Ogólne warunki handlowe z informacjami o kliencie
1 Zakres
2. Oferty i opisy usług
3. Proces składania zamówienia i zawarcie umowy
4. Ceny i koszty wysyłki
5. Dostawa, Dostępność Towarów
6. Ustalenia dotyczące płatności
7. Zatrzymanie tytułu
8. Gwarancja i gwarancja!
9. Odpowiedzialność
10. Przechowywanie tekstu umowy
11. Postanowienia końcowe
1 Zakres
1.1. W stosunkach handlowych pomiędzy Scherer Engineering GmbH (zwanym dalej „sprzedawcą”) a klientem (zwanym dalej „klientem”) obowiązują następujące ogólne warunki handlowe wyłącznie w wersji obowiązującej w momencie złożenia zamówienia.
1.2. Możesz skontaktować się z naszym działem obsługi klienta w przypadku pytań, skarg i zażaleń w dni powszednie od[9:00 UHR] aż do[18:00 UHR] dzwoniąc pod numer +43 720 145877 lub e-mailem na info(at)scherer-engineering.com
1.3. Konsumentem w rozumieniu niniejszych Ogólnych Warunków jest każda osoba fizyczna, która dokonuje czynności prawnej w celu, który w przeważającej mierze nie jest ani handlowy, ani samozatrudniony (§ 13 BGB).
1.4. Odmienne warunki klienta nie są uznawane, chyba że sprzedawca wyraźnie zgodzi się na ich ważność.
2. Oferty i opisy usług
Prezentacja produktów w sklepie internetowym nie stanowi prawnie wiążącej oferty, lecz zaproszenie do złożenia zamówienia. Opisy usług w katalogach i na stronach internetowych sprzedawcy nie mają charakteru zapewnienia ani gwarancji.
Wszystkie oferty są ważne do wyczerpania zapasów, chyba że na produktach zaznaczono inaczej. Poza tym błędy pozostają zastrzeżone.
3. Proces składania zamówienia i zawarcie umowy
3.1. Klient może bez zobowiązań wybrać produkty z oferty sprzedawcy i skorzystać z przycisku[in den Warenkorb] w tzw. koszyku. W koszyku wybór produktów można zmienić, np. usunąć. Klient może następnie użyć przycisku w koszyku[Weiter zur Kasse] przejdź do zakończenia procesu zamawiania.
3.2. O przycisku[zahlungspflichtig bestellen] Klient składa wiążące żądanie zakupu towaru znajdującego się w koszyku. Przed wysłaniem zamówienia Klient może w każdej chwili zmienić i przeglądać dane oraz skorzystać z funkcji przeglądarki „wstecz”, aby wrócić do koszyka lub całkowicie zrezygnować z procesu zamówienia. Wymagane informacje są oznaczone gwiazdką (*).
3.3. Sprzedawca następnie wysyła Klientowi automatyczne potwierdzenie odbioru pocztą elektroniczną, w którym ponownie pojawia się zamówienie Klienta i które Klient może wydrukować za pomocą funkcji „Drukuj” (potwierdzenie zamówienia). Automatyczne potwierdzenie odbioru tylko dokumentuje, że zamówienie klienta dotarło do sprzedawcy i nie stanowi akceptacji wniosku. Umowa kupna zostaje zawarta tylko wtedy, gdy sprzedawca wyśle lub przekaże klientowi zamówiony produkt w ciągu 2 dni lub potwierdzi wysyłkę do klienta w ciągu 2 dni drugą wiadomością e-mail, ekspresowym potwierdzeniem zamówienia lub wysłaniem faktury.
3.4. Jeżeli sprzedawca umożliwia płatność z góry, umowa zostaje zawarta z chwilą podania danych bankowych i wezwania do zapłaty. W przypadku nieotrzymania płatności przez sprzedawcę w ciągu 10 dni kalendarzowych od wysłania potwierdzenia zamówienia, nawet po ponownym wezwaniu, sprzedawca odstępuje od umowy, co powoduje, że zamówienie traci ważność i sprzedawca nie jest zobowiązany do dostarczyć. Zamówienie jest wówczas realizowane dla kupującego i sprzedającego bez dalszych konsekwencji. Rezerwacja pozycji w przypadku przedpłaty jest zatem dokonywana na maksymalnie 10 dni kalendarzowych.
4. Ceny i koszty wysyłki
4.1. Wszystkie ceny podane na stronie internetowej sprzedawcy zawierają obowiązujący ustawowy podatek od sprzedaży.
4.2. Oprócz podanych cen sprzedawca nalicza koszty wysyłki za dostawę. Koszty wysyłki zostaną wyraźnie podane kupującemu na osobnej stronie informacyjnej oraz w ramach procesu składania zamówienia.
5. Dostawa, Dostępność Towarów
5.1. W przypadku uzgodnienia przedpłaty dostawa nastąpi po otrzymaniu kwoty faktury.
5.2. Jeżeli dostawa towaru nie powiedzie się z winy kupującego pomimo trzech prób dostawy, sprzedający może odstąpić od umowy. Wszelkie dokonane płatności zostaną niezwłocznie zwrócone klientowi.
5.3. Jeżeli zamówiony produkt nie jest dostępny, ponieważ sprzedawca nie dostarczył tego towaru przez swojego dostawcę z nie swojej winy, sprzedawca może odstąpić od umowy. W takim przypadku Sprzedawca niezwłocznie poinformuje Klienta i ewentualnie zaproponuje dostawę porównywalnego produktu. Jeżeli żaden porównywalny produkt nie jest dostępny lub klient nie życzy sobie dostarczenia porównywalnego produktu, sprzedawca niezwłocznie zwróci klientowi wszelkie już zapłacone wynagrodzenie.
5.4. Klienci są informowani o terminach dostaw i ograniczeniach dostaw (np. ograniczenia dostaw do niektórych krajów) na osobnej stronie informacyjnej lub w odpowiednim opisie produktu.
6. Ustalenia dotyczące płatności
6.1. Klient ma możliwość wyboru spośród dostępnych metod płatności w ramach i przed zakończeniem procesu składania zamówienia. Klienci są informowani o dostępnych sposobach płatności na osobnej stronie informacyjnej.
6.2. Jeżeli płatność fakturą jest możliwa, płatności należy dokonać w ciągu 30 dni od otrzymania towaru i faktury. W przypadku wszystkich innych metod płatności płatność musi być dokonana z góry bez potrąceń.
6.3. Jeśli zlecono przetwarzanie płatności zewnętrznym dostawcom, np. Paypal. zastosowanie mają ich ogólne warunki.
6.4. Jeżeli termin płatności jest określony zgodnie z kalendarzem, klient już zalega z przekroczeniem terminu. W takim przypadku klient musi zapłacić ustawowe odsetki za zwłokę.
6.5. Obowiązek zapłaty przez klienta odsetek za zwłokę nie wyłącza dochodzenia przez sprzedawcę dalszych odszkodowań.
6.6. Klient ma prawo do potrącenia tylko wtedy, gdy jego roszczenia wzajemne zostały prawnie ustalone lub uznane przez sprzedawcę. Klient może skorzystać z prawa zatrzymania tylko wtedy, gdy roszczenia wynikają z tego samego stosunku umownego.
7. Zatrzymanie tytułu
Dostarczony towar pozostaje własnością sprzedającego do czasu pełnej zapłaty.
8. Gwarancja i gwarancja!
8.1. Gwarancję określają przepisy prawa.
8.2. Gwarancja na towary dostarczone przez sprzedawcę istnieje tylko wtedy, gdy została wyraźnie udzielona. Klienci zostaną poinformowani o warunkach gwarancji przed rozpoczęciem procesu składania zamówienia.
9. Odpowiedzialność
9.1. Poniższe wyłączenia i ograniczenia odpowiedzialności mają zastosowanie do odpowiedzialności odszkodowawczej sprzedającego, niezależnie od innych ustawowych wymogów dotyczących uprawnień.
9.2. Sprzedający ponosi odpowiedzialność bez ograniczeń, jeżeli przyczyną szkody jest umyślność lub rażące niedbalstwo.
9.3. Sprzedający odpowiada ponadto za niedbałe naruszenie istotnych obowiązków, których naruszenie zagraża osiągnięciu celu umowy lub za naruszenie obowiązków, których wypełnienie umożliwia w pierwszej kolejności prawidłowe wykonanie umowy oraz na których przestrzeganiu regularnie polega klient. W takim przypadku jednak sprzedający ponosi odpowiedzialność tylko za przewidywalne, typowe dla umowy szkody. Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za lekkie zaniedbanie obowiązków innych niż określone w zdaniach poprzedzających.
9.4. Powyższe ograniczenia odpowiedzialności nie mają zastosowania w przypadku narażenia życia, ciała lub zdrowia, za wady po przejęciu gwarancji na jakość produktu oraz za wady podstępnie ukryte. Odpowiedzialność na mocy ustawy o odpowiedzialności za produkt pozostaje nienaruszona.
9.5. O ile odpowiedzialność sprzedawcy jest wyłączona lub ograniczona, dotyczy to również osobistej odpowiedzialności pracowników, przedstawicieli i pełnomocników.
10. Przechowywanie tekstu umowy
10.1. Klient może wydrukować tekst umowy przed złożeniem zamówienia u sprzedawcy, korzystając z funkcji drukowania swojej przeglądarki w ostatnim kroku składania zamówienia.
10.2. Sprzedawca przesyła również Klientowi potwierdzenie zamówienia wraz ze wszystkimi danymi zamówienia na podany przez niego adres e-mail. Wraz z potwierdzeniem zamówienia, jednak nie później niż w momencie dostawy towaru, klient otrzymuje również kopię ogólnych warunków wraz z polityką anulacji oraz informacją o kosztach wysyłki oraz warunkach dostawy i płatności. Jeśli zarejestrowałeś się w naszym sklepie, możesz przeglądać złożone przez siebie zamówienia w obszarze swojego profilu. Ponadto zapisujemy tekst umowy, ale nie udostępniamy go w Internecie.
11. Postanowienia końcowe
11.1. Właściwość miejscowa sądu i miejsce wykonania świadczenia to siedziba Sprzedawcy, jeżeli Klientem jest przedsiębiorca, osoba prawna prawa publicznego lub publicznoprawny fundusz specjalny.
11.2. Językiem umowy jest język niemiecki.
11.3. Platforma Komisji Europejskiej do internetowego rozstrzygania sporów (OS) dla konsumentów: http://ec.europa.eu/consumers/odr/ . Nie jesteśmy skłonni i nie jesteśmy zobowiązani do udziału w procedurze rozstrzygania sporów przed konsumencką radą arbitrażową.
