Условия с информацией о клиентах
1. Область действия
2. Предложения и описания услуг
3. Процесс заказа и заключение договора
4. Цены и транспортные расходы
5. Доставка, наличие товаров
6. Методы оплаты
7. Сохранение титула
8. Гарантия дефектов и гарантия
9. Ответственность
10. Хранение текста контракта
11. Окончательные положения
1. Область действия
1.1. Для деловых отношений между Scherer Engineering GmbH (далее «Продавец») и заказчиком (далее «Заказчик») применяются следующие общие положения и условия исключительно в редакции, действующей на момент заказа.
1.2. Вы можете связаться с нашей службой поддержки клиентов с вопросами, жалобами и рекламациями в рабочие дни с[9:00 UHR] до того как[18:00 UHR] по телефону +43 720 145877 или по электронной почте info(at)scherer-engineering.com
1.3. Потребителями по смыслу этих общих условий являются любое физическое лицо, которое заключает правовую сделку с целью, которая не может быть отнесена главным образом к его коммерческой или независимой профессиональной деятельности (раздел 13 Гражданского кодекса Германии).
1.4. Отклонение условий клиента не будет принято, если продавец не согласится с их действительностью.
2. Предложения и описания услуг
Презентация продукции в интернет-магазине не является юридически обязательным предложением, а приглашением разместить заказ. Описания услуг в каталогах и на веб-сайтах Продавца не имеют характера гарантии или гарантии.
Все предложения действительны «до тех пор, как запас длится», если иное не указано в продуктах. В остальном, ошибки зарезервированы.
3. Процесс заказа и заключение договора
3.1. Покупатель может без обязательств выбирать товары из ассортимента продавца и использовать кнопку[in den Warenkorb] в так называемой корзине. В корзине выбор продукта может быть изменен, например, удален. Затем покупатель может использовать кнопку в корзине.[Weiter zur Kasse] перейти к завершению процесса заказа.
3.2. О кнопке[zahlungspflichtig bestellen] клиент подает обязывающий запрос на покупку товаров в корзине. Перед отправкой заказа клиент может изменить и просмотреть данные в любое время, вернуться в корзину с помощью функции браузера или вообще отменить процесс заказа. Необходимая информация отмечена звездочкой.
3.3. Затем продавец отправляет клиенту автоматическое подтверждение получения по электронной почте, в котором клиент снова перечисляется и который клиент может распечатать через функцию «Print» (подтверждение заказа). Автоматическое подтверждение получения лишь документирует, что заказ клиента был получен продавцом и не является принятием заявления. Договор купли-продажи заключен только в том случае, если продавец отправляет заказанный товар клиенту в течение 2 дней, передав его или отправив груз клиенту в течение 2 дней со вторым электронным письмом, подтверждением экспресс-заказа или отправкой счет-фактура подтвержден.
3.4. Если продавец допускает предоплату, договор заключается с предоставлением банковских реквизитов и запросом на оплату. Если платеж не был получен Продавцом в течение 10 календарных дней с момента отправки подтверждения заказа, даже после повторного приглашения Продавец снимает контракт, в результате чего заказ недействителен и заказ больше не действителен и заказ продавец не имеет обязательства по доставке. Затем заказ завершается для покупателя и продавца без дальнейших последствий. Таким образом, оговорка по данному пункту в случае предоплаты производится не более чем на 10 календарных дней.
4. Цены и транспортные расходы
4.1. Все цены, указанные на веб-сайте Продавца, включают в себя применимый установленный законом налог на добавленную стоимость.
4.2. В дополнение к заявленным ценам продавец взимает расходы на доставку. Стоимость доставки будет четко доведена до сведения покупателя на отдельной информационной странице и в процессе заказа.
5. Доставка, наличие товаров
5.1. Если авансовый платеж был согласован, доставка осуществляется после получения суммы счета-фактуры.
5.2. Если поставка товара не удалась по вине покупателя, несмотря на трижды попытку поставки, продавец может выйти из договора. Любые платежи будут возвращены клиенту без промедления.
5.3. Если заказанный товар недоступен, поскольку продавец не подается с этим товаром его поставщиком не по своей вине, продавец может выйти из договора. В этом случае продавец немедленно проинформирует клиента и, при необходимости, предложит доставку сопоставимого продукта. Если не имеется сопоставимого продукта или клиент не желает поставлять сопоставимый продукт, продавец немедленно вернет клиенту любое уже предусмотренное рассмотрение.
5.4. Клиенты информируются о сроках доставки и ограничениях доставки (например, об ограничении поставок в определенные страны) на отдельной информационной странице или в соответствующем описании продукта.
6. Методы оплаты
6.1. Клиент может выбрать из имеющихся методов оплаты во время и до завершения процесса заказа. Клиенты будут проинформированы о доступных средствах платежа на отдельной информационной странице.
6.2. Если оплата по счету возможна, оплата должна быть произведена в течение 30 дней с момента получения товара и счета-фактуры. Для всех других способов оплаты, оплата должна быть произведена заранее без вычета.
6.3. Если третьи лица введены в эксплуатацию с обработкой платежей, например, Paypal. их общие условия применяются.
6.4. Если срок оплаты определяется в соответствии с календарем, клиент уже находится в состоянии дефолта по упущению даты. В этом случае клиент должен выплатить установленный законом процент по умолчанию.
6.5. Обязательство клиента уплатить проценты за просрочку платежа не исключает, что продавец может возместить причиненный ущерб за задержку.
6.6. Клиент имеет право на застое, только если его встречные претензии были юридически установлены или подтверждены продавцом. Клиент может воспользоваться правом на удержание только в том случае, если претензии являются результатом одних и тех же договорных отношений.
7. Сохранение титула
До полной оплаты поставленный товар остается собственностью продавца.
8. Гарантия дефектов и гарантия
8.1. Гарантия определяется в соответствии с правовыми нормами.
8.2. Гарантия существует для товаров, поставленных продавцом только в том случае, если это было прямо сдано. Клиенты будут проинформированы об условиях гарантии до начала процесса заказа.
9. Ответственность
9.1. Следующие оговорки и ограничения ответственности применяются к ответственности Продавца за ущерб, без ущерба для других правовых требований претензии.
9.2. Продавец несет ответственность без ограничений, поскольку причина ущерба основана на умысле или грубой небрежности.
9.3. Кроме того, Продавец несет ответственность за незначительное небрежное нарушение основных обязательств, нарушение которых ставит под угрозу достижение цели договора, или за нарушение обязательств, выполнение которых в первую очередь является надлежащим исполнением договора. и клиент регулярно верит в их соответствие. Однако в этом случае продавец несет ответственность только в случае предсказуемого ущерба, характерного для договора. Продавец не несет ответственности за незначительное небрежное нарушение обязательств, за исключением тех, которые указаны в предыдущих предложениях.
9.4. Вышеуказанные ограничения ответственности не применяются в случае причинения вреда жизни, телу и здоровью, дефекта после принятия гарантии качества продукта и в случае обманным путем скрытых дефектов. Ответственность в соответствии с Законом об ответственности за продукцию остается неизменной.
9.5. Поскольку ответственность продавца исключается или ограничена, это также относится к персональной ответственности сотрудников, представителей и заместительных агентов.
10. Хранение текста контракта
10.1. Клиент может распечатать текст договора перед размещением заказа продавцу, используя функцию печати своего браузера на последнем этапе заказа.
10.2. Продавец также отправляет Клиенту подтверждение заказа со всеми данными заказа на адрес электронной почты, предоставленный им. С подтверждением заказа, но не позднее, на момент доставки товара, клиент также получит копию GtC вместе с инструкцией об отзыве и информацией о стоимости доставки, а также условия доставки и оплаты. Если вы зарегистрировались в нашем магазине, вы можете просматривать свои заказы в своей области профиля. Кроме того, мы храним текст договора, но не делаем его доступным в Интернете.
11. Окончательные положения
11.1. Местом юрисдикции и местом исполнения является зарегистрированный офис продавца, если заказчиком является торговец, юридическое лицо в соответствии с публичным правом или специальный фонд в соответствии с публичным правом.
11.2. Контрактный язык — немецкий.
11.3. Платформа Европейской комиссии для онлайн-разрешения споров (ОС) для потребителей: http://ec.europa.eu/consumers/odr/ . Мы не готовы или обязаны участвовать в процедуре разрешения споров в арбитражном совете потребителей.
