Ochrana dát
Toto vyhlásenie o ochrane údajov vysvetľuje typ, rozsah a účel spracovania osobných údajov (ďalej len „údaje“) v rámci našej online ponuky a s ňou spojených webových stránok, funkcií a obsahu, ako aj externých online prezentácií, ako napr. profil na sociálnej sieti. (ďalej spoločne len ako „online ponuka“). Pokiaľ ide o použité pojmy, ako napríklad „spracovanie“ alebo „zodpovedná osoba“, odkazujeme na definície v článku 4 všeobecného nariadenia o ochrane údajov (GDPR).
Zodpovedný:
Scherer Engineering GmbH
Europastrasse 8
9524 Villach – Rakúsko
Telefónne číslo: +43 720 145877
E-mailová adresa: info(at)scherer-engineering.com
Spracovanie osobitných kategórií údajov (článok 9 ods. 1 GDPR):
Nespracovávajú sa žiadne špeciálne kategórie údajov.
Kategórie osôb dotknutých spracúvaním:
– Zákazníci, záujemcovia, návštevníci a používatelia online ponuky, obchodní partneri.
– Návštevníci a používatelia online ponuky.
V nasledujúcom texte budeme dotknuté osoby označovať aj ako „používatelia“.
účel spracovania
– Poskytovanie online ponuky, jej obsahu a funkcií obchodu.
– Poskytovanie zmluvných služieb, servis a starostlivosť o zákazníkov.
– Odpovedanie na žiadosti o kontakt a komunikácia s používateľmi.
– Marketing, reklama a prieskum trhu.
– Bezpečnostné opatrenia.
Stav: august/2019
1. Použité výrazy
1.1. „Osobné údaje“ sú akékoľvek informácie týkajúce sa identifikovanej alebo identifikovateľnej fyzickej osoby (ďalej len „dotknutá osoba“); identifikovateľná fyzická osoba je osoba, ktorú možno priamo alebo nepriamo identifikovať, najmä priradením k identifikátoru, ako je meno, identifikačné číslo, lokalizačné údaje, online identifikátor (napr. cookie) alebo jedna alebo viacero špeciálnych funkcií vyjadrenie fyzickej, fyziologickej, genetickej, duševnej, ekonomickej, kultúrnej alebo sociálnej identity tejto fyzickej osoby.
1.2. Spracovanie“ je akýkoľvek proces alebo séria procesov vykonávaných s pomocou alebo bez pomoci automatizovaných procesov v súvislosti s osobnými údajmi. Tento pojem je široký a zahŕňa prakticky každú manipuláciu s údajmi.
1.3. „Zodpovedná osoba“ je fyzická alebo právnická osoba, úrad, inštitúcia alebo iný orgán, ktorý sám alebo spoločne s inými rozhoduje o účeloch a prostriedkoch spracúvania osobných údajov.
2. Príslušné právne základy
V súlade s článkom 13 GDPR vás budeme informovať o právnom základe nášho spracovania údajov. Ak nie je právny základ uvedený vo vyhlásení o ochrane údajov, platí nasledovné: Právnym základom na získanie súhlasu je článok 6 ods. 1 lit. a článku 7 GDPR je právnym základom spracúvania na plnenie našich služieb a vykonávanie zmluvných opatrení, ako aj odpovedanie na otázky, článok 6 ods. 1 lit. b GDPR, právnym základom spracúvania na plnenie našich zákonných povinností je článok 6 ods. 1 lit. c GDPR a právnym základom spracúvania na ochranu našich oprávnených záujmov je článok 6 ods. 1 lit. f GDPR. V prípade, ak si životne dôležité záujmy dotknutej osoby alebo inej fyzickej osoby vyžadujú spracúvanie osobných údajov, čl.6 ods. 1 lit. d GDPR ako právny základ.
3. Zmeny a aktualizácie Zásad ochrany osobných údajov
Žiadame vás, aby ste sa pravidelne informovali o obsahu nášho vyhlásenia o ochrane údajov. Vyhlásenie o ochrane údajov prispôsobíme hneď, ako to budú potrebné zmeny v spracovaní údajov, ktoré vykonávame. Budeme vás informovať hneď, ako si zmeny vyžiadajú vašu súčinnosť (napr. súhlas) alebo iné individuálne oznámenie.
4. Bezpečnostné opatrenia
4.1. V súlade s čl. 32 GDPR prijímame vhodné technické opatrenia, berúc do úvahy súčasný stav techniky, náklady na implementáciu a druh, rozsah, okolnosti a účely spracovania, ako aj rôznu pravdepodobnosť výskytu a závažnosť riziko pre práva a slobody fyzických osôb a organizačné opatrenia na zabezpečenie úrovne ochrany primeranej riziku; Opatrenia zahŕňajú najmä zabezpečenie dôvernosti, integrity a dostupnosti údajov kontrolou fyzického prístupu k údajom, ako aj prístupu, vstupu, prenosu, zabezpečenia dostupnosti a ich oddelenia. Ďalej máme nastavené postupy, ktoré zabezpečujú výkon práv dotknutej osoby, vymazanie údajov a reakciu na dátové hrozby. Okrem toho už pri vývoji alebo výbere hardvéru, softvéru a procesov zohľadňujeme ochranu osobných údajov v súlade so zásadou ochrany údajov prostredníctvom návrhu technológie a prostredníctvom predvolených nastavení, ktoré sú priaznivé pre ochranu údajov (článok 25 GDPR).
4.2. Medzi bezpečnostné opatrenia patrí najmä šifrovaný prenos údajov medzi vaším prehliadačom a naším serverom.
5. Zverejnenie a prenos údajov
5.1. Ak v rámci nášho spracovania sprístupníme údaje iným osobám a spoločnostiam (spracovateľom zmlúv alebo tretím stranám), prenesieme ich alebo im inak poskytneme prístup k údajom, deje sa tak len na základe zákonného povolenia (napr. údaje sa odovzdávajú tretím stranám, ako poskytovateľom platobných služieb, podľa čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR sa vyžaduje na plnenie zmluvy), udelili ste súhlas, stanovuje to zákonná povinnosť alebo na základe našich oprávnených záujmov (napr. pri využívaní agentov, poskytovateľov hostingu, daňových, ekonomických a právnych poradcov, starostlivosti o zákazníkov, účtovných, fakturačných a podobných služieb, ktoré nám umožňujú efektívne a efektívne vykonávať zmluvné, administratívne a povinnosti).
5.2. Ak poveríme tretie strany spracovaním údajov na základe takzvanej „zmluvy o spracovaní objednávky“, deje sa tak na základe článku 28 DSGVO.
6. Transfery do tretích krajín
Ak spracúvame údaje v tretej krajine (t. j. mimo Európskej únie (EÚ) alebo Európskeho hospodárskeho priestoru (EHP)) alebo sa tak stane v rámci využívania služieb tretích strán alebo sprístupnenia či prenosu údajov tretím stranám, prebieha len vtedy, ak ide o plnenie našich (pred)zmluvných povinností, na základe vášho súhlasu, na základe zákonnej povinnosti alebo na základe našich oprávnených záujmov. Na základe zákonných alebo zmluvných povolení spracúvame alebo nechávame spracúvať údaje v tretej krajine len vtedy, ak sú splnené osobitné požiadavky článku 44 a nasledujúcich GDPR. To znamená, že k spracovaniu dochádza napríklad na základe špeciálnych záruk, ako je oficiálne uznané určenie úrovne ochrany údajov zodpovedajúcej úrovni EÚ (napr. pre USA prostredníctvom „Privacy Shield“) alebo dodržiavanie oficiálne uznané osobitné zmluvné záväzky (tzv. „štandardné zmluvné doložky“).
7. Práva dotknutých osôb
7.1. Máte právo požiadať o potvrdenie, či sa predmetné údaje spracúvajú a požadovať informácie o týchto údajoch, ako aj ďalšie informácie a kópiu údajov v súlade s článkom 15 GDPR.
7.2. Podľa toho máte. Článok 16 DSGVO právo požadovať doplnenie údajov, ktoré sa vás týkajú, alebo opravu nesprávnych údajov, ktoré sa vás týkajú.
7.3. V súlade s článkom 17 GDPR máte právo požadovať okamžité vymazanie predmetných údajov, prípadne v súlade s článkom 18 GDPR požadovať obmedzenie spracúvania údajov.
7.4. Máte právo požadovať, aby ste dostali údaje, ktoré ste nám poskytli v súlade s článkom 20 GDPR, a požiadať o ich prenos ďalším zodpovedným stranám.
7.5. Máte aj prísl. Článok 77 GDPR právo podať sťažnosť príslušnému dozornému orgánu.
8. Právo na odstúpenie od zmluvy
Máte právo odvolať svoj súhlas podľa čl. Článok 7 ods. 3 GDPR s účinnosťou do budúcnosti.
9. Právo namietať
Proti budúcemu spracovaniu údajov, ktoré sa vás týkajú, môžete kedykoľvek namietať v súlade s článkom 21 GDPR. Námietku možno uplatniť najmä proti spracovaniu na účely priameho marketingu.
10. Súbory cookie a právo namietať voči priamemu marketingu
10.1. „Cookies“ sú malé súbory, ktoré sa ukladajú na počítačoch používateľov. V rámci cookies môžu byť uložené rôzne informácie. Súbor cookie sa primárne používa na ukladanie informácií o používateľovi (alebo zariadení, na ktorom je súbor cookie uložený) počas alebo po návšteve online ponuky. Dočasné súbory cookie alebo „súbory cookie relácie“ alebo „dočasné súbory cookie“ sú súbory cookie, ktoré sa vymažú, keď používateľ opustí online ponuku a zatvorí svoj prehliadač. V takomto súbore cookie môže byť uložený napríklad obsah nákupného košíka v internetovom obchode alebo stav prihlásenia. „Trvalé“ alebo „trvalé“ označuje súbory cookie, ktoré zostávajú uložené aj po zatvorení prehliadača. Napríklad stav prihlásenia sa dá uložiť, ak ho používatelia navštívia po niekoľkých dňoch. V takomto súbore cookie môžu byť uložené aj záujmy používateľov, ktoré sa používajú na meranie rozsahu alebo marketingové účely. Súbory cookie od iných poskytovateľov, než je osoba zodpovedná za prevádzkovanie online ponuky, sa označujú ako „súbory cookie tretích strán“ (inak, ak sú to iba ich súbory cookie, sú označované ako „súbory cookie prvej strany“).
10.2. Používame dočasné a trvalé cookies a vysvetľujeme to v našom vyhlásení o ochrane údajov.
Ak si používatelia neželajú, aby sa na ich počítači ukladali súbory cookie, sú požiadaní, aby deaktivovali príslušnú možnosť v systémových nastaveniach svojho prehliadača. Uložené cookies je možné vymazať v systémových nastaveniach prehliadača. Vylúčenie cookies môže viesť k funkčným obmedzeniam tejto online ponuky.
10.3. Všeobecnú námietku proti používaniu súborov cookie na účely online marketingu možno vzniesť v súvislosti s veľkým množstvom služieb, najmä v prípade sledovania, prostredníctvom webovej stránky USA http://www.aboutads.info/choices/ alebo webovej stránky EÚ http://www.aboutads.info/choices/ ://www.youronlinechoices.com/ . Ďalej je možné ukladanie cookies dosiahnuť ich vypnutím v nastaveniach prehliadača. Upozorňujeme, že v tomto prípade nie je možné využiť všetky funkcie tejto online ponuky.
11. Vymazanie údajov
11.1. Nami spracovávané údaje budú vymazané alebo ich spracovanie obmedzené v súlade s čl.17 a 18 GDPR. Pokiaľ to nie je výslovne uvedené v tomto vyhlásení o ochrane údajov, údaje, ktoré máme uložené, sa vymažú, len čo už nebudú potrebné na zamýšľaný účel a vymazanie nie je v rozpore so žiadnymi zákonnými požiadavkami na uchovávanie. Ak údaje nebudú vymazané, pretože sú potrebné na iné a zákonom prípustné účely, ich spracovanie bude obmedzené. To znamená, že údaje budú zablokované a nebudú spracované na iné účely. Týka sa to napríklad údajov, ktoré musia byť uchovávané z obchodných alebo daňových dôvodov.
11.2. Nemecko: Skladovanie prebieha podľa zákonných požiadaviek najmä 6 rokov v súlade s § 257 ods. 1 HGB (účtovné knihy, inventáre, otváracie súvahy, ročné účtovné závierky, obchodné listy, účtovné doklady a pod.) a na 10 rokov v súlade s § 147 ods. 1 AO (účtovné knihy, záznamy, správy o hospodárení, účtovné doklady, obchodné a obchodné listy, dokumenty týkajúce sa zdaňovania a pod.
11.3. Rakúsko: Podľa zákonných požiadaviek sa skladovanie uskutočňuje najmä 7 rokov podľa § 132 ods. 1 BAO (účtovné doklady, paragóny/faktúry, účty, paragóny, obchodné doklady, výkaz o príjmoch a výdavkoch a pod.), na 22 rokov v súvislosti s nehnuteľnosťami a na 10 rokov pre doklady v súvislosti s elektronicky poskytovanými službami, telekomunikáciami, vysielacie a televízne služby poskytované nepodnikateľom v členských štátoch EÚ, ktorí využívajú Mini One Stop Shop (MOSS).
12. Spracovanie objednávky v internetovom obchode a zákazníckom účte
12.1. Údaje našich zákazníkov spracovávame v rámci procesu objednávania v našom internetovom obchode, aby sme im umožnili výber a objednanie vybraných produktov a služieb, ako aj ich zaplatenie a doručenie alebo vybavenie.
12.2. Spracovávané údaje zahŕňajú inventárne údaje, komunikačné údaje, zmluvné údaje, platobné údaje a dotknuté osoby našich zákazníkov, záujemcov a iných obchodných partnerov. Spracovanie prebieha za účelom poskytovania zmluvných služieb v rámci prevádzkovania internetového obchodu, fakturácie, doručovania a zákazníckych služieb. Na ukladanie obsahu nákupného košíka používame súbory cookie relácie a na ukladanie stavu prihlásenia trvalé súbory cookie.
12.3. Spracúvanie prebieha na základe čl.6 ods. 1 lit. b (realizácia objednávkových procesov) a c (zákonom požadovaná archivácia) GDPR. Informácie označené ako požadované sú potrebné pre vznik a plnenie zmluvy. Údaje sprístupňujeme tretím osobám len v rámci doručenia, platby alebo v rámci zákonných povolení a povinností právnym poradcom a úradom. Údaje budú spracované v tretích krajinách len vtedy, ak je to nevyhnutné na plnenie zmluvy (napr. na žiadosť zákazníka o dodanie alebo platbu).
12.4. Používatelia si môžu voliteľne vytvoriť používateľský účet, najmä tým, že budú môcť prezerať svoje objednávky. V rámci registrácie sú používateľom oznámené požadované povinné údaje. Používateľské účty nie sú verejné a vyhľadávače ich nemôžu indexovať. Ak používatelia ukončili svoj používateľský účet, ich údaje týkajúce sa používateľského účtu budú vymazané s výhradou ich uchovávania z obchodných alebo daňových dôvodov v súlade s Článok 6 ods. 1 lit. c DSGVO potrebné. Informácie v zákazníckom účte zostávajú zachované až do ich vymazania s následnou archiváciou v prípade zákonnej povinnosti. Je povinnosťou užívateľa zálohovať si svoje dáta pred skončením zmluvy v prípade jej ukončenia.
12.5. V rámci registrácie a obnovených registrácií, ako aj využívania našich online služieb ukladáme IP adresu a čas príslušnej používateľskej akcie. Ukladanie prebieha na základe našich oprávnených záujmov, ako aj ochrany užívateľa pred zneužitím a iným neoprávneným použitím. Tieto údaje v zásade nebudú poskytnuté tretím stranám, pokiaľ to nie je nevyhnutné na uplatnenie našich nárokov alebo na to neexistuje zákonná povinnosť v súlade s čl. Článok 6 ods. 1 lit. c GDPR.
12.6. Vymazanie sa uskutoční po uplynutí zákonnej záruky a porovnateľných záväzkov, nutnosť uchovávania údajov sa kontroluje každé tri roky; pri zákonných archivačných povinnostiach dochádza k výmazu po ich uplynutí (zánik obchodno-právnej (6 rokov) a daňovo-právnej (10 rokov) ukladacej povinnosti); Informácie v zákazníckom účte zostávajú, kým nebudú vymazané.
13. Obchodná analýza a prieskum trhu
13.1. Aby sme podnikali hospodárne, aby sme dokázali rozpoznať trendy na trhu, požiadavky zákazníkov a používateľov, analyzujeme údaje, ktoré máme o obchodných transakciách, zmluvách, dopytoch atď. , údaje o používaní, metadáta na základe § 6 ods. 1 lit. f. GDPR, pričom medzi dotknuté osoby patria zákazníci, záujemcovia, obchodní partneri, návštevníci a používatelia online ponuky. Analýzy sa vykonávajú za účelom obchodných hodnotení, marketingu a prieskumu trhu. Pritom môžeme brať do úvahy profily registrovaných užívateľov s informáciami napríklad o ich nákupných transakciách. Analýzy nám slúžia na zvýšenie užívateľskej prívetivosti, optimalizácie našej ponuky a ekonomickej efektívnosti. Analýzy slúžia len nám a nie sú zverejnené navonok, pokiaľ nejde o anonymné analýzy so súhrnnými hodnotami.
13.2. Ak sú tieto analýzy alebo profily osobné, budú vymazané alebo anonymizované po ukončení zo strany užívateľa, inak po dvoch rokoch od uzavretia zmluvy. V opačnom prípade sa celkové obchodné analýzy a určovanie všeobecných trendov vytvárajú anonymne, ak je to možné.
2. Bonita zákazníka môže byť preverená, ak inak hrozí nezaplatenie, tj ak je tovar dodaný bez prijatia platby (tj ak zákazník zvolí nákup na účet). Na druhej strane neexistuje riziko nezaplatenia, ak si zákazník vyberie možnosť platby vopred alebo platbu uskutoční prostredníctvom poskytovateľa tretej strany, akým je napríklad PayPal.
Treba tiež poznamenať, že získanie automatickej kontroly bonity je „automatizované rozhodovanie v individuálnych prípadoch“ podľa ust. čl.22 GDPR, teda zákonné rozhodnutie bez ľudského zásahu. To je prípustné, ak s tým zákazník súhlasil alebo je toto rozhodnutie nevyhnutné na uzavretie zmluvy. Či je rozhodnutie nevyhnutné, ešte nebolo definitívne objasnené, no často sa považuje za samozrejmosť, a to aj zo strany autora tohto modelu. Ak však chcete eliminovať akékoľvek riziko, mali by ste získať súhlas.
Súhlas je potrebný aj vtedy, ak sa už na základe kontroly bonity rozhoduje, či sa má zobraziť možnosť „na účet“. Pretože sa mohlo stať, že by si zákazník aj tak zvolil platbu vopred alebo Paypal a kontrola kreditu by nebola potrebná.
Takýto súhlas môže znieť napríklad takto:
Súhlasím s vykonaním kontroly kreditu s cieľom rozhodnúť v automatizovanom procese (článok 22 GDPR), či je ponúkaná možnosť nákupu na účet. Ďalšie informácie o kontrole kreditu, použitých úverových agentúrach a postupe, ako aj o možnostiach námietky nájdete v našom [Link]vyhlásení o ochrane údajov[/Link] .
14. Kreditná správa
14.1. Ak platíme vopred (napr. pri nákupe na účet), vyhradzujeme si právo získať informácie o identite a bonite za účelom posúdenia úverového rizika na základe matematicko-štatistických procesov od špecializovaných servisných spoločností (úverových agentúr) za účelom chrániť oprávnené záujmy.
14.2. V rámci kontroly bonity odovzdávame nasledovné osobné údaje zákazníka (meno, poštová adresa, dátum narodenia, informácie o type zmluvy, bankové spojenie [v prípade potreby uveďte ďalšie údaje]) nasledujúcim úverovým agentúram:
[Uveďte, prosím, úverové agentúry tu, napr.:] SCHUFA-Gesellschaft (SCHUFA Holding AG, Kormoranweg 5, 65201 Wiesbaden), informácie o ochrane údajov: https://www.schufa.de/de/ueber-uns/daten-scoring/ .
14.3. Informácie získané od úverových agentúr o štatistickej pravdepodobnosti nezaplatenia spracovávame v rámci príslušného diskrečného rozhodnutia o založení, realizácii a ukončení zmluvného vzťahu. V prípade negatívneho výsledku kontroly bonity si vyhradzujeme právo odmietnuť platbu na účet alebo akúkoľvek inú zálohovú platbu.
14.4. O tom, či poskytneme zálohovú platbu, rozhodujeme v súlade s čl.22 GDPR výlučne na základe automatizovaného rozhodovania v jednotlivých prípadoch, ktoré náš softvér robí na základe informácií od úverovej agentúry.
14.5 Ak získame váš výslovný súhlas, právnym základom úverovej správy a prenosu údajov zákazníka úverovým agentúram je súhlas podľa ust. Článok 6 ods. 1 lit. a, 7 GDPR. Ak sa nezíska súhlas, naše oprávnené záujmy na spoľahlivosti vašej žiadosti o platbu sú právnym základom v súlade s čl. Článok 6 ods. 1 lit. f) GDPR.
15. Kontaktovanie a zákaznícky servis
15.1. Pri kontaktovaní nás (prostredníctvom kontaktného formulára alebo e-mailu) budú údaje poskytnuté užívateľom pre vybavenie žiadosti o kontakt a jej vybavenie podľa § 2 ods. Článok 6 ods. 1 lit. b) GDPR spracované.
15.2. Používateľské informácie môžu byť uložené v našom systéme riadenia vzťahov so zákazníkmi (ďalej len „CRM systém“) alebo v porovnateľnej informačnej organizácii.
15.3. Žiadosti vymažeme, ak už nie sú potrebné. Nevyhnutnosť prehodnocujeme každé dva roky; Dopyty zákazníkov, ktorí majú zákaznícky účet trvalo ukladáme a na vymazanie odkazujeme na informácie o zákazníckom účte. Ďalej platia zákonné povinnosti archivácie.
16. Zhromažďovanie prístupových údajov a protokolových súborov
16.1. Na základe našich oprávnených záujmov v zmysle čl.6 ods. 1 lit. f. GDPR Údaje o každom prístupe na server, na ktorom je táto služba umiestnená (tzv. serverové protokolové súbory). Prístupové údaje zahŕňajú názov navštívenej webovej stránky, súbor, dátum a čas prístupu, množstvo prenesených dát, notifikáciu o úspešnom prístupe, typ a verziu prehliadača, operačný systém používateľa, adresu URL odkazujúceho subjektu (predtým navštívená stránka), IP adresu a žiadajúceho poskytovateľa.
16.2. Informácie zo súboru denníka sa z bezpečnostných dôvodov (napr. na vyšetrenie zneužitia alebo podvodu) uchovávajú maximálne sedem dní a potom sa vymažú. Údaje, ktorých ďalšie uchovávanie je potrebné na dôkazové účely, sú vylúčené z vymazania, kým sa príslušný incident definitívne neobjasní.
17. Prítomnosť online sociálnych médií
17.1. Na základe našich oprávnených záujmov v zmysle čl.6 ods. 1 lit. f. GDPR Online prítomnosť v rámci sociálnych sietí a platforiem, aby sme mohli komunikovať s tam aktívnymi zákazníkmi, zainteresovanými stranami a používateľmi a mohli ich tam informovať o našich službách. Pri volaní do príslušných sietí a platforiem platia zmluvné podmienky a pokyny na spracovanie údajov ich príslušných operátorov.
17.2 Pokiaľ nie je v našom vyhlásení o ochrane údajov uvedené inak, spracovávame údaje používateľov, ak s nami komunikujú v rámci sociálnych sietí a platforiem, napríklad píšu príspevky na našej online prezentácii alebo nám posielajú správy.
17.2. Google Analytics používame na zobrazovanie reklám umiestnených v rámci reklamných služieb spoločnosti Google a jej partnerov iba tým používateľom, ktorí tiež prejavili záujem o našu online ponuku alebo ktorí majú určité charakteristiky (napr. záujmy o určité témy alebo produkty, ktoré sú založené na navštívené webové stránky). Pomocou remarketingových publík chceme tiež zabezpečiť, aby naše reklamy zodpovedali potenciálnym záujmom používateľov a neboli otravné.
18. Google Analytics
18.1. Na základe našich oprávnených záujmov (t. j. záujem o analýzu, optimalizáciu a ekonomické fungovanie našej online ponuky v zmysle čl. 6 ods. 1 písm. f. GDPR) využívame Google Analytics, službu webovej analýzy poskytovanú spoločnosťou Google. LLC („Google“). Google používa súbory cookie. Informácie generované súborom cookie o používaní online ponuky používateľom sa zvyčajne prenášajú na server Google v USA a tam sa ukladajú.
18.2. Spoločnosť Google je certifikovaná podľa dohody Privacy Shield a teda ponúka záruku dodržiavania európskeho zákona o ochrane údajov ( https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active ).
18.3. Google použije tieto informácie v našom mene na vyhodnotenie využívania našej online ponuky používateľmi, na zostavenie správ o aktivitách v rámci tejto online ponuky a na poskytovanie ďalších služieb súvisiacich s využívaním tejto online ponuky a internetu. Zo spracovaných údajov je možné vytvárať pseudonymné užívateľské profily.
18.4. Google Analytics používame iba s aktivovanou anonymizáciou IP adresy. To znamená, že IP adresa používateľa je skrátená spoločnosťou Google v rámci členských štátov Európskej únie alebo v iných zmluvných štátoch Dohody o Európskom hospodárskom priestore. Len vo výnimočných prípadoch bude úplná IP adresa odoslaná na server Google v USA a tam skrátená.
18.5. IP adresa prenášaná prehliadačom používateľa sa nezlučuje s inými údajmi Google. Používatelia môžu zabrániť ukladaniu súborov cookie zodpovedajúcim nastavením softvéru svojho prehliadača; Okrem toho môžu používatelia zabrániť zhromažďovaniu údajov generovaných súborom cookie a súvisiacich s ich používaním online ponuky spoločnosťou Google a spracúvaniu týchto údajov spoločnosťou Google stiahnutím a nainštalovaním doplnku prehliadača, ktorý je k dispozícii pod nasledujúcim odkazom: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de .
18.6. Viac informácií o používaní údajov spoločnosťou Google, možnostiach nastavenia a námietok nájdete na webovej stránke Google: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/partners („Údaje, ktoré spoločnosť Google používa pri používaní webových stránok alebo aplikácií naši partneri“), https://policies.google.com/technologies/ads („Používanie údajov na reklamné účely“), https://adssettings.google.com/authenticated („Spravujte informácie, ktoré vám spoločnosť Google zobrazuje reklama“).
19. Re/Marketingové služby Google
19.1. Marketingové a remarketingové služby (skrátene „Google Marketing Services“) využívame na základe našich oprávnených záujmov (tj záujmu o analýzu, optimalizáciu a ekonomické fungovanie našej online ponuky v zmysle čl. 6 ods. 1 písm. f. DSGVO). “) spoločnosti Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, („Google“).
19.2. Spoločnosť Google je certifikovaná podľa dohody Privacy Shield, a preto ponúka záruku dodržiavania európskeho zákona o ochrane údajov (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).
19.3. Marketingové služby Google nám umožňujú zobrazovať reklamy pre a na našej webovej stránke cielenejším spôsobom, aby sme používateľom zobrazovali iba reklamy, ktoré potenciálne zodpovedajú ich záujmom. Ak sa napríklad používateľovi zobrazujú reklamy na produkty, o ktoré mal záujem na iných webových stránkach, hovoríme o „remarketingu“. Na tieto účely, keď sa pristupuje na naše a iné webové stránky, na ktorých sú aktívne marketingové služby Google, Google priamo spustí kód a takzvané (re)marketingové značky (neviditeľná grafika alebo kód, tiež známy ako „web označovaný ako „majáky“ ) integrovaný do webovej stránky. S ich pomocou sa na zariadení užívateľa uloží individuálny súbor cookie, teda malý súbor (namiesto súborov cookie možno použiť aj porovnateľné technológie). Súbory cookie môžu byť nastavené rôznymi doménami vrátane google.com, doubleclick.net, welcomemedia.com, admeld.com, googlesyndication.com alebo googleadservices.com. Tento súbor zaznamenáva, ktoré webové stránky používateľ navštevuje, aký obsah ho zaujíma a na ktoré ponuky klikol, ako aj technické informácie o prehliadači a operačnom systéme, odkazujúce webové stránky, časy návštev a ďalšie informácie o využívaní online ponuky. Zaznamenáva sa aj IP adresa užívateľa, pričom Google Analytics informujeme, že IP adresa je v rámci členských štátov Európskej únie alebo v iných zmluvných štátoch Dohody o Európskom hospodárskom priestore skrátená a len vo výnimočných prípadoch úplne na prenesenú na server Google v USA a tam skrátený. IP adresa sa nezlučuje s údajmi používateľa v rámci iných ponúk Google. Vyššie uvedené informácie môže Google prepojiť aj s takýmito informáciami z iných zdrojov. Ak potom používateľ navštívi iné webové stránky, môžu sa mu zobraziť reklamy prispôsobené jeho záujmom.
19.4. Údaje používateľov sa spracúvajú pseudonymne v rámci marketingových služieb Google. To znamená, že Google neukladá a nespracúva napríklad meno alebo e-mailovú adresu používateľa, ale spracúva príslušné údaje v súvislosti s cookies v rámci pseudonymných používateľských profilov. To znamená, že z pohľadu Google sa reklamy nespravujú a nezobrazujú pre konkrétne identifikovanú osobu, ale pre vlastníka súboru cookie bez ohľadu na to, kto týmto vlastníkom súboru cookie je. To neplatí, ak používateľ výslovne povolil spoločnosti Google spracúvať údaje bez tejto pseudonymizácie. Informácie zhromaždené marketingovými službami Google o používateľoch sa prenášajú do spoločnosti Google a ukladajú sa na servery spoločnosti Google v USA.
19.5. Marketingové služby Google, ktoré využívame, zahŕňajú online reklamný program „Google AdWords“. V prípade Google AdWords dostane každý zákazník AdWords iný „konverzný súbor cookie“. To znamená, že súbory cookie nemožno sledovať prostredníctvom webových stránok zákazníkov služby AdWords. Informácie získané pomocou súboru cookie sa používajú na vytváranie štatistík konverzií pre zákazníkov služby AdWords, ktorí sa rozhodli pre sledovanie konverzií. Zákazníci služby AdWords zistia celkový počet používateľov, ktorí klikli na ich reklamu a boli presmerovaní na stránku so značkou sledovania konverzií. Nedostávajú však žiadne informácie, pomocou ktorých by bolo možné používateľov osobne identifikovať.
19.6. Môžeme integrovať reklamy tretích strán na základe marketingovej služby Google „DoubleClick“. DoubleClick používa súbory cookie, ktoré umožňujú spoločnosti Google a jej partnerským webovým stránkam zobrazovať reklamy na základe návštev používateľov na tejto webovej lokalite a iných webových stránkach na internete.
19.7. Môžeme zahrnúť reklamy tretích strán založené na marketingovej službe Google „AdSense“. Služba AdSense používa súbory cookie, aby umožnila spoločnosti Google a jej partnerským webovým stránkam zobrazovať reklamy na základe návštev používateľov na tejto webovej lokalite a iných webových lokalitách na internete.
19.8. Môžeme využiť aj službu „Google Optimizer“. Google Optimizer nám umožňuje pochopiť účinky rôznych zmien na webovej lokalite (napr. zmeny vstupných polí, dizajnu atď.) v rámci takzvaného „A/B testovania“. Na tieto testovacie účely sa na zariadeniach používateľov ukladajú súbory cookie. Spracúvajú sa iba pseudonymné používateľské údaje.
19.9. Na integráciu a správu analytických a marketingových služieb Google na našej webovej stránke môžeme použiť aj „Google Tag Manager“.
19.10. Viac informácií o tom, ako Google používa údaje na marketingové účely, nájdete na stránke s prehľadom: https://policies.google.com/technologies/ads , Zásady ochrany osobných údajov Google sú na https://adssettings.google.com/authenticated .
Ďalej pri používaní Facebook pixelu používame doplnkovú funkciu „rozšírené porovnanie“ (tu sa používajú údaje ako telefónne čísla, e-mailové adresy alebo Facebook ID používateľov) na vytváranie cieľových skupín („Vlastné publikum“ alebo „Pozri Alike Audiences“) Facebook (šifrované) prenášané. Ďalšie informácie o „rozšírenom párovaní“: https://www.facebook.com/business/help/611774685654668 ).
Používame aj metódu „Custom Audiences from File“ sociálnej siete Facebook, Inc. V tomto prípade sa e-mailové adresy príjemcov newslettera nahrajú na Facebook. Proces nahrávania je šifrovaný. Nahrávanie slúži výlučne na určenie príjemcov našich reklám na Facebooku. Chceme zabezpečiť, aby sa reklamy zobrazovali iba používateľom, ktorí majú záujem o naše informácie a služby.
Poznámka k odhláseniu: Upozorňujeme, že Facebook neponúka odhlásenie v čase vytvárania tejto šablóny a musíte ho implementovať sami. Ak nie, musíte túto pasáž odstrániť. Implementácia môže prebehnúť napríklad pomocou Javascriptu (nastavenie odhlasovacieho odkazu) a pri načítaní stránky cez PHP (ktoré skontroluje, či je nastavený opt-out cookie a načíta Facebook pixel iba v prípade, že je výsledok negatívny) . Ak používateľ navštívi webovú stránku, je potrebné skontrolovať, či je nastavený súbor cookie „opt-out“. Ak áno, „pixel na Facebooku“ sa nesmie načítať
20. Facebook, vlastné publikum a marketingové služby Facebooku
20.1. Z dôvodu našich oprávnených záujmov na analýze, optimalizácii a ekonomickom prevádzkovaní našej online ponuky a na tieto účely tzv. „Facebook pixel“ sociálnej siete Facebook, ktorú prevádzkuje Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park , CA 94025 , USA, alebo ak máte sídlo v EÚ, Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Írsko („Facebook“).
20.2. Facebook je certifikovaný podľa dohody Privacy Shield, a teda ponúka záruku dodržiavania európskeho zákona o ochrane údajov (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active).
20.3. Facebook dokáže pomocou Facebook pixelu určiť návštevníkov našej online ponuky ako cieľovú skupinu pre zobrazovanie reklám (tzv. „Facebook Ads“). V súlade s tým používame pixel Facebooku iba na zobrazovanie reklám na Facebooku, ktoré sme umiestnili tým používateľom Facebooku, ktorí tiež prejavili záujem o našu online ponuku alebo ktorí majú určité vlastnosti (napr. záujmy o určité témy alebo produkty, ktoré sú založené na navštívených webové stránky). Pomocou Facebook pixelu chceme tiež zabezpečiť, aby naše Facebook reklamy zodpovedali potenciálnym záujmom používateľov a neboli otravné. Pomocou Facebook pixelu môžeme tiež pochopiť účinnosť reklám na Facebooku na štatistické účely a účely prieskumu trhu tým, že uvidíme, či boli používatelia po kliknutí na reklamu na Facebooku presmerovaní na našu webovú stránku (tzv. „konverzia“).
20.4. Spracovanie údajov spoločnosťou Facebook prebieha v rámci smerníc Facebooku na používanie údajov. V súlade s tým všeobecné informácie o zobrazovaní reklám na Facebooku v pokynoch na používanie údajov Facebooku: https://www.facebook.com/policy.php. Konkrétne informácie a podrobnosti o pixeli Facebooku a jeho fungovaní nájdete v oblasti pomoci Facebooku: https://www.facebook.com/business/help/651294705016616.
20.5. Môžete namietať proti zhromažďovaniu Facebook pixelom a používaniu vašich údajov na zobrazovanie reklám na Facebooku. Ak chcete nastaviť, aké typy reklám sa vám budú na Facebooku zobrazovať, môžete navštíviť stránku zriadenú Facebookom a postupovať podľa pokynov na nastavenie reklamy založenej na použití na tejto stránke: https://www.facebook.com/settings?tab= reklamy. Nastavenia sú nezávislé od platformy, tj sú prijaté pre všetky zariadenia, ako sú stolné počítače alebo mobilné zariadenia.
20.6. Môžete sa tiež odhlásiť z používania súborov cookie, ktoré sa používajú na meranie dosahu a na reklamné účely, prostredníctvom deaktivačnej stránky iniciatívy sieťovej reklamy (http://optout.networkadvertising.org/) a tiež webovej stránky USA (http ://www.aboutads.info/ choices) alebo na európskej webovej stránke (http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/).
21. Sociálne doplnky pre Facebook
21.1. Na základe našich oprávnených záujmov (t. j. záujem o analýzu, optimalizáciu a ekonomické fungovanie našej online ponuky v zmysle čl. 6 ods. 1 písm. f. DSGVO) využívame sociálne pluginy („pluginy“) sociálnych sieť facebook.com, ktorú prevádzkuje Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Írsko („Facebook“). Doplnky môžu zobrazovať prvky interakcie alebo obsah (napr. videá, grafiku alebo textové príspevky) a dajú sa rozpoznať podľa jedného z log Facebooku (biele „f“ na modrej dlaždici, výrazy „Páči sa mi to“, „Páči sa mi“ alebo „ palec hore“ znak ) alebo sú označené dodatkom „Facebook Social Plugin“. Zoznam a vzhľad sociálnych doplnkov Facebooku si môžete pozrieť tu: https://developers.facebook.com/docs/plugins/.
21.2. Facebook je certifikovaný podľa dohody Privacy Shield, a teda ponúka záruku dodržiavania európskeho zákona o ochrane údajov (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active).
21.3. Ak používateľ vyvolá funkciu tejto online ponuky, ktorá obsahuje takýto plugin, nadviaže jeho zariadenie priame spojenie so servermi Facebooku. Obsah pluginu sa prenáša priamo z Facebooku do zariadenia užívateľa, ktoré ho integruje do online ponuky. Zo spracovaných údajov je možné vytvárať užívateľské profily. Nemáme teda žiadny vplyv na množstvo údajov, ktoré Facebook zhromažďuje pomocou tohto pluginu, a preto informujeme používateľov podľa úrovne našich vedomostí.
21.4. Integráciou pluginu dostane Facebook informáciu, že používateľ vstúpil na príslušnú stránku online ponuky. Ak je používateľ prihlásený na Facebooku, môže Facebook priradiť návštevu jeho účtu na Facebooku. Ak používatelia interagujú s pluginmi, napríklad stlačením tlačidla Páči sa mi to alebo vytvorením komentára, príslušné informácie sa z vášho zariadenia odošlú priamo na Facebook a tam sa uložia. Ak používateľ nie je členom Facebooku, stále existuje možnosť, že Facebook zistí a uloží jeho IP adresu. Podľa Facebooku je v Nemecku uložená iba anonymná IP adresa.
21.5. Účel a rozsah zhromažďovania údajov a ďalšie spracovanie a používanie údajov spoločnosťou Facebook, ako aj príslušné práva a možnosti nastavenia na ochranu súkromia používateľov nájdete v informáciách o ochrane údajov Facebooku: https://www.facebook .com/about/privacy/ .
21.6. Ak je používateľ členom Facebooku a nechce, aby o ňom Facebook prostredníctvom tejto online ponuky zhromažďoval údaje a spájal ich s údajmi o jeho členoch uloženými na Facebooku, musí sa pred použitím našej online ponuky odhlásiť z Facebooku a vymazať svoje cookies. Ďalšie nastavenia a námietky proti používaniu údajov na reklamné účely sú možné v rámci nastavení facebookového profilu: https://www.facebook.com/settings?tab=ads alebo prostredníctvom americkej stránky http://www.aboutads.info / choices/ alebo na stránke EÚ http://www.youronlinechoices.com/. Nastavenia sú nezávislé od platformy, tj sú prijaté pre všetky zariadenia, ako sú stolné počítače alebo mobilné zariadenia.
22.2. Matomo používa cookies, ktoré sa ukladajú na počítači užívateľa a umožňujú analýzu využívania našej online ponuky užívateľom. Zo spracovaných údajov je možné vytvárať pseudonymné užívateľské profily. Súbory cookie majú dobu uchovávania jeden týždeň. Informácie generované súborom cookie o vašom používaní tejto webovej stránky sú uložené iba na našom serveri a nie sú poskytované tretím stranám.
22.3. Používatelia môžu kedykoľvek namietať proti anonymnému zhromažďovaniu údajov programom Matomo s účinnosťou do budúcnosti kliknutím na odkaz nižšie. V tomto prípade je vo vašom prehliadači uložený takzvaný opt-out cookie, čo znamená, že Matomo už nezhromažďuje žiadne údaje o relácii. Ak však používatelia vymažú svoje súbory cookie, znamená to, že sa vymaže aj súbor cookie na odhlásenie, a preto ho používatelia musia znova aktivovať.
22.4.[Bitte setzen Sie an dieser Stelle das IFRAME von Matomo mit dem opt-out cookie ein (und schalten die IP-Anonymisierung im Einstellungsbereich ein)] .
23. Jetpack (štatistika WordPress)
23.1. Na základe našich oprávnených záujmov (t. j. záujem o analýzu, optimalizáciu a ekonomické fungovanie našej online ponuky v zmysle čl. 6 ods. 1 písm. f. DSGVO) používame plugin Jetpack (tu podfunkcia „Wordpress Stats“), ktorý integruje nástroj na štatistickú analýzu prístupu návštevníkov a poskytuje ho spoločnosť Automattic, Inc. 132 Hawthorne Street San Francisco, CA 94107, USA. Jetpack používa takzvané „cookies“, textové súbory, ktoré sú uložené vo vašom počítači a umožňujú analýzu vášho používania webovej stránky.
23.2. Automattic je certifikovaný podľa dohody Privacy Shield a ponúka tak záruku dodržiavania európskeho práva na ochranu údajov (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000CbqcAAC&status=Active ).
23.3. Informácie vygenerované súborom cookie o vašom používaní tejto online ponuky sú uložené na serveri v USA. Spracované údaje môžu byť použité na vytváranie užívateľských profilov, ktoré slúžia len na analýzu a nie na reklamné účely. Ďalšie informácie nájdete v pravidlách ochrany osobných údajov spoločnosti Automattic: https://automattic.com/privacy/ a informácie o súboroch cookie Jetpack: https://jetpack.com/support/cookies/ .
24. etracker
24.1. Analytickú službu „etracker“ spoločnosti etracker GmbH, Erste Brunnenstraße 1, 20459 Hamburg využívame na základe našich oprávnených záujmov (tj záujmu o analýzu, optimalizáciu a hospodárnu prevádzku našej online ponuky v zmysle čl. 6 ods. 1 lit. f. DSGVO).
24.2. Z údajov spracovávaných etrackerom je možné vytvárať užívateľské profily pod pseudonymom. Na tento účel možno použiť súbory cookie. Súbory cookie umožňujú znova rozpoznať váš prehliadač. Údaje zhromaždené technológiami etracker nebudú použité na osobnú identifikáciu návštevníkov našej webovej stránky bez samostatného súhlasu dotknutej osoby a nebudú kombinované s osobnými údajmi o nositeľovi pseudonymu. Okrem toho sa osobné údaje spracúvajú iba pre nás, teda nie sú kombinované s osobnými údajmi zhromaždenými v rámci iných online ponúk.
24.3. Proti zhromažďovaniu a ukladaniu údajov môžete s účinnosťou do budúcnosti kedykoľvek namietať. Ak chcete namietať proti zhromažďovaniu údajov a ukladaniu údajov o vašich návštevníkoch do budúcnosti, môžete od spoločnosti etracker získať súbor cookie na odhlásenie pod nasledujúcim odkazom, čo znamená, že spoločnosť etracker nebude zhromažďovať a ukladať žiadne údaje o návštevníkoch z vášho prehliadača. budúcnosť: http://www .etracker.de/privacy?et=ID účtu[Bitte setzen Sie an dieser Stelle Ihre Accont-ID ein] .
24.4. Výsledkom odhlásenia je, že etracker nastaví súbor cookie na odhlásenie s názvom „cntcookie“. Prosím, neodstraňujte tento súbor cookie, pokiaľ chcete zachovať svoju námietku. Ďalšie informácie nájdete v predpisoch o ochrane údajov spoločnosti etracker: http://www.etracker.com/de/datenschutz.html .
25. Criteo
25.1. Využívame služby poskytovateľa Criteo GmbH, Gewürzmühlstr. 11, 80538 Mníchov, Nemecko.
25.2. Služby Criteo nám umožňujú zacieliť reklamy na našu webovú stránku a na nej, aby sme používateľom predstavili iba reklamy, ktoré potenciálne zodpovedajú ich záujmom. Ak sa napríklad používateľovi zobrazujú reklamy na produkty, o ktoré mal záujem na iných webových stránkach, hovoríme o „remarketingu“. Na tieto účely, keď sa pristupuje na naše a iné webové stránky, na ktorých je Criteo aktívne, Criteo priamo spustí kód Criteo a takzvané (re)marketingové značky (neviditeľná grafika alebo kód, tiež známe ako „web beacons“) sú vložené do webová stránka „). S ich pomocou sa na zariadení užívateľa uloží individuálny súbor cookie, teda malý súbor (namiesto súborov cookie možno použiť aj porovnateľné technológie). Tento súbor zaznamenáva, ktoré webové stránky používateľ navštevuje, aký obsah ho zaujíma a na ktoré ponuky klikol, ako aj technické informácie o prehliadači a operačnom systéme, odkazujúce webové stránky, časy návštev a ďalšie informácie o využívaní online ponuky. Criteo môže tiež kombinovať vyššie uvedené informácie s takýmito informáciami z iných zdrojov. Ak potom používateľ navštívi iné webové stránky, môžu sa mu zobraziť reklamy prispôsobené jeho záujmom.
25.3. Ďalšie informácie, ako aj možnosti namietania proti zhromažďovaniu údajov spoločnosťou Criteo nájdete v nariadeniach o ochrane údajov Criteo: https://www.criteo.com/de/privacy/ .
26. Partnerský program Amazon
26.1. Na základe našich oprávnených záujmov (t. j. záujem na hospodárnom fungovaní našej online ponuky v zmysle čl. 6 ods. 1 písm. f. DSGVO) sme účastníkmi partnerského programu Amazon EU, ktorý bol navrhnutý tak, aby poskytoval médium pre webové stránky, pomocou ktorých je možné zarábať za umiestňovanie reklám a odkazov na inzerciu Amazon.de. Amazon používa súbory cookie, aby mohol sledovať pôvod objednávok. Okrem iného môže Amazon rozpoznať, že ste klikli na partnerský odkaz na tejto webovej stránke.
26.2. Ďalšie informácie o tom, ako Amazon využíva údaje, nájdete v zásadách ochrany osobných údajov spoločnosti: http://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html/ref=footer_privacy?ie=UTF8&nodeId=3312401 .
27. Komunikácia poštou, e-mailom, faxom alebo telefonicky
27.1 Na obchodné transakcie a marketingové účely používame prostriedky komunikácie na diaľku, ako je pošta, telefón alebo e-mail. Spracúvame inventárne údaje, adresy a kontaktné údaje, ako aj zmluvné údaje od zákazníkov, účastníkov, zainteresovaných strán a komunikačných partnerov.
27.2 Spracúvanie prebieha na základe článku 6 ods. 1 lit. a, čl.7 GDPR, čl.6 ods. 1 lit. f GDPR v súvislosti so zákonnými požiadavkami na reklamnú komunikáciu. Kontakt sa uskutoční len so súhlasom kontaktného partnera alebo v rámci zákonných povolení a spracúvané údaje budú vymazané hneď, ako nebudú potrebné a inak s námietkou/odvolaním alebo vynechaním oprávnení alebo zákonných povinností archivácie.
28. spravodaj
28.1. Pomocou nasledujúcich informácií vás informujeme o obsahu nášho newslettera, ako aj o postupoch registrácie, odosielania a štatistického vyhodnocovania, ako aj o vašom práve na námietku. Prihlásením sa na odber nášho newslettera súhlasíte s jeho odberom a popísanými postupmi.
28.2. Obsah newslettera: Newsletter, e-maily a iné elektronické oznámenia s reklamnými informáciami (ďalej len „newsletter“) zasielame len so súhlasom príjemcu alebo so zákonným povolením. Ak je obsah newslettera pri registrácii na odber noviniek konkrétne popísaný, je rozhodujúci pre súhlas užívateľa. Náš newsletter obsahuje aj informácie o našich produktoch, ponukách, akciách a našej spoločnosti.
28.3. Dvojité prihlásenie a prihlásenie: Registrácia na odber nášho newslettera prebieha v takzvanom postupe dvojitého prihlásenia. To znamená, že po registrácii dostanete e-mail, v ktorom budete vyzvaní na potvrdenie registrácie. Toto potvrdenie je potrebné, aby sa nikto nemohol zaregistrovať s cudzou e-mailovou adresou. Registrácie na odber noviniek sa zaznamenávajú, aby bolo možné preukázať proces registrácie v súlade so zákonnými požiadavkami. To zahŕňa uloženie času registrácie a potvrdenia, ako aj IP adresy. Zaprotokolujú sa aj zmeny vašich údajov uložených poskytovateľom prepravných služieb.
28.4. Poskytovateľ dispečerských služieb: Newsletter sa odosiela pomocou „MailChimp“, platformy na odosielanie bulletinov amerického poskytovateľa Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE #5000, Atlanta, GA 30308, USA. Pravidlá ochrany údajov poskytovateľa prepravných služieb si môžete pozrieť tu: https://mailchimp.com/legal/privacy/. Rocket Science Group LLC d/b/a MailChimp je certifikovaný podľa dohody Privacy Shield a ponúka tak záruku dodržiavania európskych noriem ochrany údajov (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TO6hAAG&status=Active).
28.5. Ak využívame poskytovateľa prepravných služieb, poskytovateľ prepravných služieb môže podľa vlastných informácií použiť tieto údaje v pseudonymnej forme, t.j. bez pridelenia používateľovi, na optimalizáciu alebo zlepšenie vlastných služieb, napríklad na technickú optimalizáciu prepravy a prezentáciu bulletinu alebo na štatistické účely, aby sa zistilo, z ktorých krajín príjemcovia pochádzajú. Poskytovateľ prepravných služieb však nepoužíva údaje o príjemcoch našich newsletterov na to, aby im písali alebo ich odovzdával tretím stranám.
28.6. Registračné údaje: Na prihlásenie sa k odberu noviniek postačí, ak zadáte svoju e-mailovú adresu. Voliteľne vás žiadame o zadanie mena, aby sme vás mohli osobne osloviť v newsletteri.
28.7. Meranie úspešnosti – Newsletter obsahuje takzvaný „web beacon“, teda súbor s veľkosťou pixelov, ktorý sa načíta z nášho servera pri otvorení newslettera alebo, ak využívame poskytovateľa prepravných služieb, z jeho servera. V rámci tohto získavania sa najprv zhromažďujú technické informácie, ako sú informácie o prehliadači a vašom systéme, ako aj vaša IP adresa a čas získania. Tieto informácie sa používajú na technické zlepšenie služieb na základe technických údajov alebo cieľových skupín a ich správania pri čítaní na základe ich miest vyhľadávania (ktoré možno určiť pomocou adresy IP) alebo časov prístupu. Súčasťou štatistických zisťovaní je aj zisťovanie, či sú newslettery otvárané, kedy sú otvárané a na ktoré odkazy sa klikne. Z technických dôvodov môžu byť tieto informácie priradené jednotlivým príjemcom newslettera. Nie je však naším cieľom a ani cieľom poskytovateľa prepravných služieb v prípade použitia monitorovať jednotlivých používateľov. Vyhodnotenia nám oveľa viac slúžia na to, aby sme rozpoznali čitateľské návyky našich používateľov a prispôsobili im náš obsah alebo posielali iný obsah podľa záujmov našich používateľov.
28.8. Nemecko: Odosielanie newsletteru a meranie úspešnosti sú založené na súhlase príjemcu podľa Článok 6 ods. 1 lit. a, čl.7 GDPR v spojení s § 7 ods. 2 č. 3 UWG alebo na základe zákonného povolenia podľa zákona č. § 7 ods. 3 UWG.
28.9. Rakúsko: Odosielanie newsletteru a meranie úspešnosti sú založené na súhlase príjemcu podľa Článok 6 ods. 1 lit. a, čl.7 GDPR v spojení s § 107 ods. 2 TKG alebo na základe zákonného povolenia podľa zákona č. § 107 ods. 2 a 3 TKG.
28.10. Proces registrácie je prihlásený na základe našich oprávnených záujmov v súlade s čl. Článok 6 ods. 1 lit. f GDPR a slúži ako doklad o súhlase s odberom newsletteru.
28.11. Príjemcovia newslettera môžu odber nášho newsletteru kedykoľvek zrušiť, teda odvolať svoj súhlas. Odkaz na zrušenie newslettera nájdete na konci každého newslettera. Zároveň zaniká váš súhlas s meraním úspešnosti. Žiaľ, meranie úspešnosti nie je možné odvolať samostatne.V tomto prípade je potrebné zrušiť odber celého newsletteru. Keď sa odhlásite z odberu noviniek, osobné údaje sa vymažú, pokiaľ ich uchovávanie nie je zákonom požadované alebo odôvodnené, v takom prípade bude ich spracovanie obmedzené len na tieto výnimočné účely. Predovšetkým môžeme odhlásené e-mailové adresy uchovávať na základe našich oprávnených záujmov až po dobu troch rokov, než ich vymažeme za účelom zasielania newsletteru, aby sme mohli preukázať skôr udelený súhlas. Spracovanie týchto údajov je obmedzené na účel možnej obrany pred nárokmi. Individuálna žiadosť o vymazanie je možná kedykoľvek za predpokladu, že bude zároveň potvrdená predchádzajúca existencia súhlasu.
29. Integrácia služieb a obsahu tretích strán
29.1. V rámci našej online ponuky využívame ponuky obsahu alebo služieb od poskytovateľov tretích strán na základe našich oprávnených záujmov (t. j. záujmu o analýzu, optimalizáciu a ekonomické fungovanie našej online ponuky v zmysle čl. 6 ods. 1 písm. služby ako videá alebo fonty (ďalej jednotne označované ako „obsah“). To vždy predpokladá, že poskytovatelia tohto obsahu, ktorí sú tretími stranami, vnímajú IP adresu používateľa, pretože bez IP adresy by nemohli odoslať obsah do svojho prehliadača. Na zobrazenie tohto obsahu je teda potrebná IP adresa. Snažíme sa používať iba obsah, ktorého príslušní poskytovatelia používajú iba IP adresu na doručenie obsahu. Poskytovatelia tretích strán môžu na štatistické alebo marketingové účely použiť aj takzvané pixelové značky (neviditeľná grafika, tiež známa ako „web beacons“). „Pixelové značky“ možno použiť na vyhodnotenie informácií, ako je návštevnosť stránok tejto webovej lokality. Pseudonymné informácie môžu byť tiež uložené v súboroch cookies na zariadení užívateľa a môžu okrem iného obsahovať technické informácie o prehliadači a operačnom systéme, odkazujúce webové stránky, časy návštev a ďalšie informácie o využívaní našej online ponuky a môžu byť prepojené s takýmito informáciami z iných zdrojov.
29.2. Nasledujúca prezentácia ponúka prehľad poskytovateľov tretích strán a ich obsah spolu s odkazmi na ich vyhlásenia o ochrane údajov, ktoré obsahujú ďalšie informácie o spracúvaní údajov a v niektorých prípadoch tu už spomenuté možnosti namietať (tzv. -von).
– Ak naši zákazníci využívajú platobné služby tretích strán (napr. PayPal alebo Sofortüberweisung), platia zmluvné podmienky a upozornenia o ochrane údajov príslušných poskytovateľov tretích strán, ktoré je možné vyvolať na príslušných webových stránkach alebo v transakčných aplikáciách.
– Externé písma od spoločnosti Google, LLC., https://www.google.com/fonts („Písma Google“). Písma Google sú integrované vyvolaním servera v spoločnosti Google (zvyčajne v USA). Zásady ochrany osobných údajov: https://policies.google.com/privacy , Opt-Out: https://adssettings.google.com/authenticated .
– Mapy poskytované službou „Mapy Google“, ktorú poskytuje poskytovateľ tretej strany Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Vyhlásenie o ochrane údajov: https://www.google.com/policies/privacy/ , odhlásenie: https://www.google.com/settings/ads/ .
– Videá z platformy „YouTube“ poskytovateľa tretej strany Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Vyhlásenie o ochrane údajov: https://www.google.com/policies/privacy/ , odhlásenie: https://www.google.com/settings/ads/ .
– Funkcie služby Google+ sú integrované v našej online ponuke. Tieto funkcie ponúka poskytovateľ tretej strany Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Ak ste prihlásení do svojho účtu Google+, môžete kliknutím na tlačidlo Google+ prepojiť obsah našich stránok s vaším profilom Google+. To umožňuje spoločnosti Google priradiť vašu návštevu našej stránky k vášmu používateľskému účtu. Chceli by sme zdôrazniť, že my ako poskytovateľ stránok nemáme žiadne znalosti o obsahu prenášaných údajov ani o tom, ako ich Google+ používa. Zásady ochrany osobných údajov: https://policies.google.com/privacy , Opt-Out: https://adssettings.google.com/authenticated .
– Funkcie služby Instagram sú integrované v našej online ponuke. Tieto funkcie ponúka Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, USA. Ak ste prihlásení do svojho účtu na Instagrame, môžete kliknutím na tlačidlo Instagram prepojiť obsah našich stránok s vaším profilom na Instagrame. To umožňuje Instagramu priradiť vašu návštevu našej stránky k vášmu používateľskému účtu. Chceli by sme zdôrazniť, že ako poskytovateľ stránok nemáme žiadne znalosti o obsahu prenášaných údajov ani o tom, ako ich Instagram používa. Ochrana dát: http://instagram.com/about/legal/privacy/ .
– Používame sociálne doplnky zo sociálnej siete Pinterest, ktorú prevádzkuje Pinterest Inc., 635 High Street, Palo Alto, CA, 94301, USA („Pinterest“). Ak vyvoláte stránku, ktorá obsahuje takýto plugin, váš prehliadač vytvorí priame spojenie so servermi Pinterest. Plugin prenáša údaje denníka na server Pinterest v USA. Tieto protokolové údaje môžu zahŕňať vašu IP adresu, adresu navštívených webových stránok, ktoré tiež obsahujú funkcie Pinterestu, typ a nastavenia prehliadača, dátum a čas požiadavky, ako Pinterest používate a súbory cookie. Ochrana dát: https://about.pinterest.com/de/privacy-policy .
– V rámci našej online ponuky je možné integrovať funkcie služby alebo platformy Twitter (ďalej len „Twitter“). Twitter je ponuka od spoločnosti Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA. Funkcie zahŕňajú zobrazenie našich príspevkov v rámci Twitteru v rámci našej online ponuky, prepojenie na náš profil na Twitteri a možnosť interakcie s príspevkami a funkciami Twitteru, ako aj meranie toho, či používatelia čítali reklamy, ktoré sme umiestnili na Twitter. oslovte našu online ponuku (tzv. meranie konverzie). Twitter je certifikovaný podľa dohody Privacy Shield a ponúka tak záruku dodržiavania európskeho práva na ochranu údajov (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TORzAAO&status=Active ). Vyhlásenie o ochrane údajov: https://twitter.com/de/privacy , Opt-Out: https://twitter.com/personalization .
