Ochrona danych
Niniejsze oświadczenie o ochronie danych wyjaśnia rodzaj, zakres i cel przetwarzania danych osobowych (zwanych dalej „danymi”) w ramach naszej oferty internetowej oraz stron internetowych, funkcji i treści z nią związanych, a także zewnętrznych obecności w Internecie, takich jak nasza profil w mediach społecznościowych. (zwane dalej łącznie „ofertą internetową”). W odniesieniu do użytych terminów, takich jak „przetwarzanie” lub „osoba odpowiedzialna”, odsyłamy do definicji zawartych w art. 4 ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (RODO).
Odpowiedzialny:
Scherer Engineering GmbH
Europastraße 8
9524 Villach – Austria
Numer telefonu: +43 720 145877
Adres e-mail: info(at)scherer-engineering.com
Przetwarzanie szczególnych kategorii danych (art. 9 ust. 1 RODO):
Nie są przetwarzane żadne szczególne kategorie danych.
Kategorie osób, których dotyczy przetwarzanie:
– Klienci, osoby zainteresowane, odwiedzający i użytkownicy oferty online, partnerzy biznesowi.
– Odwiedzający i użytkownicy oferty online.
W dalszej części osoby, których dane dotyczą, nazywamy również „użytkownikami”.
cel przetwarzania
– Udostępnianie oferty internetowej, jej zawartości i funkcji sklepu.
– Świadczenie usług kontraktowych, serwisu i obsługi klienta.
– Odpowiadanie na prośby o kontakt i komunikowanie się z użytkownikami.
– Marketing, reklama i badania rynku.
– Środki bezpieczeństwa.
Stan: sierpień/2019
1. Użyte terminy
1.1. „Dane osobowe” oznaczają wszelkie informacje dotyczące zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osoby fizycznej (zwanej dalej „osobą, której dane dotyczą”); możliwa do zidentyfikowania osoba fizyczna to osoba, którą można bezpośrednio lub pośrednio zidentyfikować, w szczególności poprzez przypisanie do identyfikatora takiego jak imię i nazwisko, numer identyfikacyjny, dane o lokalizacji, identyfikator internetowy (np. plik cookie) lub jedna lub więcej cech szczególnych, wyrazem fizycznej, fizjologicznej, genetycznej, psychicznej, ekonomicznej, kulturowej lub społecznej tożsamości tej osoby fizycznej.
1.2. Przetwarzanie” to dowolny proces lub seria procesów przeprowadzanych z pomocą lub bez pomocy zautomatyzowanych procesów w związku z danymi osobowymi. Pojęcie jest szerokie i obejmuje praktycznie każdą obróbkę danych.
1.3. „Osoba odpowiedzialna” to osoba fizyczna lub prawna, organ, instytucja lub inny organ, który samodzielnie lub wspólnie z innymi decyduje o celach i sposobach przetwarzania danych osobowych.
2. Odpowiednie podstawy prawne
Zgodnie z Art. 13 RODO poinformujemy Cię o podstawie prawnej przetwarzania przez nas danych. Jeżeli podstawa prawna nie jest wymieniona w oświadczeniu o ochronie danych, zastosowanie mają następujące zasady: Podstawą prawną uzyskania zgody jest Art. 6 ust. 1 lit. a i Art. 7 RODO, podstawą prawną przetwarzania w celu realizacji naszych usług i realizacji działań umownych oraz odpowiedzi na zapytania jest Art. 6 ust. 1 lit. b RODO, podstawą prawną przetwarzania w celu wypełnienia naszych obowiązków prawnych jest Art. 6 ust. 1 lit. c RODO, a podstawą prawną przetwarzania w celu ochrony naszych prawnie uzasadnionych interesów jest Art. 6 ust. 1 lit. f RODO. W przypadku, gdy przetwarzania danych osobowych wymagają żywotne interesy osoby, której dane dotyczą lub innej osoby fizycznej, Art. 6 ust. 1 lit. d RODO jako podstawa prawna.
3. Zmiany i aktualizacje Polityki Prywatności
Prosimy o regularne informowanie się o treści naszego oświadczenia o ochronie danych. Dostosujemy oświadczenie o ochronie danych, gdy tylko zmiany w przetwarzaniu danych, które przeprowadzamy, sprawią, że będzie to konieczne. Poinformujemy Cię, gdy tylko zmiany będą wymagały Twojej współpracy (np. zgody) lub innego indywidualnego powiadomienia.
4. Środki bezpieczeństwa
4.1. Zgodnie z Art. 32 RODO podejmujemy odpowiednie środki techniczne, biorąc pod uwagę stan techniki, koszty wdrożenia oraz rodzaj, zakres, okoliczności i cele przetwarzania, a także różne prawdopodobieństwo wystąpienia i dotkliwość ryzyko naruszenia praw i wolności osób fizycznych oraz środki organizacyjne zapewniające stopień ochrony odpowiedni do zagrożenia; Środki te obejmują w szczególności zabezpieczenie poufności, integralności i dostępności danych poprzez kontrolę fizycznego dostępu do danych, a także dostępu, wprowadzania, przesyłania, zabezpieczenia dostępności i ich separacji. Ponadto ustanowiliśmy procedury zapewniające realizację praw osób, których dane dotyczą, usuwanie danych oraz reagowanie na zagrożenia danych. Ponadto uwzględniamy ochronę danych osobowych już podczas opracowywania lub doboru sprzętu, oprogramowania i procesów, zgodnie z zasadą ochrony danych poprzez projektowanie technologii i domyślne ustawienia przyjazne dla ochrony danych (art. 25 RODO).
4.2. Środki bezpieczeństwa obejmują w szczególności szyfrowaną transmisję danych między Twoją przeglądarką a naszym serwerem.
5. Ujawnianie i przekazywanie informacji
5.1. Jeżeli w ramach naszego przetwarzania ujawniamy dane innym osobom i firmom (podmiotom przetwarzającym umowę lub osobom trzecim), przekazujemy im je lub w inny sposób udzielamy im dostępu do danych, odbywa się to wyłącznie na podstawie zezwolenia prawnego (np. jeżeli dane są przekazywane podmiotom trzecim, jako dostawcom usług płatniczych, zgodnie z Art. 6 ust. naszych uzasadnionych interesów (np. podczas korzystania z agentów, dostawców hostingu, doradców podatkowych, ekonomicznych i prawnych, obsługi klienta, usług księgowych, rozliczeniowych i podobnych, które pozwalają nam sprawnie i skutecznie wykonywać nasze obowiązki umowne, administracyjne i obowiązki).
5.2. Jeśli zlecamy przetwarzanie danych stronom trzecim na podstawie tak zwanej „umowy o realizację zamówienia”, odbywa się to na podstawie Art. 28 DSGVO.
6. Przelewy do krajów trzecich
Jeżeli przetwarzamy dane w państwie trzecim (tj. poza Unią Europejską (UE) lub Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG)) lub dzieje się to w ramach korzystania z usług stron trzecich lub ujawniania lub przekazywania danych stronom trzecim, to ma miejsce tylko wtedy, gdy ma to na celu wypełnienie naszych (przed)umownych zobowiązań, na podstawie Twojej zgody, na podstawie obowiązku prawnego lub na podstawie naszych uzasadnionych interesów. Z zastrzeżeniem zezwoleń prawnych lub umownych przetwarzamy lub zlecamy przetwarzanie danych w państwie trzecim tylko wtedy, gdy spełnione są specjalne wymogi Art. 44 i nast. Oznacza to, że przetwarzanie odbywa się na przykład na podstawie specjalnych gwarancji, takich jak oficjalnie uznane określenie poziomu ochrony danych odpowiadającego poziomowi obowiązującemu w UE (np. dla USA poprzez „Tarczę Prywatności”) lub zgodność z oficjalnie uznane specjalne zobowiązania umowne (tzw. „standardowe klauzule umowne”).
7. Prawa osób, których dane dotyczą
7.1. Masz prawo zażądać potwierdzenia, czy przedmiotowe dane są przetwarzane i zażądać informacji na temat tych danych, a także dalszych informacji i kopii danych zgodnie z Art. 15 RODO.
7.2. Masz odpowiednio. Art. 16 DSGVO prawo żądania uzupełnienia danych dotyczących Ciebie lub poprawienia nieprawidłowych danych dotyczących Ciebie.
7.3. Zgodnie z Art. 17 RODO mają Państwo prawo żądać niezwłocznego usunięcia danych, o których mowa, lub alternatywnie, zgodnie z Art. 18 RODO, żądania ograniczenia przetwarzania danych.
7.4. Masz prawo zażądać otrzymania danych, które nam przekazałeś, zgodnie z Art. 20 RODO oraz zażądać ich przekazania innym podmiotom odpowiedzialnym.
7.5. Masz również wg. Art. 77 RODO prawo do wniesienia skargi do właściwego organu nadzorczego.
8. Prawo do odstąpienia od umowy
Masz prawo do cofnięcia zgody zgodnie z art. Art. 7 ust. 3 RODO ze skutkiem na przyszłość.
9. Prawo do sprzeciwu
W każdej chwili możesz sprzeciwić się przyszłemu przetwarzaniu danych, które Cię dotyczą, zgodnie z Art. 21 RODO. Sprzeciw można wnieść w szczególności wobec przetwarzania w celach marketingu bezpośredniego.
10. Pliki cookie i prawo do sprzeciwu wobec marketingu bezpośredniego
10.1. „Cookies” to małe pliki, które są przechowywane na komputerach użytkowników. W plikach cookie mogą być przechowywane różne informacje. Plik cookie służy przede wszystkim do przechowywania informacji o użytkowniku (lub urządzeniu, na którym plik cookie jest przechowywany) podczas lub po jego wizycie w ofercie online. Tymczasowe pliki cookie lub „sesyjne pliki cookie” lub „przejściowe pliki cookie” to pliki cookie, które są usuwane po opuszczeniu przez użytkownika oferty online i zamknięciu przeglądarki. W takim pliku cookie może zostać zapisana np. zawartość koszyka w sklepie internetowym lub status logowania. „Stałe” lub „trwałe” odnosi się do plików cookie, które pozostają przechowywane nawet po zamknięciu przeglądarki. Na przykład stan logowania można zapisać, jeśli użytkownicy odwiedzą go po kilku dniach. W takim pliku cookie mogą być również przechowywane zainteresowania użytkowników, które są wykorzystywane do pomiaru zasięgu lub do celów marketingowych. Pliki cookie dostawców innych niż osoba odpowiedzialna za obsługę oferty online są określane jako „pliki cookie stron trzecich” (w przeciwnym razie, jeśli są to tylko ich pliki cookie, są określane jako „pliki cookie stron trzecich”).
10.2. Używamy tymczasowych i trwałych plików cookie i wyjaśniamy to w naszym oświadczeniu o ochronie danych.
Jeśli użytkownicy nie chcą, aby pliki cookie były przechowywane na ich komputerze, są proszeni o wyłączenie odpowiedniej opcji w ustawieniach systemowych przeglądarki. Zapisane pliki cookies można usunąć w ustawieniach systemowych przeglądarki. Wyłączenie plików cookie może prowadzić do ograniczeń funkcjonalnych tej oferty online.
10.3. Ogólny sprzeciw wobec wykorzystywania plików cookie do celów marketingu internetowego można zgłosić w przypadku dużej liczby usług, w szczególności w przypadku śledzenia, za pośrednictwem amerykańskiej strony internetowej http://www.aboutads.info/choices/ lub unijnej strony internetowej http://www.aboutads.info/choices/ ://www.youronlinechoices.com/ . Ponadto przechowywanie plików cookie można osiągnąć poprzez ich wyłączenie w ustawieniach przeglądarki. Należy pamiętać, że w tym przypadku nie można korzystać ze wszystkich funkcji tej oferty online.
11. Usunięcie danych
11.1. Przetwarzane przez nas dane zostaną usunięte lub ich przetwarzanie ograniczone zgodnie z Art. 17 i 18 RODO. O ile wyraźnie nie określono w niniejszym oświadczeniu o ochronie danych, przechowywane przez nas dane zostaną usunięte, gdy tylko przestaną być potrzebne do zamierzonego celu, a usunięcie nie będzie sprzeczne z żadnymi ustawowymi wymogami dotyczącymi przechowywania. Jeżeli dane nie zostaną usunięte ze względu na inne, prawnie dopuszczalne cele, ich przetwarzanie zostanie ograniczone. Oznacza to, że dane zostaną zablokowane i nie będą przetwarzane w innych celach. Dotyczy to na przykład danych, które należy zachować ze względów handlowych lub podatkowych.
11.2. Niemcy: Zgodnie z wymogami prawnymi przechowywanie odbywa się w szczególności przez 6 lat zgodnie z § 257 ust. 1 HGB (księgi, inwentarze, bilanse otwarcia, roczne sprawozdania finansowe, pisma handlowe, dokumenty księgowe itp.) i przez 10 lat zgodnie z § 147 ust. 1 AO (księgi, rejestry, sprawozdania zarządcze, dokumenty księgowe, pisma handlowe i handlowe, dokumenty istotne dla opodatkowania itp.)
11.3. Austria: Zgodnie z wymogami prawnymi składowanie odbywa się w szczególności przez 7 lat zgodnie z § 132 ust. 1 BAO (dokumenty księgowe, rachunki/faktury, rachunki, rachunki, dokumenty służbowe, zestawienia dochodów i wydatków itp.), przez 22 lata w związku z nieruchomościami oraz przez 10 lat w związku z usługami świadczonymi drogą elektroniczną, telekomunikacją, usługi nadawcze i telewizyjne świadczone na rzecz osób niebędących przedsiębiorcami w państwach członkowskich UE, które korzystają z małego punktu kompleksowej obsługi (MOSS).
12. Realizacja zamówienia w sklepie internetowym i koncie klienta
12.1. Dane naszych klientów przetwarzamy w ramach procesu składania zamówienia w naszym sklepie internetowym, aby umożliwić im wybór i zamówienie wybranych produktów i usług, a także ich płatność i dostawę lub realizację.
12.2. Przetwarzane dane obejmują dane inwentaryzacyjne, dane komunikacyjne, dane kontraktowe, dane dotyczące płatności oraz osoby, których dotyczą, nasi klienci, zainteresowane strony i inni partnerzy biznesowi. Przetwarzanie odbywa się w celu świadczenia usług umownych w kontekście prowadzenia sklepu internetowego, rozliczeń, dostawy i obsługi klienta. Używamy sesyjnych plików cookie do przechowywania zawartości koszyka oraz stałych plików cookie do przechowywania stanu logowania.
12.3. Przetwarzanie odbywa się na podstawie Art. 6 ust. 1 lit. b (realizacja procesów zamówień) i c (archiwizacja wymagana prawnie) RODO. Informacje oznaczone jako wymagane są wymagane do zawarcia i realizacji umowy. Dane udostępniamy podmiotom trzecim wyłącznie w zakresie dostawy, płatności lub w ramach ustawowych zezwoleń i obowiązków wobec radców prawnych i urzędów. Dane będą przetwarzane w państwach trzecich tylko wtedy, gdy będzie to konieczne do realizacji umowy (np. na żądanie klienta w zakresie dostawy lub płatności).
12.4. Użytkownicy mogą opcjonalnie utworzyć konto użytkownika, w szczególności poprzez możliwość przeglądania swoich zamówień. W ramach rejestracji wymagane informacje obowiązkowe są przekazywane użytkownikom. Konta użytkowników nie są publiczne i nie mogą być indeksowane przez wyszukiwarki. Jeżeli użytkownicy zlikwidowali swoje konto użytkownika, ich dane zostaną usunięte w odniesieniu do konta użytkownika, z zastrzeżeniem ich przechowywania ze względów handlowych lub podatkowych zgodnie z Art. 6 ust. 1 lit. c DSGVO konieczne. Informacje na koncie klienta pozostają do momentu ich usunięcia z późniejszą archiwizacją w przypadku obowiązku prawnego. Obowiązkiem użytkownika jest wykonanie kopii zapasowej swoich danych przed zakończeniem umowy w przypadku jej rozwiązania.
12.5. W ramach rejestracji i ponownej rejestracji oraz korzystania z naszych usług internetowych przechowujemy adres IP i czas odpowiednich działań użytkownika. Przechowywanie odbywa się na podstawie naszych uzasadnionych interesów, a także ochrony użytkownika przed niewłaściwym użyciem i innym nieuprawnionym użyciem. Co do zasady dane te nie będą przekazywane podmiotom trzecim, chyba że będzie to niezbędne do dochodzenia naszych roszczeń lub istnieje obowiązek prawny zgodnie z art. Art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
12.6. Usunięcie następuje po wygaśnięciu rękojmi i porównywalnych obowiązków, konieczność przechowywania danych sprawdzana jest co trzy lata; w przypadku ustawowych obowiązków archiwizacyjnych usunięcie następuje po ich wygaśnięciu (wygaśnięcie prawa handlowego (6 lat) i podatkowego (10 lat) obowiązku przechowywania); Informacje na koncie klienta pozostają do momentu ich usunięcia.
13. Analiza biznesowa i badania rynku
13.1. Aby prowadzić naszą działalność w sposób ekonomiczny, aby móc rozpoznawać trendy rynkowe, żądania klientów i użytkowników, analizujemy dane, które posiadamy o transakcjach biznesowych, umowach, zapytaniach itp. Przetwarzamy dane inwentaryzacyjne, dane komunikacyjne, dane kontraktowe, dane dotyczące płatności , dane użytkowania, metadane na podstawie Art. 6 ust. 1 lit. f. RODO, przy czym do osób, których to dotyczy, należą klienci, zainteresowane strony, partnerzy biznesowi, odwiedzający i użytkownicy oferty online. Analizy przeprowadzane są w celu oceny biznesowej, marketingu i badań rynkowych. W ten sposób możemy brać pod uwagę profile zarejestrowanych użytkowników z informacjami np. o ich transakcjach zakupowych. Analizy służą nam do zwiększenia przyjazności dla użytkownika, optymalizacji naszej oferty i efektywności ekonomicznej. Analizy służą nam same i nie są ujawniane na zewnątrz, chyba że są to analizy anonimowe z sumarycznymi wartościami.
13.2. Jeśli te analizy lub profile są osobiste, zostaną usunięte lub zanonimizowane po wypowiedzeniu przez użytkownika, w przeciwnym razie po dwóch latach od zawarcia umowy. W przeciwnym razie ogólne analizy biznesowe i ogólne określenia trendów są tworzone anonimowo, jeśli to możliwe.
2. Zdolność kredytową klienta można sprawdzić, jeżeli w inny sposób istnieje ryzyko braku płatności, tj. jeśli towar zostanie dostarczony bez otrzymania płatności (tj. jeśli klient zdecyduje się na zakup na rachunek). Z drugiej strony nie ma ryzyka braku płatności, jeśli klient wybierze opcję przedpłaty lub dokona płatności za pośrednictwem zewnętrznego dostawcy, takiego jak PayPal.
Należy również zauważyć, że uzyskanie automatycznej kontroli kredytowej jest „zautomatyzowaną decyzją w indywidualnych przypadkach” wg. Art. 22 RODO, czyli decyzja prawna bez ingerencji człowieka. Jest to dopuszczalne, jeśli klient wyraził zgodę lub decyzja ta jest niezbędna do zawarcia umowy. To, czy decyzja jest konieczna, nie zostało jeszcze ostatecznie wyjaśnione, ale często jest uważane za oczywiste, także przez autora tego modelu. Jeśli jednak chcesz wyeliminować jakiekolwiek ryzyko, powinieneś uzyskać zgodę.
Zgoda jest również konieczna w przypadku, gdy kontrola kredytowa została już wykorzystana do podjęcia decyzji o wyświetleniu opcji „na koncie”. Ponieważ mogło być tak, że klient i tak wybrałby zaliczkę lub Paypal, a kontrola kredytowa nie byłaby konieczna.
Taka zgoda mogłaby na przykład brzmieć następująco:
Wyrażam zgodę na przeprowadzenie kontroli zdolności kredytowej w celu podjęcia decyzji w zautomatyzowanym procesie (art. 22 RODO), czy oferowana jest opcja zakupu na konto. Więcej informacji na temat kontroli kredytowej, używanych agencji kredytowych i procedury, a także możliwości wniesienia sprzeciwu można znaleźć w naszym [Link]oświadczeniu o ochronie danych[/Link] .
14. Raport kredytowy
14.1. Jeśli płacimy z góry (np. przy zakupie na rachunek), zastrzegamy sobie prawo do uzyskania informacji tożsamości i zdolności kredytowej w celu oceny ryzyka kredytowego na podstawie procesów matematyczno-statystycznych od wyspecjalizowanych firm usługowych (agencji kredytowych) w celu chronić uzasadnione interesy.
14.2. W ramach kontroli zdolności kredytowej przekazujemy następujące dane osobowe klienta (imię i nazwisko, adres pocztowy, data urodzenia, informacje o rodzaju umowy, dane bankowe [proszę podać dodatkowe dane w razie potrzeby]) do następujących agencji kredytowych:
[Proszę podać tutaj agencje kredytowe, np.:] SCHUFA-Gesellschaft (SCHUFA Holding AG, Kormoranweg 5, 65201 Wiesbaden), informacje o ochronie danych: https://www.schufa.de/de/ueber-uns/daten-scoring/ .
14.3. Otrzymane od biur informacji kredytowej informacje o statystycznym prawdopodobieństwie braku płatności przetwarzamy w ramach odpowiedniej uznaniowej decyzji o nawiązaniu, realizacji i rozwiązaniu stosunku umownego. W przypadku negatywnego wyniku kontroli kredytowej zastrzegamy sobie prawo do odmowy wpłaty na konto lub innej wpłaty zaliczki.
14.4. Decyzję o tym, czy udzielimy zaliczki, podejmujemy zgodnie z Art. 22 RODO wyłącznie na podstawie zautomatyzowanej decyzji w indywidualnych przypadkach, którą nasze oprogramowanie podejmuje na podstawie informacji z agencji kredytowej.
14.5 Jeżeli uzyskamy Państwa wyraźną zgodę, podstawą prawną sporządzenia raportu kredytowego i przekazania danych klienta do agencji kredytowych jest zgoda wg. Art. 6 ust. 1 lit. a, 7 RODO. W przypadku braku zgody podstawą prawną zgodnie z art. Art. 6 ust. 1 lit. f. RODO.
15. Kontakt i obsługa klienta
15.1. Kontaktując się z nami (za pośrednictwem formularza kontaktowego lub poczty e-mail), informacje podane przez użytkownika w celu przetworzenia zapytania kontaktowego i jego przetworzenia wg. Art. 6 ust. 1 lit. b) przetwarzane RODO.
15.2. Informacje o użytkownikach mogą być przechowywane w naszym systemie zarządzania relacjami z klientami („system CRM”) lub w porównywalnej organizacji zapytań.
15.3. Usuwamy żądania, jeśli nie są już potrzebne. Co dwa lata dokonujemy przeglądu konieczności; Przechowujemy zapytania od klientów, którzy mają konto klienta na stałe i odsyłamy do informacji na koncie klienta w celu usunięcia. Ponadto obowiązują ustawowe obowiązki archiwizacyjne.
16. Zbieranie danych dostępowych i plików dziennika
16.1. Na podstawie naszych uzasadnionych interesów w rozumieniu Art. 6 ust. 1 lit. f. RODO Dane o każdym dostępie do serwera, na którym znajduje się ta usługa (tzw. pliki logów serwera). Dane dostępowe obejmują nazwę odwiedzanej strony internetowej, plik, datę i godzinę dostępu, ilość przesłanych danych, powiadomienie o udanym dostępie, typ i wersję przeglądarki, system operacyjny użytkownika, adres URL strony odsyłającej (poprzednio odwiedzana strona), adres IP i żądającego dostawcy .
16.2. Informacje z pliku dziennika są przechowywane przez maksymalnie siedem dni ze względów bezpieczeństwa (np. w celu zbadania nadużycia lub oszustwa), a następnie usuwane. Dane, których dalsze przechowywanie jest wymagane do celów dowodowych, nie mogą zostać usunięte do czasu ostatecznego wyjaśnienia danego incydentu.
17. Obecność w mediach społecznościowych online
17.1. Na podstawie naszych uzasadnionych interesów w rozumieniu Art. 6 ust. 1 lit. f. RODO Obecność online w sieciach i platformach społecznościowych, aby móc komunikować się z aktywnymi tam klientami, zainteresowanymi stronami i użytkownikami oraz informować ich tam o naszych usługach. Podczas wywoływania odpowiednich sieci i platform obowiązują warunki i wytyczne dotyczące przetwarzania danych odpowiednich operatorów.
17.2 O ile nasze oświadczenie o ochronie danych nie stanowi inaczej, przetwarzamy dane użytkowników, jeśli komunikują się z nami w sieciach społecznościowych i platformach, np. piszą posty w naszej obecności online lub wysyłają nam wiadomości.
17.2. Używamy Google Analytics do wyświetlania reklam umieszczanych w usługach reklamowych Google i jej partnerów tylko tym użytkownikom, którzy wykazali również zainteresowanie naszą ofertą online lub którzy mają określone cechy (np. zainteresowanie określonymi tematami lub produktami, które są oparte na odwiedzanej strony internetowej), które są określone), które przekazujemy do Google (tzw. „remarketing” lub „odbiorcy Google Analytics”). Za pomocą remarketingu chcemy również, aby nasze reklamy odpowiadały potencjalnym zainteresowaniom użytkowników i nie były denerwujące.
18.Google Analytics
18.1. W oparciu o nasze prawnie uzasadnione interesy (tj. zainteresowanie analizą, optymalizacją i ekonomicznym działaniem naszej oferty online w rozumieniu art. 6 ust. 1 lit. f. RODO) korzystamy z Google Analytics, usługi analizy internetowej świadczonej przez Google LLC („Google”). Google używa plików cookie. Informacje generowane przez cookie na temat korzystania z oferty online przez użytkownika są zazwyczaj przesyłane na serwer Google w USA i tam przechowywane.
18.2. Google jest certyfikowany zgodnie z umową Tarczy Prywatności i tym samym oferuje gwarancję przestrzegania europejskiego prawa o ochronie danych ( https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active ).
18.3. Google wykorzysta te informacje w naszym imieniu w celu oceny korzystania z naszej oferty online przez użytkowników, sporządzania raportów dotyczących działań w ramach tej oferty online oraz świadczenia nam innych usług związanych z korzystaniem z tej oferty online i korzystaniem z Internetu. Z przetworzonych danych można tworzyć pseudonimowe profile użytkowników.
18.4. Używamy Google Analytics tylko z aktywowaną anonimizacją IP. Oznacza to, że adres IP użytkownika jest skracany przez Google w państwach członkowskich Unii Europejskiej lub w innych umawiających się państwach Porozumienia o Europejskim Obszarze Gospodarczym. Tylko w wyjątkowych przypadkach pełny adres IP zostanie przesłany na serwer Google w USA i tam skrócony.
18.5. Adres IP przesłany przez przeglądarkę użytkownika nie jest łączony z innymi danymi Google. Użytkownicy mogą zapobiec przechowywaniu plików cookie, odpowiednio ustawiając oprogramowanie przeglądarki; Ponadto użytkownicy mogą uniemożliwić gromadzenie przez Google danych generowanych przez plik cookie i związanych z korzystaniem przez nich z oferty online oraz przetwarzanie tych danych przez Google, pobierając i instalując wtyczkę do przeglądarki dostępną pod następującym linkiem: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de .
18.6. Więcej informacji na temat wykorzystania danych przez Google, możliwości ustawienia i sprzeciwu można znaleźć na stronie internetowej Google: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/partners („Wykorzystywanie danych przez Google podczas korzystania ze stron internetowych lub aplikacji naszych partnerów”), https://policies.google.com/technologies/ads („Wykorzystywanie danych do celów reklamowych”), https://adssettings.google.com/authenticated („Zarządzaj informacjami, które Google wykorzystuje do reklama „).
19. Usługi Re/Marketingowe Google
19.1. Korzystamy z usług marketingowych i remarketingowych (w skrócie „Usługi marketingowe Google”) na podstawie naszych uzasadnionych interesów (tj. zainteresowania analizą, optymalizacją i ekonomicznym działaniem naszej oferty online w rozumieniu Art. 6 ust. 1 lit. f. DSGVO).”) Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, („Google”).
19.2. Google jest certyfikowany zgodnie z umową Tarczy Prywatności i tym samym oferuje gwarancję przestrzegania europejskiego prawa o ochronie danych (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).
19.3. Usługi marketingowe Google pozwalają nam wyświetlać reklamy dla i na naszej stronie internetowej w bardziej ukierunkowany sposób, aby prezentować użytkownikom tylko te reklamy, które potencjalnie pasują do ich zainteresowań. Jeśli na przykład użytkownikowi wyświetlają się reklamy produktów, którymi był zainteresowany na innych stronach internetowych, określa się to jako „remarketing”. W tym celu, podczas uzyskiwania dostępu do naszych i innych witryn internetowych, na których aktywne są usługi marketingowe Google, Google wykonuje bezpośrednio kod i tak zwane tagi (re)marketingowe (niewidoczna grafika lub kod, znany również jako „sieć internetowa, zwana „beaconami”). ) zintegrowane z serwisem. Za ich pomocą na urządzeniu użytkownika zapisywany jest indywidualny plik cookie, czyli niewielki plik (zamiast plików cookie mogą być również stosowane porównywalne technologie). Pliki cookie mogą być ustawiane przez różne domeny, w tym google.com, doubleclick.net, welcomemedia.com, admeld.com, googlesyndication.com lub googleadservices.com. Plik ten zapisuje, jakie strony odwiedza użytkownik, jakie treści go interesuje i które oferty klikał, a także informacje techniczne dotyczące przeglądarki i systemu operacyjnego, strony odsyłające, godziny odwiedzin i inne informacje dotyczące korzystania z oferty online. Rejestrowany jest również adres IP użytkownika, przy czym informujemy Google Analytics, że adres IP jest skracany w państwach członkowskich Unii Europejskiej lub w innych umawiających się państwach Porozumienia o Europejskim Obszarze Gospodarczym i tylko w wyjątkowych przypadkach w całości do przekazanego do serwera Google w USA i tam skrócone. Adres IP nie jest łączony z danymi użytkownika w ramach innych ofert Google. Powyższe informacje mogą być również łączone przez Google z takimi informacjami z innych źródeł. Jeżeli użytkownik następnie odwiedzi inne strony internetowe, mogą zostać mu wyświetlone reklamy dopasowane do jego zainteresowań.
19.4. Dane użytkownika są przetwarzane pod pseudonimem w ramach usług marketingowych Google. Oznacza to, że Google nie przechowuje i nie przetwarza na przykład nazwy lub adresu e-mail użytkownika, ale przetwarza odpowiednie dane w związku z plikami cookie w ramach pseudonimowych profili użytkowników. Oznacza to, że z punktu widzenia Google reklamy nie są zarządzane i wyświetlane dla konkretnie zidentyfikowanej osoby, ale dla właściciela pliku cookie, niezależnie od tego, kim jest ten właściciel pliku cookie. Nie dotyczy to sytuacji, gdy użytkownik wyraźnie zezwolił Google na przetwarzanie danych bez tej pseudonimizacji. Informacje zebrane przez usługi marketingowe Google o użytkownikach są przesyłane do Google i przechowywane na serwerach Google w USA.
19.5. Usługi marketingowe Google, z których korzystamy, obejmują program reklamowy online „Google AdWords”. W przypadku Google AdWords każdy klient AdWords otrzymuje inny „plik cookie konwersji”. Oznacza to, że pliki cookie nie mogą być śledzone przez strony internetowe klientów AdWords. Informacje uzyskane za pomocą plików cookie służą do tworzenia statystyk konwersji dla klientów AdWords, którzy zdecydowali się na śledzenie konwersji. Klienci AdWords dowiadują się o całkowitej liczbie użytkowników, którzy kliknęli ich reklamę i zostali przekierowani na stronę z tagiem śledzenia konwersji. Nie otrzymują jednak żadnych informacji, za pomocą których można by osobiście zidentyfikować użytkowników.
19.6. Możemy zintegrować reklamy osób trzecich na podstawie usługi marketingowej Google „DoubleClick”. DoubleClick używa plików cookie, które umożliwiają Google i jej partnerskim witrynom wyświetlanie reklam w oparciu o wizyty użytkowników w tej witrynie i innych witrynach w Internecie.
19.7. Możemy umieszczać reklamy osób trzecich w oparciu o usługę marketingową Google „AdSense”. AdSense używa plików cookie, aby umożliwić Google i jej partnerskim witrynom wyświetlanie reklam w oparciu o wizyty użytkowników w tej witrynie i innych witrynach w Internecie.
19.8. Możemy również skorzystać z usługi „Google Optimizer”. Optymalizator Google pozwala nam zrozumieć skutki różnych zmian na stronie internetowej (np. zmiany pól wejściowych, wyglądu itp.) w ramach tak zwanych „testów A/B”. W tych celach testowych pliki cookie są przechowywane na urządzeniach użytkowników. Przetwarzane są wyłącznie pseudonimowe dane użytkownika.
19.9. Możemy również użyć „Google Tag Manager” do integracji i zarządzania usługami analitycznymi i marketingowymi Google na naszej stronie internetowej.
19.10. Więcej informacji o tym, jak Google wykorzystuje dane do celów marketingowych, można znaleźć na stronie przeglądu: https://policies.google.com/technologies/ads , Polityka prywatności Google znajduje się pod adresem https://adssettings.google.com/authenticated .
Ponadto podczas korzystania z piksela Facebooka korzystamy z dodatkowej funkcji „rozszerzone porównanie” (tutaj wykorzystywane są dane, takie jak numery telefonów, adresy e-mail lub identyfikatory Facebook użytkowników) do tworzenia grup docelowych („Custom Audiences” lub „Look Alike Audiences”) Facebook (zaszyfrowany) przesyłany. Więcej informacji na temat „rozszerzonego dopasowania”: https://www.facebook.com/business/help/611774685654668 ).
Korzystamy również z metody „Custom Audiences from File” sieci społecznościowej Facebook, Inc. W takim przypadku adresy e-mail odbiorców newslettera są przesyłane do Facebooka. Proces przesyłania jest szyfrowany. Przesyłanie służy wyłącznie do określenia odbiorców naszych reklam na Facebooku. Chcemy mieć pewność, że reklamy są wyświetlane tylko użytkownikom, którzy są zainteresowani naszymi informacjami i usługami.
Uwaga dotycząca rezygnacji: pamiętaj, że Facebook nie oferuje rezygnacji w momencie tworzenia tego szablonu i musisz go zaimplementować samodzielnie. Jeśli nie, musisz usunąć ten fragment. Wdrożenie może nastąpić np. za pomocą Javascript (ustawienie linku opt-out) oraz podczas ładowania strony przez PHP (co sprawdza, czy został ustawiony plik cookie opt-out i ładuje piksel Facebooka tylko wtedy, gdy wynik jest negatywny) . Jeśli użytkownik odwiedza witrynę, należy sprawdzić, czy ustawiony jest plik cookie „opt-out”. Jeśli tak, nie wolno ładować „piksela Facebooka”
20. Facebook, niestandardowi odbiorcy i usługi marketingowe na Facebooku
20.1. Ze względu na nasze prawnie uzasadnione interesy w zakresie analizy, optymalizacji i ekonomicznego funkcjonowania naszej oferty online oraz w tym celu tzw. „piksel Facebooka” sieci społecznościowej Facebook, której operatorem jest Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park , CA 94025 , USA lub, jeśli masz siedzibę w UE, Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlandia („Facebook”).
20.2. Facebook jest certyfikowany zgodnie z umową Tarczy Prywatności i tym samym oferuje gwarancję przestrzegania europejskiego prawa o ochronie danych (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active).
20.3. Za pomocą piksela Facebooka Facebook może określić odwiedzających naszą ofertę online jako grupę docelową wyświetlania reklam (tzw. „Reklamy na Facebooku”). W związku z tym używamy piksela Facebooka, aby wyświetlać reklamy Facebooka, które umieściliśmy tylko tym użytkownikom Facebooka, którzy również wykazali zainteresowanie naszą ofertą online lub którzy mają określone cechy (np. zainteresowanie określonymi tematami lub produktami, które są oparte na odwiedzanych strony internetowe), które przekazujemy do Facebooka (tzw. „Custom Audiences”). Za pomocą piksela Facebooka chcemy również upewnić się, że nasze reklamy na Facebooku odpowiadają potencjalnym zainteresowaniom użytkowników i nie są denerwujące. Za pomocą piksela Facebooka możemy również zrozumieć skuteczność reklam Facebooka do celów statystycznych i badań rynkowych, obserwując, czy użytkownicy zostali przekierowani na naszą stronę internetową po kliknięciu reklamy na Facebooku (tzw. „konwersja”).
20.4. Przetwarzanie danych przez Facebook odbywa się w ramach wytycznych dotyczących wykorzystania danych Facebooka. W związku z tym ogólne informacje na temat wyświetlania reklam na Facebooku w wytycznych dotyczących wykorzystania danych Facebooka: https://www.facebook.com/policy.php. Szczegółowe informacje i szczegóły dotyczące piksela Facebooka i sposobu jego działania można znaleźć w obszarze pomocy Facebooka: https://www.facebook.com/business/help/651294705016616.
20.5. Możesz sprzeciwić się gromadzeniu przez piksel Facebooka i wykorzystywaniu Twoich danych do wyświetlania reklam na Facebooku. Aby określić, jakie rodzaje reklam są wyświetlane w ramach Facebooka, możesz odwiedzić stronę założoną przez Facebook i postępować zgodnie z instrukcjami dotyczącymi ustawiania reklam opartych na użytkowaniu: https://www.facebook.com/settings?tab= reklamy. Ustawienia są niezależne od platformy, tzn. są przystosowane do wszystkich urządzeń, takich jak komputery stacjonarne czy urządzenia mobilne.
20.6. Możesz również zrezygnować z używania plików cookie, które służą do pomiaru zasięgu i do celów reklamowych, za pośrednictwem strony dezaktywacji sieciowej inicjatywy reklamowej (http://optout.networkadvertising.org/) oraz strony internetowej USA (http://optout.networkadvertising.org/ ://www.aboutads.info/choices) lub na stronie europejskiej (http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/).
21. Wtyczki społecznościowe Facebooka
21.1. Na podstawie naszych uzasadnionych interesów (tj. zainteresowania analizą, optymalizacją i ekonomicznym działaniem naszej oferty online w rozumieniu art. 6 ust. 1 lit. f. DSGVO) używamy wtyczek społecznościowych („wtyczek”) społeczności sieć facebook.com, której operatorem jest Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlandia („Facebook”). Wtyczki mogą wyświetlać elementy interakcji lub treści (np. filmy, grafiki lub wpisy tekstowe) i można je rozpoznać po jednym z logo Facebooka (białe „f” na niebieskim kafelku, określenia „Lubię to”, „Lubię to” lub „ kciuk w górę” ) lub są oznaczone dopiskiem „Facebook Social Plugin”. Listę i wygląd wtyczek społecznościowych Facebooka można zobaczyć tutaj: https://developers.facebook.com/docs/plugins/.
21.2. Facebook jest certyfikowany zgodnie z umową Tarczy Prywatności i tym samym oferuje gwarancję przestrzegania europejskiego prawa o ochronie danych (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active).
21.3. Jeśli użytkownik wywoła funkcję tej oferty online, która zawiera taką wtyczkę, jego urządzenie nawiąże bezpośrednie połączenie z serwerami Facebooka. Zawartość wtyczki jest przekazywana bezpośrednio z Facebooka na urządzenie użytkownika, które integruje ją z ofertą online. Z przetworzonych danych można tworzyć profile użytkowników. Dlatego nie mamy wpływu na ilość danych, które Facebook zbiera za pomocą tej wtyczki i dlatego informujemy użytkowników zgodnie z naszym poziomem wiedzy.
21.4. Dzięki integracji wtyczki Facebook otrzymuje informację, że użytkownik uzyskał dostęp do odpowiedniej strony oferty online. Jeśli użytkownik jest zalogowany na Facebooku, Facebook może przypisać wizytę do jego konta na Facebooku. Jeśli użytkownicy wchodzą w interakcję z wtyczkami, na przykład naciskając przycisk Lubię to lub komentując, odpowiednie informacje są przesyłane bezpośrednio z Twojego urządzenia do Facebooka i tam przechowywane. Jeśli użytkownik nie jest członkiem Facebooka, nadal istnieje możliwość, że Facebook pozna i zapisze jego adres IP. Według Facebooka w Niemczech przechowywany jest tylko anonimowy adres IP.
21.5. Cel i zakres gromadzenia danych oraz dalszego przetwarzania i wykorzystywania danych przez Facebook, a także odpowiednie prawa i opcje ustawień w celu ochrony prywatności użytkowników można znaleźć w informacjach o ochronie danych Facebooka: https://www.facebook .com/o/prywatność/ .
21.6. Jeśli użytkownik jest członkiem Facebooka i nie chce, aby Facebook zbierał dane o nim za pośrednictwem tej oferty online i łączył je z danymi użytkownika przechowywanymi na Facebooku, musi wylogować się z Facebooka przed skorzystaniem z naszej oferty online i usunąć swoje pliki cookie. Dalsze ustawienia i sprzeciwy wobec wykorzystywania danych do celów reklamowych są możliwe w ustawieniach profilu na Facebooku: https://www.facebook.com/settings?tab=ads lub za pośrednictwem amerykańskiej strony http://www.aboutads.info/ choices/ lub na stronie UE http://www.youronlinechoices.com/. Ustawienia są niezależne od platformy, tzn. są przystosowane do wszystkich urządzeń, takich jak komputery stacjonarne czy urządzenia mobilne.
22.2. Matomo wykorzystuje pliki cookies, które są przechowywane na komputerze użytkownika i umożliwiają analizę korzystania przez użytkownika z naszej oferty online. Z przetworzonych danych można tworzyć pseudonimowe profile użytkowników. Ciasteczka mają okres przechowywania jednego tygodnia. Informacje generowane przez plik cookie na temat korzystania z tej strony internetowej są przechowywane wyłącznie na naszym serwerze i nie są przekazywane stronom trzecim.
22.3. Użytkownicy mogą w dowolnym momencie sprzeciwić się anonimowemu gromadzeniu danych przez program Matomo ze skutkiem na przyszłość, klikając poniższy link. W takim przypadku w Twojej przeglądarce jest przechowywany tak zwany plik cookie rezygnacji, co oznacza, że Matomo nie gromadzi już żadnych danych sesyjnych. Jeśli jednak użytkownicy usuną swoje pliki cookie, oznacza to, że plik cookie rezygnacji również zostanie usunięty i dlatego musi zostać ponownie aktywowany przez użytkowników.
22.4.[Bitte setzen Sie an dieser Stelle das IFRAME von Matomo mit dem opt-out cookie ein (und schalten die IP-Anonymisierung im Einstellungsbereich ein)] .
23. Jetpack (Statystyki WordPress)
23.1. Na podstawie naszych uzasadnionych interesów (tj. zainteresowania analizą, optymalizacją i ekonomicznym działaniem naszej oferty online w rozumieniu art. 6 ust. 1 lit. f. DSGVO) korzystamy z wtyczki Jetpack (tutaj podfunkcja „Statystyki WordPress”), które integrują narzędzie do statystycznej analizy dostępu odwiedzających i są dostarczane przez Automattic, Inc. 132 Hawthorne Street, San Francisco, CA 94107, Stany Zjednoczone. Jetpack używa tak zwanych „cookies”, plików tekstowych, które są przechowywane na Twoim komputerze i umożliwiają analizę korzystania z witryny.
23.2. Automattic jest certyfikowany zgodnie z umową Tarczy Prywatności i tym samym oferuje gwarancję zgodności z europejskim prawem ochrony danych (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000CbqcAAC&status=Active ).
23.3. Informacje generowane przez plik cookie na temat korzystania z tej oferty online są przechowywane na serwerze w USA. Przetworzone dane mogą służyć do tworzenia profili użytkowników, które służą wyłącznie do analizy, a nie do celów reklamowych. Więcej informacji można znaleźć w polityce prywatności Automattic: https://automattic.com/privacy/ oraz informacji o plikach cookie Jetpack: https://jetpack.com/support/cookies/ .
24. etracker
24.1. Korzystamy z usługi analizy „etracker” firmy etracker GmbH, Erste Brunnenstraße 1, 20459 Hamburg na podstawie naszych uzasadnionych interesów (tj. zainteresowania analizą, optymalizacją i ekonomicznym działaniem naszej oferty online w rozumieniu art. 6 ust. 1 świeci f. DSGVO).
24.2. Z danych przetwarzanych przez etracker można tworzyć profile użytkowników pod pseudonimem. W tym celu można wykorzystać pliki cookie. Pliki cookie umożliwiają ponowne rozpoznanie Twojej przeglądarki. Dane zebrane za pomocą technologii etracker nie będą wykorzystywane do osobistej identyfikacji odwiedzających naszą stronę internetową bez odrębnej zgody osoby, której dotyczą, i nie będą łączone z danymi osobowymi osoby noszącej pseudonim. Ponadto dane osobowe są przetwarzane wyłącznie dla nas, tj. nie są łączone z danymi osobowymi zebranymi w ramach innych ofert internetowych.
24.3. W każdej chwili możesz sprzeciwić się gromadzeniu i przechowywaniu danych ze skutkiem na przyszłość. Aby sprzeciwić się gromadzeniu i przechowywaniu danych odwiedzających na przyszłość, możesz uzyskać plik cookie rezygnacji od etracker pod poniższym linkiem, co oznacza, że żadne dane odwiedzających z Twojej przeglądarki nie będą gromadzone i przechowywane przez etracker w przyszłość: http://www .etracker.de/privacy?et=Identyfikator konta[Bitte setzen Sie an dieser Stelle Ihre Accont-ID ein] .
24.4. W wyniku rezygnacji etracker ustawia plik cookie rezygnacji o nazwie „cntcookie”. Nie usuwaj tego pliku cookie, dopóki chcesz podtrzymać swój sprzeciw. Więcej informacji można znaleźć w przepisach dotyczących ochrony danych etracker: http://www.etracker.com/de/datenschutz.html .
25. Krytyo
25.1. Korzystamy z usług dostawcy Criteo GmbH, Gewürzmühlstr. 11, 80538 Monachium, Niemcy.
25.2. Usługi Criteo pozwalają nam kierować reklamy dla i na naszej stronie internetowej w celu prezentowania użytkownikom tylko tych reklam, które potencjalnie pasują do ich zainteresowań. Jeśli na przykład użytkownikowi wyświetlają się reklamy produktów, którymi był zainteresowany na innych stronach internetowych, określa się to jako „remarketing”. W tym celu, gdy uzyskujemy dostęp do naszych i innych stron internetowych, na których Criteo jest aktywny, Criteo wykonuje kod Criteo bezpośrednio i w strona internetowa „) zintegrowana. Za ich pomocą na urządzeniu użytkownika zapisywany jest indywidualny plik cookie, czyli niewielki plik (zamiast plików cookie mogą być również stosowane porównywalne technologie). Plik ten zapisuje, jakie strony odwiedza użytkownik, jakie treści go interesuje i które oferty klikał, a także informacje techniczne dotyczące przeglądarki i systemu operacyjnego, strony odsyłające, godziny odwiedzin i inne informacje dotyczące korzystania z oferty online. Criteo może również łączyć powyższe informacje z takimi informacjami z innych źródeł. Jeżeli użytkownik następnie odwiedzi inne strony internetowe, mogą zostać mu wyświetlone reklamy dopasowane do jego zainteresowań.
25.3. Dalsze informacje oraz opcje sprzeciwu wobec gromadzenia danych przez Criteo można znaleźć w przepisach Criteo o ochronie danych: https://www.criteo.com/de/privacy/ .
26. Program partnerski Amazon
26.1. Na podstawie naszych uzasadnionych interesów (tj. interesu w ekonomicznym funkcjonowaniu naszej oferty online w rozumieniu art. 6 ust. 1 lit. f. DSGVO) jesteśmy uczestnikami programu partnerskiego Amazon EU, który ma na celu zapewnienie medium dla stron internetowych, za pomocą których można uzyskać zwrot kosztów umieszczania reklam i linków do reklam Amazon.de. Amazon używa plików cookie, aby móc śledzić pochodzenie zamówień. Amazon może między innymi rozpoznać, że kliknąłeś link partnerski na tej stronie.
26.2. Aby uzyskać więcej informacji o tym, jak Amazon wykorzystuje dane, zapoznaj się z polityką prywatności firmy: http://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html/ref=footer_privacy?ie=UTF8&nodeId=3312401 .
27. Komunikacja pocztą, e-mailem, faksem lub telefonem
27.1 Używamy środków komunikacji na odległość, takich jak poczta, telefon lub e-mail, w transakcjach biznesowych i celach marketingowych. Przetwarzamy dane inwentaryzacyjne, adresowe i kontaktowe oraz dane kontraktowe od klientów, uczestników, zainteresowanych stron i partnerów komunikacyjnych.
27.2 Przetwarzanie odbywa się na podstawie Art. 6 ust. 1 lit. a, Art. 7 RODO, Art. 6 ust. 1 lit. f RODO w związku z wymogami prawnymi dotyczącymi komunikacji reklamowej. Kontakt nawiązywany jest wyłącznie za zgodą osoby kontaktowej lub w ramach ustawowych zezwoleń, a przetwarzane dane są usuwane, gdy nie są potrzebne, a w innych przypadkach przy sprzeciwie/cofnięciu lub pominięciu podstaw autoryzacji lub ustawowych obowiązków archiwizacyjnych.
28 biuletyn
28.1. Za pomocą poniższych informacji informujemy o treści naszego biuletynu, a także o procedurach rejestracji, wysyłki i oceny statystycznej, a także o prawie do sprzeciwu. Zapisując się do naszego newslettera wyrażasz zgodę na jego otrzymywanie i opisane procedury.
28.2. Treść biuletynu: Newslettery, e-maile i inne powiadomienia elektroniczne z informacjami reklamowymi (dalej „newsletter”) wysyłamy wyłącznie za zgodą odbiorcy lub za zgodą prawną. Jeżeli treść newslettera została szczegółowo opisana podczas rejestracji do newslettera, decydują one o wyrażeniu zgody przez użytkownika. Nasz newsletter zawiera również informacje o naszych produktach, ofertach, promocjach i naszej firmie.
28.3. Double-opt-in i logowanie: Rejestracja do naszego newslettera odbywa się w tzw. procedurze podwójnej zgody. Oznacza to, że po rejestracji otrzymasz e-mail, w którym zostaniesz poproszony o potwierdzenie rejestracji. To potwierdzenie jest konieczne, aby nikt nie mógł zarejestrować się na czyjś adres e-mail. Rejestracje do newslettera są rejestrowane w celu udowodnienia procesu rejestracji zgodnie z wymogami prawnymi. Obejmuje to przechowywanie czasu rejestracji i potwierdzenia oraz adresu IP. Rejestrowane są również zmiany Twoich danych przechowywanych przez dostawcę usług przewozowych.
28.4. Dostawca usług wysyłkowych: Newsletter jest wysyłany za pomocą „MailChimp”, platformy wysyłkowej biuletynu amerykańskiego dostawcy Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE #5000, Atlanta, GA 30308, USA. Z przepisami o ochronie danych dostawcy usług przewozowych można zapoznać się tutaj: https://mailchimp.com/legal/privacy/. The Rocket Science Group LLC d/b/a MailChimp jest certyfikowana zgodnie z umową Tarczy Prywatności i tym samym oferuje gwarancję zgodności z europejskimi standardami ochrony danych (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TO6hAAG&status=Active).
28.5. Jeśli korzystamy z usług spedytora, może on, zgodnie z własnymi informacjami, wykorzystywać te dane w formie pseudonimowej, tj. bez przypisania do użytkownika, w celu optymalizacji lub ulepszenia swoich usług, np. w celu technicznej optymalizacji wysyłki i prezentacji newslettera lub w celach statystycznych, w celu ustalenia, z jakich krajów pochodzą odbiorcy. Firma kurierska nie wykorzystuje jednak danych odbiorców naszego newslettera do pisania do nich lub przekazywania ich osobom trzecim.
28.6. Dane rejestracyjne: W celu zarejestrowania się do newslettera wystarczy podanie adresu e-mail. Opcjonalnie prosimy o podanie imienia i nazwiska, abyśmy mogli zwracać się do Ciebie osobiście w biuletynie.
28.7. Pomiar sukcesu – biuletyny zawierają tak zwany „sygnał nawigacyjny”, tj. plik wielkości piksela, który jest pobierany z naszego serwera po otwarciu biuletynu lub, jeśli korzystamy z usług dostawcy usług wysyłkowych, z jego serwera. W ramach tego wyszukiwania początkowo gromadzone są informacje techniczne, takie jak informacje o przeglądarce i systemie użytkownika, a także adres IP i czas wyszukiwania. Informacje te są wykorzystywane do technicznego ulepszania usług w oparciu o dane techniczne lub grupy docelowe oraz ich zachowanie podczas czytania na podstawie ich lokalizacji wyszukiwania (które można określić za pomocą adresu IP) lub czasów dostępu. Badania statystyczne obejmują również ustalenie, czy biuletyny są otwierane, kiedy są otwierane i które linki są klikane. Ze względów technicznych informacje te mogą być przypisane do poszczególnych odbiorców biuletynu. Nie jest jednak ani naszym celem, ani, jeśli jest to wykorzystywane, celem dostawcy usług przewozowych monitorowanie poszczególnych użytkowników. Oceny służą nam znacznie bardziej do rozpoznawania nawyków czytelniczych naszych użytkowników i dostosowywania do nich naszych treści lub wysyłania różnych treści zgodnie z zainteresowaniami naszych użytkowników.
28.8. Niemcy: Wysyłka biuletynu i pomiar sukcesu opierają się na zgodzie odbiorcy wg. Art. 6 ust. 1 lit. a, Art. 7 RODO w połączeniu z § 7 ust. 2 nr 3 UWG lub na podstawie zezwolenia prawnego wg. § 7 ust. 3 UWG.
28.9. Austria: Wysyłka biuletynu i pomiar sukcesu opierają się na zgodzie odbiorcy wg. Art. 6 ust. 1 lit. a, Art. 7 RODO w związku z § 107 ust. 2 TKG lub na podstawie zezwolenia prawnego wg. § 107 ust. 2 i 3 TKG.
28.10. Proces rejestracji jest rejestrowany na podstawie naszych uzasadnionych interesów zgodnie z art. Art. 6 ust. 1 lit. f RODO i służy jako dowód zgody na otrzymywanie newslettera.
28.11. Odbiorcy newslettera mogą w każdej chwili zrezygnować z otrzymywania naszego newslettera, tj. cofnąć swoją zgodę. Na końcu każdego newslettera znajdziesz link do anulowania biuletynu. Jednocześnie wygasa Twoja zgoda na pomiar sukcesu. Niestety nie ma możliwości oddzielnego anulowania pomiaru sukcesu, w takim przypadku należy anulować całą subskrypcję newslettera. W przypadku rezygnacji z otrzymywania newslettera dane osobowe zostaną usunięte, chyba że ich przechowywanie jest wymagane lub uzasadnione prawnie, w takim przypadku ich przetwarzanie będzie ograniczone wyłącznie do tych wyjątkowych celów. W szczególności możemy przechowywać niezapisane adresy e-mail przez okres do trzech lat na podstawie naszych uzasadnionych interesów, zanim je usuniemy w celu wysyłki newslettera, aby móc udowodnić uprzednio wyrażoną zgodę. Przetwarzanie tych danych jest ograniczone do celu ewentualnej obrony przed roszczeniami. Indywidualne żądanie usunięcia jest możliwe w każdym czasie, pod warunkiem jednoczesnego potwierdzenia wcześniejszego istnienia zgody.
29. Integracja usług i treści stron trzecich
29.1. W ramach naszej oferty internetowej korzystamy z treści lub ofert usług zewnętrznych dostawców na podstawie naszych uzasadnionych interesów (tj. zainteresowania analizą, optymalizacją i ekonomicznym działaniem naszej oferty internetowej w rozumieniu art. 6 ust. 1 lit. Integracja usługi, takie jak filmy lub czcionki (zwane dalej jednolicie „treścią”). Zakłada to zawsze, że zewnętrzni dostawcy tych treści odbierają adres IP użytkownika, ponieważ bez adresu IP nie mogliby przesłać treści do swojej przeglądarki. Adres IP jest zatem wymagany do wyświetlania tych treści. Staramy się wykorzystywać wyłącznie treści, których odpowiedni dostawcy używają wyłącznie adresu IP do dostarczania treści. Dostawcy zewnętrzni mogą również używać tak zwanych znaczników pikselowych (niewidocznych grafik, znanych również jako „sygnały nawigacyjne”) do celów statystycznych lub marketingowych. „Tagi pikselowe” mogą służyć do oceny informacji, takich jak ruch odwiedzających na stronach tej witryny. Informacje pseudonimowe mogą być również przechowywane w plikach cookie na urządzeniu użytkownika i mogą zawierać m.in. informacje techniczne o przeglądarce i systemie operacyjnym, stronach odsyłających, godzinach odwiedzin oraz inne informacje dotyczące korzystania z naszej oferty online, a także mogą być powiązane z takimi informacjami z innych źródeł.
29.2. Poniższa prezentacja zawiera przegląd dostawców zewnętrznych i ich treści, wraz z linkami do ich oświadczeń o ochronie danych, które zawierają dalsze informacje na temat przetwarzania danych oraz, w niektórych przypadkach już wymienionych, możliwości sprzeciwu (tzw. opt -na zewnątrz).
– Jeśli nasi klienci korzystają z usług płatniczych stron trzecich (np. PayPal lub Sofortüberweisung), obowiązują warunki i zasady ochrony danych odpowiednich dostawców zewnętrznych, które można wywołać w odpowiednich witrynach internetowych lub aplikacjach transakcyjnych.
– Czcionki zewnętrzne firmy Google, LLC., https://www.google.com/fonts („Czcionki Google”). Czcionki Google są integrowane poprzez wywołanie serwera w Google (zwykle w USA). Oświadczenie o ochronie danych: https://policies.google.com/privacy , rezygnacja: https://adssettings.google.com/authenticated .
– Mapy dostarczane przez usługę „Google Maps” dostarczaną przez zewnętrznego dostawcę Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Oświadczenie o ochronie danych: https://www.google.com/policies/privacy/ , rezygnacja: https://www.google.com/settings/ads/ .
– Filmy z platformy „YouTube” dostawcy zewnętrznego Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Oświadczenie o ochronie danych: https://www.google.com/policies/privacy/ , rezygnacja: https://www.google.com/settings/ads/ .
– Funkcje usługi Google+ są zintegrowane z naszą ofertą online. Funkcje te są oferowane przez zewnętrznego dostawcę Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Jeśli jesteś zalogowany na swoje konto Google+, możesz kliknąć przycisk Google+, aby połączyć zawartość naszych stron ze swoim profilem Google+. Dzięki temu Google powiąże Twoją wizytę na naszej stronie z Twoim kontem użytkownika. Zwracamy uwagę, że jako dostawca stron nie mamy wiedzy na temat treści przesyłanych danych ani sposobu ich wykorzystania przez Google+. Oświadczenie o ochronie danych: https://policies.google.com/privacy , rezygnacja: https://adssettings.google.com/authenticated .
– Funkcje usługi Instagram są zintegrowane z naszą ofertą online. Funkcje te są oferowane przez Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, USA. Jeśli jesteś zalogowany na swoim koncie na Instagramie, możesz kliknąć przycisk Instagram, aby połączyć zawartość naszych stron ze swoim profilem na Instagramie. Dzięki temu Instagram może powiązać Twoją wizytę na naszej stronie z Twoim kontem użytkownika. Zwracamy uwagę, że jako dostawca stron nie mamy wiedzy na temat treści przesyłanych danych ani sposobu ich wykorzystania przez Instagram. Ochrona danych: http://instagram.com/about/legal/privacy/ .
– Używamy wtyczek społecznościowych z sieci społecznościowej Pinterest obsługiwanej przez Pinterest Inc., 635 High Street, Palo Alto, CA, 94301, USA („Pinterest”). Jeśli wywołasz stronę zawierającą taką wtyczkę, Twoja przeglądarka nawiąże bezpośrednie połączenie z serwerami Pinteresta. Wtyczka przesyła dane dziennika do serwera Pinterest w USA. Te dane dziennika mogą obejmować Twój adres IP, adres odwiedzanych stron internetowych, które zawierają również funkcje Pinteresta, typ i ustawienia przeglądarki, datę i godzinę żądania, sposób korzystania z Pinteresta i plików cookie. Ochrona danych: https://about.pinterest.com/de/privacy-policy .
– W ramach naszej oferty online można zintegrować funkcje usługi lub platformy Twitter (zwanej dalej „Twitterem”). Twitter to oferta firmy Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA. Funkcje obejmują wyświetlanie naszych postów na Twitterze w ramach naszej oferty online, link do naszego profilu na Twitterze oraz możliwość interakcji z postami i funkcjami Twittera, a także mierzenie, czy użytkownicy przeczytali reklamy, które umieściliśmy na Twitterze dotrzeć do naszej oferty online (tzw. pomiar konwersji). Twitter jest certyfikowany zgodnie z umową Tarczy Prywatności, a tym samym oferuje gwarancję przestrzegania europejskiego prawa o ochronie danych (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TORzAAO&status=Active ). Oświadczenie o ochronie danych: https://twitter.com/de/privacy , Opt-Out: https://twitter.com/personalization .
