy meghatározzuk Facebook-hirdetéseink címzettjeit. Szeretnénk biztosítani, hogy a hirdetések csak olyan felhasználók számára jelenjenek meg, akik érdeklődnek információink és szolgáltatásaink iránt.
Megjegyzés a leiratkozáshoz: Felhívjuk figyelmét, hogy a Facebook nem kínál leiratkozást a sablon létrehozásakor, és ezt Önnek kell megvalósítania. Ha nem, akkor el kell távolítania ezt a részt. A megvalósítás történhet például Javascript használatával (opt-out link beállítása) és az oldal PHP-n keresztüli betöltésekor (amely ellenőrzi, hogy be van-e állítva az opt-out cookie, és csak negatív eredmény esetén tölti be a Facebook pixelt) . Ha egy felhasználó felkeresi a weboldalt, akkor ellenőrizni kell, hogy be van-e állítva az „opt-out” cookie. Ha igen, a „Facebook pixel” nem tölthető be
20. Facebook, egyéni közönségek és Facebook marketingszolgáltatások
20.1. Az online kínálatunk elemzéséhez, optimalizálásához és gazdaságos működtetéséhez fűződő jogos érdekünkből adódóan és e célból a Facebook közösségi hálózat Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park által üzemeltetett úgynevezett „Facebook pixelje” , CA 94025 , USA, vagy ha az EU-ban tartózkodik, a Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Írország („Facebook”).
20.2. A Facebook a Privacy Shield Megállapodás szerint tanúsított, így garanciát vállal arra, hogy megfelel az európai adatvédelmi törvényeknek (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active).
20.3. A Facebook a Facebook pixel segítségével képes meghatározni online kínálatunk látogatóit, mint célcsoportot a hirdetések (ún. Facebook hirdetések) megjelenítésére. Ennek megfelelően a Facebook pixelt arra használjuk, hogy az általunk elhelyezett Facebook hirdetéseket csak azoknak a Facebook-felhasználóknak jelenítsük meg, akik szintén érdeklődtek online kínálatunk iránt, vagy rendelkeznek bizonyos jellemzőkkel (pl. érdeklődés bizonyos témák vagy termékek iránt, amelyek a látogatottságon alapulnak). weboldal) határozzuk meg), amelyeket továbbítunk a Facebooknak (úgynevezett „Egyéni Közönség”). A Facebook pixel segítségével azt is szeretnénk elérni, hogy Facebook hirdetéseink megfeleljenek a felhasználók potenciális érdeklődésének, és ne legyenek bosszantóak. A Facebook pixel segítségével a Facebook-hirdetések statisztikai és piackutatási célú hatékonyságát is megérthetjük, ha megnézzük, hogy a felhasználók egy Facebook-hirdetésre kattintás (ún. „konverzió”) után át lettek-e irányítva weboldalunkra.
20.4. Az adatok Facebook általi feldolgozása a Facebook adathasználati irányelveinek keretei között történik. Ennek megfelelően a Facebook-hirdetések megjelenítésére vonatkozó általános információk a Facebook adathasználati irányelveiben: https://www.facebook.com/policy.php. A Facebook pixelről és működéséről konkrét információkat és részleteket találhat a Facebook súgójában: https://www.facebook.com/business/help/651294705016616.
20.5. Kifogásolhatja a Facebook pixel általi gyűjtést és az adatainak Facebook-hirdetések megjelenítésére való felhasználását. Annak beállításához, hogy milyen típusú hirdetések jelenjenek meg számodra a Facebookon belül, látogass el a Facebook által létrehozott oldalra, és kövesd az ott található használati alapú hirdetések beállítására vonatkozó utasításokat: https://www.facebook.com/settings?tab= hirdetéseket. A beállítások platformfüggetlenek, azaz minden eszközre érvényesek, például asztali számítógépekre vagy mobileszközökre.
20.6. A hálózati hirdetési kezdeményezés deaktiválási oldalán (http://optout.networkadvertising.org/) és az egyesült államokbeli webhelyen (http://optout.networkadvertising.org/) is leiratkozhat az elérés mérésére és hirdetési célokra használt cookie-k használatáról. ://www.aboutads.info/ choices) vagy az európai weboldalon (http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/).
21. Facebook közösségi beépülő modulok
21.1. Jogos érdekeink (azaz online ajánlatunk elemzéséhez, optimalizálásához és gazdaságos működtetéséhez fűződő érdekünk a DSGVO 6. cikk (1) bekezdés f. f. pontja értelmében) alapján közösségi bővítményeket („pluginokat”) használunk. facebook.com hálózat, amelyet a Facebook Ireland Ltd. üzemeltet, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Írország („Facebook”). A beépülő modulok interakciós elemeket vagy tartalmakat (pl. videók, grafikák vagy szöveges hozzájárulások) jeleníthetnek meg, és felismerhetők a Facebook logók egyikéről (kék csempén fehér „f”, „Tetszik”, „Tetszik” vagy „ hüvelykujj” jel ), vagy a „Facebook Social Plugin” kiegészítéssel vannak jelölve. A Facebook közösségi bővítmények listája és megjelenése itt tekinthető meg: https://developers.facebook.com/docs/plugins/.
21.2. A Facebook a Privacy Shield Megállapodás szerint tanúsított, így garanciát vállal arra, hogy megfelel az európai adatvédelmi törvényeknek (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active).
21.3. Ha a felhasználó meghívja az online ajánlat egy ilyen beépülő modult tartalmazó funkcióját, akkor eszköze közvetlen kapcsolatot létesít a Facebook szerverekkel. A plugin tartalma közvetlenül a Facebookról kerül a felhasználó készülékére, amely integrálja azt az online ajánlatba. A feldolgozott adatokból felhasználói profilok hozhatók létre. Ezért nincs befolyásunk arra, hogy a Facebook mennyi adatot gyűjt a plugin segítségével, ezért a tudásunknak megfelelően tájékoztatjuk a felhasználókat.
21.4. A plugin integrálásával a Facebook megkapja azt az információt, hogy a felhasználó hozzáfért az online ajánlat megfelelő oldalához. Ha a felhasználó be van jelentkezve a Facebookba, a Facebook hozzárendelheti a látogatást a Facebook-fiókjához. Ha a felhasználók interakcióba lépnek a beépülő modulokkal, például megnyomják a Tetszik gombot vagy megjegyzést fűznek hozzá, a megfelelő információ közvetlenül az Ön eszközéről a Facebookra kerül, és ott tárolódik. Ha egy felhasználó nem tagja a Facebooknak, továbbra is fennáll annak a lehetősége, hogy a Facebook megtudja és elmenti az IP-címét. A Facebook szerint Németországban csak egy névtelen IP-címet tárolnak.
21.5. Az adatgyűjtés, valamint az adatok Facebook általi további kezelésének és felhasználásának célja és köre, valamint a felhasználók magánéletének védelmét szolgáló vonatkozó jogok és beállítási lehetőségek a Facebook adatvédelmi tájékoztatójában találhatók: https://www.facebook. .com/about/privacy/ .
21.6. Ha egy felhasználó Facebook-tag, és nem szeretné, hogy a Facebook ezen online ajánlaton keresztül adatokat gyűjtsön róla és összekapcsolja a Facebookon tárolt tagi adataival, akkor online ajánlatunk használata előtt ki kell jelentkeznie a Facebookból, és törölnie kell a cookie-jait. Az adatok hirdetési célú felhasználásával kapcsolatos további beállítások és kifogások a Facebook profil beállításaiban lehetségesek: https://www.facebook.com/settings?tab=ads vagy a http://www.aboutads.info/ egyesült államokbeli webhelyen keresztül. Choices/ vagy a http://www.youronlinechoices.com/ EU-webhelyen. A beállítások platformfüggetlenek, azaz minden eszközre érvényesek, például asztali számítógépekre vagy mobileszközökre.
22.2. A Matomo sütiket használ, amelyek a felhasználó számítógépén tárolódnak, és lehetővé teszik az online ajánlatunk felhasználó általi használatának elemzését. A feldolgozott adatokból álnevű felhasználói profilok hozhatók létre. A sütik tárolási ideje egy hét. A cookie-k által generált, a weboldal használatára vonatkozó információkat csak a szerverünk tárolja, és nem adjuk át harmadik félnek.
22.3. A felhasználók bármikor tiltakozhatnak a Matomo program névtelen adatgyűjtése ellen a jövőre nézve, az alábbi linkre kattintva. Ebben az esetben az Ön böngészőjében egy úgynevezett opt-out cookie kerül tárolásra, ami azt jelenti, hogy a Matomo többé nem gyűjt munkamenetadatokat. Ha azonban a felhasználók törlik a cookie-kat, ez azt jelenti, hogy a letiltó cookie is törlődik, ezért a felhasználóknak újra kell aktiválniuk.
22.4.[Bitte setzen Sie an dieser Stelle das IFRAME von Matomo mit dem opt-out cookie ein (und schalten die IP-Anonymisierung im Einstellungsbereich ein)] .
23. Jetpack (WordPress statisztika)
23.1. Jogos érdekeink (azaz online ajánlatunk elemzéséhez, optimalizálásához és gazdaságos működtetéséhez fűződő érdekünk a DSGVO 6. cikk (1) bekezdés f. f. értelmében) alapján a Jetpack bővítményt (itt az alfunkciót) használjuk. „Wordpress Stats”), amely a látogatók hozzáférésének statisztikai elemzésére szolgáló eszközt integrál, és amelyet az Automattic, Inc. biztosít. 132 Hawthorne Street San Francisco, CA 94107, USA. A Jetpack úgynevezett „cookie-kat” használ, szöveges fájlokat, amelyek az Ön számítógépén tárolódnak, és lehetővé teszik a webhely használatának elemzését.
23.2. Az Automattic a Privacy Shield Megállapodás szerint tanúsított, így garantálja az európai adatvédelmi jogszabályok betartását (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000CbqcAAC&status=Active ).
23.3. A süti által generált, ezen online ajánlat használatával kapcsolatos információkat egy USA-beli szerver tárolja. A feldolgozott adatok felhasználásával felhasználói profilok hozhatók létre, amelyek kizárólag elemzési célokat szolgálnak, reklámcélokra nem. További információkért tekintse meg az Automattic adatvédelmi szabályzatát: https://automattic.com/privacy/ és a Jetpack cookie-kkal kapcsolatos információkat: https://jetpack.com/support/cookies/ .
24. etracker
24.1. Az etracker GmbH, Erste Brunnenstraße 1, 20459 Hamburg „etracker” elemző szolgáltatását jogos érdekeink alapján használjuk (azaz online ajánlatunk elemzéséhez, optimalizálásához és gazdaságos működtetéséhez fűződő érdekünk a 6. cikk 1. bekezdése értelmében). lit. f. DSGVO).
24.2. Az etracker által feldolgozott adatokból álnéven felhasználói profilok hozhatók létre. Ehhez a cookie-k használhatók. A sütik lehetővé teszik böngészőjének ismételt felismerését. Az etracker technológiákkal gyűjtött adatokat az érintett külön hozzájárulása nélkül nem használjuk fel weboldalunk látogatóinak személyes azonosítására, és nem kombináljuk az álnév viselőjére vonatkozó személyes adatokkal. Továbbá a személyes adatokat csak részünkre dolgozzuk fel, azaz nem egyesítjük más online ajánlatok keretében gyűjtött személyes adatokkal.
24.3. Az adatok gyűjtése és tárolása ellen bármikor tiltakozhat a jövőre nézve. Annak érdekében, hogy tiltakozzon az adatgyűjtés és a látogatói adatainak jövőbeni tárolása ellen, az alábbi linken beszerezhet egy letiltási cookie-t az etrackertől, ami azt jelenti, hogy az etracker nem gyűjti és tárolja az Ön böngészőjéből származó látogatói adatokat a jövő: http://www .etracker.de/privacy?et=Account ID[Bitte setzen Sie an dieser Stelle Ihre Accont-ID ein] .
24.4. A leiratkozás eredményeként az etracker egy „cntcookie” nevű leiratkozási cookie-t állít be. Kérjük, ne törölje ezt a cookie-t mindaddig, amíg fenntartani kívánja tiltakozását. További információk az etracker adatvédelmi szabályzatában találhatók: http://www.etracker.com/de/datenschutz.html .
25. Criteo
25.1. A szolgáltató szolgáltatásait vesszük igénybe: Criteo GmbH, Gewürzmühlstr. 11, 80538 München, Németország.
25.2. A Criteo szolgáltatásai lehetővé teszik számunkra, hogy a weboldalunkon és webhelyünkön megjelenő hirdetéseket célozzuk meg annak érdekében, hogy a felhasználóknak csak az érdeklődési körüknek megfelelő hirdetéseket jelenítsünk meg. Ha például egy felhasználónak más webhelyeken olyan termékek hirdetései jelennek meg, amelyek iránt érdeklődött, ezt „remarketingnek” nevezik. Ebből a célból, amikor hozzáférünk a mi és más webhelyeinkhez, amelyeken a Criteo aktív, a Criteo közvetlenül végrehajt egy Criteo kódot, és az úgynevezett (újra)marketing címkéket (láthatatlan grafikákat vagy kódokat, más néven „web beacon”-okat) beágyaz a rendszerbe. webhely”) integrálva. Segítségükkel egy egyedi cookie, azaz egy kis fájl kerül tárolásra a felhasználó eszközén (cookie-k helyett hasonló technológiák is használhatók). Ez a fájl tartalmazza, hogy a felhasználó mely weboldalakat keresi fel, milyen tartalom érdekli, és mely ajánlatokra kattintott, valamint a böngészővel és az operációs rendszerrel kapcsolatos technikai információkat, hivatkozó weboldalakat, látogatási időket és egyéb információkat az online ajánlat használatával kapcsolatban. A Criteo a fenti információkat más forrásból származó információkkal is kombinálhatja. Ha a felhasználó ezután más weboldalakat keres fel, akkor az érdeklődési köréhez szabott hirdetések jeleníthetők meg számára.
25.3. További információk, valamint a Criteo általi adatgyűjtés tiltakozási lehetőségei a Criteo adatvédelmi szabályzatában találhatók: https://www.criteo.com/de/privacy/ .
26. Amazon Affiliate Program
26.1. Jogos érdekeink (azaz online ajánlatunk gazdasági működéséhez fűződő érdekünk a DSGVO 6. cikk (1) bekezdés f. pontja értelmében) alapján részt veszünk az Amazon EU partnerprogramjában, amelynek célja, hogy médium a weboldalak számára, amelyen keresztül hirdetések elhelyezése és az Amazon.de-re mutató linkek hirdetési költségtérítést lehet keresni. Az Amazon cookie-kat használ a megrendelések eredetének nyomon követésére. Többek között az Amazon felismerheti, hogy Ön a partner hivatkozására kattintott ezen a weboldalon.
26.2. Az Amazon adatfelhasználásával kapcsolatos további információkért tekintse meg a vállalat adatvédelmi szabályzatát: http://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html/ref=footer_privacy?ie=UTF8&nodeId=3312401 .
27. Kommunikáció postai úton, e-mailben, faxon vagy telefonon
27.1 Üzleti tranzakciók és marketing célokra távközlési eszközöket használunk, mint például posta, telefon vagy e-mail. Feldolgozzuk a leltári adatokat, a cím- és elérhetőségi adatokat, valamint az ügyfelektől, résztvevőktől, érdeklődőktől és kommunikációs partnerektől származó szerződéses adatokat.
27.2 A feldolgozás az Art. 6. (2) bekezdése alapján történik. 1 lit. a, GDPR 7. cikk, 6. cikk, bek. 1 lit. f GDPR a reklámkommunikációra vonatkozó jogi követelményekkel kapcsolatban. A kapcsolatfelvétel kizárólag a kapcsolattartó partner hozzájárulásával vagy törvényes engedélyek keretein belül történik, és a kezelt adatok törlésre kerülnek, amint az nem szükséges, egyébként pedig a felhatalmazási alapok vagy a törvényes archiválási kötelezettségek tiltakozásával/visszavonásával vagy mellőzésével.
28. hírlevél
28.1. Az alábbi információkkal tájékoztatjuk hírlevelünk tartalmáról, valamint a regisztrációs, kiszállítási és statisztikai értékelési eljárásokról, valamint kifogásolási jogáról. Hírlevelünkre való feliratkozással Ön hozzájárul a hírlevelünk fogadásához és a leírt eljárásokhoz.
28.2. A hírlevél tartalma: Hírleveleket, e-maileket és egyéb rekláminformációkat tartalmazó elektronikus értesítéseket (a továbbiakban „hírlevél”) csak a címzett hozzájárulásával vagy törvényes engedélyével küldünk. Amennyiben a hírlevélre való feliratkozáskor a hírlevél tartalma külön ismertetésre kerül, az a Felhasználó hozzájárulása szempontjából meghatározó. Hírlevelünk termékeinkről, ajánlatainkról, akcióinkról és cégünkről is tartalmaz információkat.
28.3. Kettős feliratkozás és naplózás: A hírlevelünkre való regisztráció úgynevezett kettős feliratkozási eljárással történik. Ez azt jelenti, hogy a regisztráció után egy e-mailt fog kapni, amelyben felkérjük a regisztráció megerősítésére. Ez a megerősítés azért szükséges, hogy senki ne tudjon regisztrálni valaki más e-mail címével. A hírlevélre történő regisztrációk naplózásra kerülnek annak érdekében, hogy a regisztráció folyamatát a jogszabályi előírásoknak megfelelően igazolni lehessen. Ez magában foglalja a regisztráció és a visszaigazolás időpontjának, valamint az IP-címnek a tárolását. A szállítási szolgáltató által tárolt adatok változásait szintén naplózza.
28.4. Feladó szolgáltató: A hírlevelet a „MailChimp” segítségével küldik ki, amely az amerikai Rocket Science Group, LLC hírlevélküldő platformja, 675 Ponce De Leon Ave NE #5000, Atlanta, GA 30308, USA. A szállítási szolgáltató adatvédelmi szabályzatát itt tekintheti meg: https://mailchimp.com/legal/privacy/. A Rocket Science Group LLC d/b/a MailChimp a Privacy Shield Megállapodás szerint tanúsított, és így garanciát nyújt az európai adatvédelmi szabványoknak való megfelelésre (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TO6hAAG&status=Active).
28.5. Ha szállítmányozási szolgáltatót veszünk igénybe, a szállítmányozási szolgáltató saját információi szerint ezeket az adatokat álnéven, azaz felhasználóhoz való hozzárendelés nélkül használhatja fel saját szolgáltatásainak optimalizálására vagy fejlesztésére, például a szállítás műszaki optimalizálására, ill. a hírlevél bemutatása, illetve statisztikai célból, annak megállapítására, hogy mely országokból származnak a címzettek. A szállítmányozási szolgáltató azonban nem használja fel hírleveleink címzettjeit arra, hogy megírja őket, vagy azokat harmadik félnek továbbítsa.
28.6. Regisztrációs adatok: A hírlevélre való feliratkozáshoz elegendő az e-mail cím megadása. Opcionálisan kérjük adjon meg egy nevet, hogy a hírlevélben személyesen tudjuk megszólítani.
28.7. Sikermérés – A hírlevelek úgynevezett „web beacont” tartalmaznak, azaz egy pixel méretű fájlt, amelyet a hírlevél megnyitásakor a szerverünkről, illetve ha szállítási szolgáltatót veszünk igénybe, akkor a szerverükről lekérünk. Ennek a lekérdezésnek a részeként kezdetben technikai információkat gyűjtenek össze, például a böngészővel és a rendszerrel kapcsolatos információkat, valamint az Ön IP-címét és a visszakeresés időpontját. Ezek az információk a szolgáltatások technikai javítására szolgálnak a technikai adatok vagy a célcsoportok, illetve azok olvasási viselkedése alapján a lekérési helyük (amely IP-cím alapján határozható meg) vagy a hozzáférési idők alapján. A statisztikai felmérések során azt is meghatározzák, hogy a hírlevelek megnyílnak-e, mikor nyílnak meg, és mely linkekre kattintottak. Technikai okokból ezek az információk az egyes hírlevél-címzettekhez rendelhetők. Azonban sem a mi célunk, sem a szállítási szolgáltatónak nem célja az egyes felhasználók megfigyelése. Az értékelések sokkal inkább arra szolgálnak, hogy felismerjük felhasználóiink olvasási szokásait, és hozzájuk igazítsuk tartalmainkat, vagy a felhasználóink érdeklődésének megfelelően különböző tartalmakat küldjünk.
28.8. Németország: A hírlevél küldése és a siker mérése a címzett hozzájárulásán alapul. Art. 6. bek. 1 lit. a, a GDPR 7. cikke a 7. szakasz 7. bekezdésével összefüggésben. 2 No. 3 UWG vagy törvényi engedély alapján a 7. § bek. 3 UWG.
28.9. Ausztria: A hírlevél küldése és a siker mérése a címzett hozzájárulásán alapul. Art. 6. bek. 1 lit. a, a GDPR 7. cikke a 107. § (1) bekezdésével összefüggésben. 2 TKG vagy törvényi engedély alapján a 107. § bek. 2 és 3 TKG.
28.10. A regisztrációs folyamat naplózása jogos érdekeink alapján történik az Art. Art. 6. bek. 1 lit. f GDPR és a hírlevél fogadásához való hozzájárulás bizonyítékaként szolgál.
28.11. A hírlevél címzettjei bármikor lemondhatják hírlevelünk fogadását, azaz visszavonhatják hozzájárulásukat. Minden hírlevél végén talál egy linket a hírlevél lemondásához. Ezzel egyidejűleg a sikerméréshez adott hozzájárulása lejár. A sikermérés külön visszavonására sajnos nincs lehetőség, ebben az esetben a teljes hírlevél feliratkozást le kell mondani. A hírlevélről való leiratkozáskor a személyes adatok törlésre kerülnek, kivéve, ha tárolásukat jogszabály írja elő vagy indokolja, ebben az esetben feldolgozásuk csak ezekre a kivételes célokra korlátozódik. A leiratkozott e-mail címeket különösen három évig tárolhatjuk jogos érdekeink alapján, mielõtt hírlevél küldés céljából törölnénk azokat, a korábban adott hozzájárulás bizonyítása érdekében. Ezen adatok kezelése a követelésekkel szembeni lehetséges védekezés céljára korlátozódik. Egyedi törlési kérelem bármikor lehetséges, feltéve, hogy a hozzájárulás korábbi meglétét egyidejűleg visszaigazolják.
29. Harmadik féltől származó szolgáltatások és tartalmak integrációja
29.1. Harmadik fél szolgáltatóktól származó tartalom- vagy szolgáltatásajánlatokat online ajánlatunkon belül jogos érdekeink alapján használunk fel (azaz online ajánlatunk elemzéséhez, optimalizálásához és gazdaságos működtetéséhez fűződő érdekünk a 6. cikk, 1. bekezdés, Integrate services) értelmében. például videók vagy betűtípusok (a továbbiakban egységesen „tartalom”). Ez mindig azt feltételezi, hogy a tartalom külső szolgáltatói észlelik a felhasználó IP-címét, mivel az IP-cím nélkül nem tudnák elküldeni a tartalmat a böngészőjükbe. Az IP-cím tehát szükséges a tartalom megjelenítéséhez. Arra törekszünk, hogy csak olyan tartalmat használjunk fel, amelynek megfelelő szolgáltatója csak az IP-címet használja a tartalom továbbítására. A külső szolgáltatók úgynevezett pixelcímkéket (láthatatlan grafikákat, más néven „webjelzőket”) is használhatnak statisztikai vagy marketing célokra. A „pixel címkék” felhasználhatók olyan információk értékelésére, mint például a látogatói forgalom a webhely oldalain. Az álneves információk cookie-kban is tárolhatók a felhasználó eszközén, és tartalmazhatnak többek között a böngészővel és operációs rendszerrel kapcsolatos technikai információkat, hivatkozó weboldalakat, látogatási időket és egyéb információkat az online ajánlatunk használatával kapcsolatban, valamint más forrásból származó ilyen információkhoz kapcsolódik.
29.2. Az alábbi prezentáció áttekintést nyújt a külső szolgáltatókról és azok tartalmáról, valamint az adatvédelmi nyilatkozatukra mutató hivatkozásokat tartalmaz, amelyek további információkat tartalmaznak az adatkezelésről, és néhány itt már említett esetben a tiltakozás lehetőségeiről (ún. opt. -ki).
– Ha ügyfeleink külső fizetési szolgáltatásokat (pl. PayPal vagy Sofortüberweisung) vesznek igénybe, az adott külső szolgáltatók szerződési feltételei és adatvédelmi közleményei érvényesek, amelyek a megfelelő weboldalakon vagy tranzakciós alkalmazásokon belül hívhatók le.
– Külső betűtípusok a Google, LLC.-től, https://www.google.com/fonts („Google Fonts”). A Google Fonts integrálása egy szerver felhívásával történik a Google-nál (általában az Egyesült Államokban). Adatvédelmi nyilatkozat: https://policies.google.com/privacy , leiratkozás: https://adssettings.google.com/authenticated .
– A Google Maps szolgáltatás által biztosított térképek, amelyeket a Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, külső szolgáltató biztosít. Adatvédelmi nyilatkozat: https://www.google.com/policies/privacy/ , leiratkozás: https://www.google.com/settings/ads/ .
– Videók a külső szolgáltató Google Inc. „YouTube” platformjáról, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Adatvédelmi nyilatkozat: https://www.google.com/policies/privacy/ , leiratkozás: https://www.google.com/settings/ads/ .
– A Google+ szolgáltatás funkciói beépülnek online ajánlatunkba. Ezeket a funkciókat a Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, külső szolgáltató kínálja. Ha be van jelentkezve Google+-fiókjába, a Google+ gombra kattintva oldalaink tartalmát Google+-profiljához kapcsolhatja. Ez lehetővé teszi a Google számára, hogy az Ön webhelyén tett látogatását az Ön felhasználói fiókjához társítsa. Szeretnénk felhívni a figyelmet arra, hogy mi, mint az oldalak szolgáltatója, nincs tudomásunk a továbbított adatok tartalmáról, illetve arról, hogy azokat a Google+ hogyan használja fel. Adatvédelmi nyilatkozat: https://policies.google.com/privacy , leiratkozás: https://adssettings.google.com/authenticated .
– Az Instagram szolgáltatás funkciói integrálva vannak online ajánlatunkba. Ezeket a funkciókat az Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, USA kínálja. Ha be van jelentkezve Instagram-fiókjába, az Instagram gombra kattintva oldalaink tartalmát Instagram-profiljához kapcsolhatja. Ez lehetővé teszi az Instagram számára, hogy az oldalunkon tett látogatását az Ön felhasználói fiókjához társítsa. Szeretnénk felhívni a figyelmet arra, hogy az oldalak szolgáltatójaként nincs tudomásunk a továbbított adatok tartalmáról, illetve arról, hogy azokat az Instagram hogyan használja fel. Adat védelem: http://instagram.com/about/legal/privacy/ .
– A közösségi bővítményeket használjuk a Pinterest közösségi hálózatról, amelyet a Pinterest Inc. üzemeltet, 635 High Street, Palo Alto, CA, 94301, USA („Pinterest”). Ha egy ilyen beépülő modult tartalmazó oldalt hív meg, a böngészője közvetlen kapcsolatot létesít a Pinterest szerverekkel. A beépülő modul a naplóadatokat továbbítja az Egyesült Államokban található Pinterest szervernek. Ezek a naplóadatok tartalmazhatják az Ön IP-címét, a felkeresett, Pinterest funkciókat is tartalmazó webhelyek címét, a böngésző típusát és beállításait, a kérés dátumát és időpontját, a Pinterest használatának módját és a cookie-kat. Adat védelem: https://about.pinterest.com/de/privacy-policy .
– Online ajánlatunkon belül a szolgáltatás vagy a Twitter platform funkciói integrálhatók (a továbbiakban: Twitter). A Twitter a Twitter Inc. ajánlata, 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA. A funkciók közé tartozik posztjaink megjelenítése a Twitteren belül online ajánlatunkon belül, a Twitter-profilunkra mutató hivatkozás, valamint a Twitter bejegyzéseivel és funkcióival való interakció lehetősége, valamint annak mérése, hogy a felhasználók elolvasták-e a Twitteren elhelyezett hirdetéseinket. elérheti online ajánlatunkat (ún. konverziómérés). A Twitter a Privacy Shield Megállapodás értelmében tanúsított, így garantálja az európai adatvédelmi jogszabályok betartását (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TORzAAO&status=Active ). Adatvédelmi nyilatkozat: https://twitter.com/de/privacy , Opt-Out: https://twitter.com/personalization .
